Accueil de l'usager (physique / téléphonique) : identifier et gérer sa demande ainsi que son degré d'urgence (filtrage), renseignement de la population. Compréhension de la demande de l'usager : reformuler sa demande pour l'orienter vers le service compétent.
Informer sur la disponibilité des services et des personnes. Prendre, transmettre et suivre les messages.
Gérer l'état civil, la tenue des registres d'État Civil préparation et rédaction des actes, dossiers mariages, pacs, mentions marginales, avis de naissance, les relations avec les notaires et les particuliers pour l'envoi de copies conformes d'actes, les droits des étrangers, les attestations d'accueil....
Gérer les opérations électorales : mises à jour des listes électorales, lien avec la préfecture, l'INSEE, suivi des élections (préparation, scrutin, dépouillement).
Gérer le cimetière : gestion des concessions, information des usagers.
Participer à la gestion des réservations des salles, remise de clefs, conventions.... Et assurer le secrétariat de la conseillère déléguée à la vie associative.
Gérer les Affaires militaires : recensement des jeunes de 16 ans.
Gérer l'affichage d'informations (panneaux lumineux, site internet).
La réception, le traitement et la diffusion de l'information, , la gestion des formalités administratives courantes et de travaux de bureautique (courriers, tableaux, tri, archivage).
Rédiger des attestations diverses.
Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs à la charge de l'agent.