Le Référent technique est un acteur essentiel dans le fonctionnement du service et auprès des plateformes autonomie. Il est un collaborateur essentiel de la hiérarchie car est associé aux projets portés par la collectivité et la CNSA.

Ses missions se déclinent ainsi :

1) Gestion des dossiers techniques complexes :
- Étudier les éléments du dossier,
- Identifier les problématiques et proposer des réponses,
- Être soutien auprès des gestionnaires dans la conduite des entretiens administratifs,
- Travailler en lien avec le Référent administratif et la Gestionnaire référente PCH pour les dossiers PCH (révisions dossiers adulte, PCH parentalité) et être force de proposition d’évolution de l’organisation,
- Contribuer par son expertise à la présentation des dossiers en CDAPH.

2) Apporter une expertise technique :
- Être le référent sur l’ensemble des questions techniques du domaine PH,
- Assurer un soutien technique sur des dossiers enfant et adulte (domaine PH et saisie SIH et SIE à venir),
- Repérer les difficultés, proposer des pistes d’amélioration relatives à la gestion des dispositifs, élaborer des procédures et des process,
- S’assurer de la mise en œuvre conforme des procédures (accompagnement des gestionnaires de dossiers adultes et enfants et des gestionnaires de la cellule CDAPH)

3) Suivi administratif et/ou financier des dossiers :
- Gérer les démarches administratives auprès d’organismes/partenaires externes (exemples : Imprimerie Nationale, Via Trajectoire, CAF…),
- Contrôler des données/indicateurs dans son domaine d’intervention,
- Élaborer et participer à la conception d’outils de pilotage, de suivi de l’activité, de tableaux de bords,
- Élaborer et suivre des procédures, rédiger des notes, synthèses et comptes-rendus des échéances suivantes :
o Instance de Régulation (IR) Mixte
Préparer les IR Mixte en lien avec les Plateformes Autonomie,
Animer les IR Mixtes,
Saisir les suites des IR Mixtes pour les dossiers enfant,
Tenir un tableau de suivi de l’activité.
o Fonds Départementale et Métropolitain de Compensation du Handicap (FDMCH) :
Supervision de la préparation des dossiers de demandes auprès du FDMCH,
Supervision du suivi des décisions, notifications et envoi aux bénéficiaires,
Suivi des paiements en lien avec le comptable du GIP,
Participation à la tenue et mise à jour du tableau de bord,
Alerter le responsable hiérarchique du taux de consommation de l’enveloppe budgétaire.

4) Veille réglementaire et technique :
- Assurer une veille technique et règlementaire,
- Rechercher l'information relative aux activités et prestations proposées.

5) Formations et projets :
- Assurer la formation sur son domaine d’intervention,
- Suivre les évolutions des logiciels métier (création des tiers dans IODAS, Via trajectoire),
- Préparer et participer au recettage du SIH, du SIE à venir,
- Gérer les habilitations de l’Imprimerie Nationale (CMI),
- Participer aux projets de développement initiés par la CNSA et la mission référent MDPH.