CHARGE D’ACCUEIL EN MAIRIE CENTRALE
Offre n° O069250313001220
Publiée le 14/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Feyzin est une commune française située dans la métropole de Lyon, en région Auvergne-Rhône-Alpes
Commune de moins de 10 000 habitants
Commune de moins de 10 000 habitants
Site web de l'employeur
Lieu de travail
18 RUE DE LA MAIRIE, Feyzin (Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
17h50 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
grille indiciaire adjoint administratif + régime indemnitaire + prime de fin d'année (au bout d'un an d'ancienneté)+ adhésion COS + ticket restaurant avec participation employeur + participation mutuelle + participation prévoyance + participation frais de
Descriptif de l'emploi
CHARGE D'ACCUEIL EN MAIRIE CENTRALE - 1 Poste à temps non complet 50%
La Ville de Feyzin, dans la Métropole de Lyon, 9 800 habitants et 250 agents, recrute un agent chargé de l'accueil du public en Mairie Centrale
Vous exercerez vos fonctions au sein de la Mairie Centrale rattachés à la Direction Générale, unité Vie Civle et Accueil
Vous serez chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public avec la gestion du standard téléphonique et la gestion du courrier.
La Ville de Feyzin, dans la Métropole de Lyon, 9 800 habitants et 250 agents, recrute un agent chargé de l'accueil du public en Mairie Centrale
Vous exercerez vos fonctions au sein de la Mairie Centrale rattachés à la Direction Générale, unité Vie Civle et Accueil
Vous serez chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public avec la gestion du standard téléphonique et la gestion du courrier.
Missions / conditions d'exercice
Activités du Poste:
Vous assurerez les missions suivantes :
- Activités principales
* Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement et orientation du public, veille sur l'ensemble des activités de la commune et du CCAS pour renseignements à la population
* Enregistrement du courrier entrant / gestion du courrier départ
* Prise de rendez-vous pour diverses permanences ou services (carte d'identité / passeport, médiation numérique, médiation santé, conciliateur de justice, avocat, ...)
Activités accessoires
* Gestion et affichage d'informations
* Délivrance d'actes d'état civil à la demande de la responsable de service
* Rédaction de courriers ou documents administratifs, ponctuellement-
Poste à temps non complet,
- Temps non complet 50 %
- Pas de télétravail possible
- Expérience sur un poste similaire souhaitée.
Cadre emploi : C
Catégorie Adjoint administratif
Vous assurerez les missions suivantes :
- Activités principales
* Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement et orientation du public, veille sur l'ensemble des activités de la commune et du CCAS pour renseignements à la population
* Enregistrement du courrier entrant / gestion du courrier départ
* Prise de rendez-vous pour diverses permanences ou services (carte d'identité / passeport, médiation numérique, médiation santé, conciliateur de justice, avocat, ...)
Activités accessoires
* Gestion et affichage d'informations
* Délivrance d'actes d'état civil à la demande de la responsable de service
* Rédaction de courriers ou documents administratifs, ponctuellement-
Poste à temps non complet,
- Temps non complet 50 %
- Pas de télétravail possible
- Expérience sur un poste similaire souhaitée.
Cadre emploi : C
Catégorie Adjoint administratif
Profils recherchés
Profil du candidat :
Vous avez des connaissances sur :
* organisation d'une collectivité, et de son organigramme
* Technique d'accueil, règles de communication
* organismes extérieurs en relation avec la collectivité
* organisation des activités des services
* Fonctionnement du standard téléphonique, de l'annuaire, d'internet
* Techniques de communication téléphonique
* Droits et obligations des usagers
Savoir-faire :
* Techniques d'accueil du public
* Logiciels de bureautique et messagerie (LibreOffice, Bluemind)
* Logiciel métiers : Opencourrier et Mélodie V5
* Techniques et outils de communication : S'exprimer clairement, recevoir et orienter les appels téléphoniques
Savoir-être :
* Souriant
* Accueillant
* Calme
* Sens du contact
* Diplomatie
* Sens de l'organisation
* Discrétion
* Polyvalence
* Travail en équipe
* Rigueur
* Gestion du stress et maîtrise de soi
Vous êtes souriant-e, accueillant-e, calme, diplomate, discret-e, polyvalent-e,rigoureux-se, vous gérer gérer votre stress et vos émotions, vous avez le sens de l'organisation, le sens du contact et vous appréciez le travail en équipe
Vous avez des connaissances sur :
* organisation d'une collectivité, et de son organigramme
* Technique d'accueil, règles de communication
* organismes extérieurs en relation avec la collectivité
* organisation des activités des services
* Fonctionnement du standard téléphonique, de l'annuaire, d'internet
* Techniques de communication téléphonique
* Droits et obligations des usagers
Savoir-faire :
* Techniques d'accueil du public
* Logiciels de bureautique et messagerie (LibreOffice, Bluemind)
* Logiciel métiers : Opencourrier et Mélodie V5
* Techniques et outils de communication : S'exprimer clairement, recevoir et orienter les appels téléphoniques
Savoir-être :
* Souriant
* Accueillant
* Calme
* Sens du contact
* Diplomatie
* Sens de l'organisation
* Discrétion
* Polyvalence
* Travail en équipe
* Rigueur
* Gestion du stress et maîtrise de soi
Vous êtes souriant-e, accueillant-e, calme, diplomate, discret-e, polyvalent-e,rigoureux-se, vous gérer gérer votre stress et vos émotions, vous avez le sens de l'organisation, le sens du contact et vous appréciez le travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0472214600
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature lettre de motivations et CV avant le 13/04/2025
La prise de poste est le plus tôt possible
Monsieur le Maire
Unité ressources humaines
Hôtel de ville
18 rue de la mairie - 69320 Feyzin
ou par mail : candidatures@ville-feyzin.fr
Renseignements : Tél Mairie 04 72 21 46 00 - demander service URH
La prise de poste est le plus tôt possible
Monsieur le Maire
Unité ressources humaines
Hôtel de ville
18 rue de la mairie - 69320 Feyzin
ou par mail : candidatures@ville-feyzin.fr
Renseignements : Tél Mairie 04 72 21 46 00 - demander service URH
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.