Il est chargé de l'étude administrative des demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale concernant les personnes âgées et/ou handicapées et apporte une information et participe à ce titre à l’accueil des usagers. Dans ce cadre, il s’assure de la complétude des dossiers de demande d’aide sociale et effectue la saisie des informations renseignées dans le logiciel métier dédié. Il suit les renouvellements des aides sociales, effectue les relances auprès des interlocuteurs (bénéficiaires, tuteurs, obligés alimentaires et CCAS/Mairies) et réalise les révisions de modifications budgétaires, des situations des bénéficiaires et/ou des obligés alimentaires. En lien avec le service Supports, il met en œuvre les révisions des budgets en fonction du barème d’aide sociale et instruit les décisions de rappel et trop-perçus pour lesquelles il émet des titres de recette.

Il met en application les décisions du pôle social , édite et transmet les notifications aux différents interlocuteurs.
Il peut être amené à instruire, suivre les dossiers de demandes d’hébergement temporaire (mise à jour des éléments budgétaires dans un tableur de bord, contrôle de la facturation) et transmettre les bilans le cas échéant aux services de la MDA et au Service Supports.

Les missions sont susceptibles de changement au regard des orientations départementales, nationales et des réorganisations.

Relations fonctionnelles :
En interne : les agents du service Prestations et dispositifs pour l’autonomie à domicile, les agents du service Supports, les agents de la MDA, les agents de la Direction des Offres d’accueil
En externe : Usagers, les représentants légaux, les Mairies ou les Centres communaux d'action sociale, les représentants des établissements