Placé(e) sous la responsabilité directe de la Directrice Générale des Services, la/le Responsable du CCAS assurera la prise en charge et l'accompagnement des personnes de la Commune au sein des dispositifs règlementaires existant relevant du domaine sanitaire et social.

Accueillir, informer, conseiller et orienter le public rencontrant des difficultés financières et/ou d'accès aux droits et/ou d'insertion sociale :
· Accueillir le public rencontrant des difficultés sociales, socio-éducatives, administratives et d'accès aux droits et orienter vers les professionnels, services et/ou organismes compétents.
· Proposer une écoute active.
· Identifier et instruire les demandes sociales facultatives/légales.
· Se mettre à la disposition des familles rencontrant des difficultés dans le règlement des factures
communales.

Accompagner les personnes en difficulté sur le plan social, budgétaire et éducatif :
· Accompagner la (les) première(s) demande(s) sur le plan administratif, financier, d'accès aux droits.
· Aider les personnes dans leur gestion quotidienne et budgétaire.
· Assurer l'accompagnement social des personnes en situations d'impayés locatifs, en relation avec les
bailleurs.
· Assurer le suivi des habitants en situation d'impayés afin de favoriser leur relogement et travailler en étroite collaboration avec les services de l'OPH.
· Instruire les demandes d'aides financières auprès des différentes instances décisionnelles (Conseil
d'Administration du CCAS, MDS, FSL, BDF...).
· Développer des liens avec les partenaires sociaux, paramédicaux, administratifs, etc. : Métropole, CARSAT, CAF, téléassistance, réseau d'aide à domicile, associations d'aide aux victimes, caritatives, coordinateur CISPD, afin de faire du CCAS un maillon central de l'action au bénéfice des Ganathains en rupture de parcours.
· Réaliser les entretiens d'évaluation des situations à risque ou de danger et rédiger si nécessaire des
informations préoccupantes ou envisager des demandes de mise sous protection juridique.
· Effectuer des visites à domicile dans une démarche " d'aller vers "

Assurer l'évaluation et l'action sociale immédiate des familles les plus en difficulté :
· Instruire les demandes d'aides sociales facultatives.
· Enregistrer sur le logiciel du CCAS, les dossiers de demandes d'aides sociales facultatives.
·Instruire et délivrer les demandes d'aides facultatives pour l'attribution de Chèque d'Accompagnement Personnalisé

Management
Assurer le management des deux agents du service

Activités secondaires :
· Elaborer des projets transversaux (actions collectives), en collaboration avec les Pôles Animation et Culture de la collectivité, en direction des familles en difficulté
. Evaluer l'activité du service et établir des bilans, tenue de tableaux de bord
· Rédaction de rapports sociaux à la demande de la Direction Générale ou des élus.
· Participer à la veille juridique.

Compétences requises
. Diplôme d'Etat de Conseiller en Économie Sociale Familiale
· Maitrise des outils informatiques (Word, Excel...)
· Connaissances des institutions, des dispositifs et politiques sociales
. Connaissance de la Fonction publique territoriale appréciée
· Maîtrise des techniques d'entretien et de la méthodologie d'intervention sociale individuelle et collective
(écoute, observation, analyse, diagnostic...)
· Capacité à mener un entretien social (recueillir des informations, identifier les demandes et besoins,...)
· Capacités rédactionnelles, de travail en équipe et partenarial
· Capacités relationnelles, d'accueil, d'écoute et d'accompagnement social
. Etre en capacité de suivre le budget des interventions sociales
. Encadrement de stagiaire ou apprenti

Savoir-être
· Qualités d'écoute, d'évaluation, d'orientation
. Aptitudes relationnelles
· Sens du travail en équipe
· Autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité
· Discrétion, respect absolu du secret professionnel