Une ou un référent des relations avec les publics et du suivi administratif F/H ( Poste n°A-3701)
Offre n° O067250331000923
Publiée le 31/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 Rue Philippe Dollinger, Strasbourg (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
02/06/2025
Date limite de candidature
30/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (tenue du standard) du public des Archives d'Alsace.
- Répondre aux demandes à distance des usagers (courriers/courriels).
- Assurer divers suivis administratifs (plannings, moyens généraux) et comptables.
- Concourir à l’accueil des publics et à la communication des documents au public en salle de lecture.
ACTIVITES PRINCIPALES
ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT DES USAGERS
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (tenue du standard des Archives d’Alsace) pour le site de Strasbourg.
- Inscrire les usagers dans la base de données des Archives.
- Renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par correspondance.
SUIVIS ADMINISTRATIFS
- Assurer diverses tâches de suivi administratif au service des publics et des équipes : gestions de plannings et de moyens généraux.
- Suppléer le chef d’unité en accomplissant des actes comptables simples.
SALLE DE LECTURE (port de charge potentiel)
- En salle de lecture, assurer la communication des documents aux lecteurs dans le respect des procédures en place ; sensibiliser les lecteurs aux bonnes pratiques de manipulation des documents et leur donner le cas échéant le matériel adapté.
- Saisir, dans le logiciel de gestion des archives, les données sur la communication des documents.
ACTIVITES SECONDAIRES
ACTION CULTURELLE
- Participer à l'installation des manifestations culturelles et à la mise en place des expositions (installation des vitrines, accrochages)
- Accueil ou surveillance lors des manifestations culturelles (ponctuellement).
CONSERVATION PREVENTIVE
- Surveiller l'état sanitaire des documents et signaler les documents en mauvais état.
- Alerter en cas de repérage de dysfonctionnement climatique, de mauvais conditionnement, de documents en mauvais état ou manquants.
- Répondre aux demandes à distance des usagers (courriers/courriels).
- Assurer divers suivis administratifs (plannings, moyens généraux) et comptables.
- Concourir à l’accueil des publics et à la communication des documents au public en salle de lecture.
ACTIVITES PRINCIPALES
ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT DES USAGERS
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (tenue du standard des Archives d’Alsace) pour le site de Strasbourg.
- Inscrire les usagers dans la base de données des Archives.
- Renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par correspondance.
SUIVIS ADMINISTRATIFS
- Assurer diverses tâches de suivi administratif au service des publics et des équipes : gestions de plannings et de moyens généraux.
- Suppléer le chef d’unité en accomplissant des actes comptables simples.
SALLE DE LECTURE (port de charge potentiel)
- En salle de lecture, assurer la communication des documents aux lecteurs dans le respect des procédures en place ; sensibiliser les lecteurs aux bonnes pratiques de manipulation des documents et leur donner le cas échéant le matériel adapté.
- Saisir, dans le logiciel de gestion des archives, les données sur la communication des documents.
ACTIVITES SECONDAIRES
ACTION CULTURELLE
- Participer à l'installation des manifestations culturelles et à la mise en place des expositions (installation des vitrines, accrochages)
- Accueil ou surveillance lors des manifestations culturelles (ponctuellement).
CONSERVATION PREVENTIVE
- Surveiller l'état sanitaire des documents et signaler les documents en mauvais état.
- Alerter en cas de repérage de dysfonctionnement climatique, de mauvais conditionnement, de documents en mauvais état ou manquants.
Profils recherchés
Savoirs
- Connaître les règles en matière d’accueil physique et téléphonique des publics
- Connaître les règles administratives permettant la gestion du courrier et l’accomplissement de tâches comptables simples
- Connaître les règles archivistiques de base, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître la règlementation sur la communicabilité des documents, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître les règles de base de la conservation préventive, de l'organisation du bâtiment et de son fonctionnement au regard de la conservation des documents, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître l'outil informatique.
Savoir-faire
- Capacité à travailler en autonomie.
- Capacité à respecter des procédures et consignes.
- Capacité d'adaptation à des tâches variées.
- Savoir allier rapidité et travail précautionneux, y compris pour des travaux de longue haleine. Capacité d'organisation et de réactivité.
- Savoir faire remonter l'information et signaler les difficultés ou dysfonctionnements rencontrés.
- Savoir à qui et comment s'adresser dans le cadre de son travail, respecter la discipline de l'institution et les règles de sécurité.
- Connaître les règles en matière d’accueil physique et téléphonique des publics
- Connaître les règles administratives permettant la gestion du courrier et l’accomplissement de tâches comptables simples
- Connaître les règles archivistiques de base, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître la règlementation sur la communicabilité des documents, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître les règles de base de la conservation préventive, de l'organisation du bâtiment et de son fonctionnement au regard de la conservation des documents, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître l'outil informatique.
Savoir-faire
- Capacité à travailler en autonomie.
- Capacité à respecter des procédures et consignes.
- Capacité d'adaptation à des tâches variées.
- Savoir allier rapidité et travail précautionneux, y compris pour des travaux de longue haleine. Capacité d'organisation et de réactivité.
- Savoir faire remonter l'information et signaler les difficultés ou dysfonctionnements rencontrés.
- Savoir à qui et comment s'adresser dans le cadre de son travail, respecter la discipline de l'institution et les règles de sécurité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0369493929
Informations complémentaires
- Le poste est prioritairement ouvert aux agents titulaires, sur le cadre d'emploi de rédacteur territorial. A défaut, recrutement par voie contractuelle des candidats titulaires d'un diplôme de niveau BAC.
- Expérience souhaitée dans le domaine de l'accueil de public.
- Présence à l'accueil obligatoire (heure du déjeuner) pendant les horaires d'ouverture au public selon planning établi.
- Risques : poussière et manutention
- Poste permanent à temps complet.
- Déplacements ponctuels.
- Poste basé à STRASBOURG - rue Philippe DOLLINGER.
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : carte titre restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, participation aux abonnements de transport (à hauteur de 75%), CNAS et amicale du personnel
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu
- Expérience souhaitée dans le domaine de l'accueil de public.
- Présence à l'accueil obligatoire (heure du déjeuner) pendant les horaires d'ouverture au public selon planning établi.
- Risques : poussière et manutention
- Poste permanent à temps complet.
- Déplacements ponctuels.
- Poste basé à STRASBOURG - rue Philippe DOLLINGER.
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : carte titre restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, participation aux abonnements de transport (à hauteur de 75%), CNAS et amicale du personnel
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.