1 ASSISTANT MEDICO-SOCIAL ACCUEIL (H/F)
Offre n° O069240821000729
Publiée le 21/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Maison de la Métropole de Saint Priest, 21 rue Maréchal Leclerc, 69800 Saint Priest, Saint-Priest (Rhône)
Poste à pourvoir le
25/11/2024
Date limite de candidature
23/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez mettre vos compétences d’accueil et de gestion au service d’un public en demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole de Lyon de St Priest !
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique….
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s’appuyant sur les Maisons de la Métropole de Lyon, ancrées sur l’ensemble du territoire.
Lieu d’accueil de proximité, la Maison de la Métropole de St Priest accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d’une appétence pour le domaine social, vous accueillez les usagers, évaluez leur demande et les orientez, tout en assistant les professionnels médico-sociaux dans l’organisation de l’activité quotidienne.
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique….
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s’appuyant sur les Maisons de la Métropole de Lyon, ancrées sur l’ensemble du territoire.
Lieu d’accueil de proximité, la Maison de la Métropole de St Priest accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d’une appétence pour le domaine social, vous accueillez les usagers, évaluez leur demande et les orientez, tout en assistant les professionnels médico-sociaux dans l’organisation de l’activité quotidienne.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS:
Nos Maisons de la Métropole de Lyon ont besoin de vous pour :
- accueillir les usagers et leur offrir un accueil attentionné,
- les accompagner dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la complétude de leurs dossiers d’aides sociales,
- évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter les usagers vers les différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole de Lyon,
- gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la Maison de la Métropole de Lyon,
- apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux : constitution, contrôle et suivi de dossiers sociaux, saisies dans le logiciel métier, gestion de courriers et archivage,
- participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques, pour un accueil toujours plus efficient des usagers.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Maison de la Métropole de Saint Priest, 21 rue Maréchal Leclerc, 69800 Saint Priest
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)
- déplacements : Ponctuels
- conditions d’exercice :
- les missions d'accueil physique et téléphonique représentent plus de 80% du temps de travail,
- poste éligible au complément de traitement indiciaire, 49 points d'indice (Ségur).
Nos Maisons de la Métropole de Lyon ont besoin de vous pour :
- accueillir les usagers et leur offrir un accueil attentionné,
- les accompagner dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la complétude de leurs dossiers d’aides sociales,
- évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter les usagers vers les différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole de Lyon,
- gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la Maison de la Métropole de Lyon,
- apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux : constitution, contrôle et suivi de dossiers sociaux, saisies dans le logiciel métier, gestion de courriers et archivage,
- participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques, pour un accueil toujours plus efficient des usagers.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : Maison de la Métropole de Saint Priest, 21 rue Maréchal Leclerc, 69800 Saint Priest
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)
- déplacements : Ponctuels
- conditions d’exercice :
- les missions d'accueil physique et téléphonique représentent plus de 80% du temps de travail,
- poste éligible au complément de traitement indiciaire, 49 points d'indice (Ségur).
Profils recherchés
VOTRE PROFIL:
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau CAP, BEP.
Vous êtes en capacité de traiter un grand nombre d’informations, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers.
Vous savez être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers et rédiger des documents administratifs.
Doté d'une bonne capacité de distanciation, vous savez gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec pertinence.
Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social.
Vos capacités d'écoute, de rigueur, d'organisation et de travail en équipe sont reconnues.
Vous savez vous adapter au changement et à différents publics.
Si vous pensez correspondre au profil, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Pourquoi rejoindre la Métropole:
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant, aides à la mobilité et aux déplacements, accès à l'offre de services du comité des œuvres sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- charte du droit à la déconnexion.
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau CAP, BEP.
Vous êtes en capacité de traiter un grand nombre d’informations, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers.
Vous savez être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers et rédiger des documents administratifs.
Doté d'une bonne capacité de distanciation, vous savez gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec pertinence.
Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social.
Vos capacités d'écoute, de rigueur, d'organisation et de travail en équipe sont reconnues.
Vous savez vous adapter au changement et à différents publics.
Si vous pensez correspondre au profil, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Pourquoi rejoindre la Métropole:
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant, aides à la mobilité et aux déplacements, accès à l'offre de services du comité des œuvres sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- charte du droit à la déconnexion.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 23/09/2024, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2024-12141.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.