Sous l'autorité du maire et de la secrétaire générale de mairie, l'agent accueille, oriente et renseigne le public. Il représente l'image de la collectivité auprès des usagers. Il collabore à l'ensemble des missions, apporte son expertise et doit faire preuve de polyvalence au sein du service.

1. Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, primo renseignements
2. Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général
3. Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu, procès-verbaux, rapports, ) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas, mise à jour des moyens de communication (site internet et application mobile).
4. Suivi et mise en forme de certains dossiers administratifs (recensement militaire, état- civil, funéraire, ressources humaines, urbanisme, élections, ...).
5. Gestion du cimetière.
5. Gestion des services scolaires et périscolaires : inscription (portail famille), facturation, gestion du personnel,..
6. Gestion des contrats de location du parc immobilier.

SAVOIR : Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
Connaissance de base en État-civil, statut des agents,
Connaissance en urbanisme appréciée.
Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel).
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Maîtrise des techniques de recherches documentaires

SAVOIR-FAIRE/ SAVOIR-ETRE : Savoir travailler en équipe. Savoir s'organiser et gérer les priorités. Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants. Savoir prendre des notes. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs. Accueillir le public avec amabilité. Gérer les situations de stress. Respecter la confidentialité. Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique.