Une ou un chef de projet utilisateurs F/H (poste n° I-2900)
Offre n° O067250211000481
Publiée le 11/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
41 Avenue Georges Clemenceau, Colmar (Haut-Rhin)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché principal
Attaché
Ingénieur
Ingénieur principal
Attaché
Ingénieur
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction Appui et Pilotage des Solidarités regroupe l'ensemble des fonctions ressources affectées à la Direction Générale Adjointe Solidarités : financière (coordination budgétaire, tarification des établissements sociaux et médico-sociaux), ressources humaines et pilotage par la donnée et systèmes d’information.
Mission du poste
Au sein du service systèmes d’information des Solidarités, en votre qualité de chef de projets utilisateurs, vous aurez pour missions :
d'assurer le pilotage et/ou de participer aux projets d'évolution du système d'information ;
de contribuer au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision ;
de veiller au bon fonctionnement du logiciel et à ce titre assurer la veille technique, la formation et l’accompagnement des utilisateurs ;
de contribuer à la maintenance et aux évolutions du logiciel ainsi qu'à l'élaboration et au développement des outils de gestion et de suivi ;
de participer à l’ensemble des travaux relatifs à la convergence des systèmes d'information solidarités et à sa mise en œuvre ;
de suivre l’actualité de la politique publique dont vous êtes référent : organisation de la direction, veille règlementaire, enjeux de la politique aussi bien au niveau des Solidarités de la CeA qu’au niveau national, anticiper les besoins, participer aux instances de la direction pilote.
Mission du poste
Au sein du service systèmes d’information des Solidarités, en votre qualité de chef de projets utilisateurs, vous aurez pour missions :
d'assurer le pilotage et/ou de participer aux projets d'évolution du système d'information ;
de contribuer au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision ;
de veiller au bon fonctionnement du logiciel et à ce titre assurer la veille technique, la formation et l’accompagnement des utilisateurs ;
de contribuer à la maintenance et aux évolutions du logiciel ainsi qu'à l'élaboration et au développement des outils de gestion et de suivi ;
de participer à l’ensemble des travaux relatifs à la convergence des systèmes d'information solidarités et à sa mise en œuvre ;
de suivre l’actualité de la politique publique dont vous êtes référent : organisation de la direction, veille règlementaire, enjeux de la politique aussi bien au niveau des Solidarités de la CeA qu’au niveau national, anticiper les besoins, participer aux instances de la direction pilote.
Missions / conditions d'exercice
1. Pilotage et participation aux projets informatiques et aux travaux de convergence des systèmes d'information
s'inscrit dans la logique de maîtrise d'ouvrage / maîtrise d'œuvre en vigueur dans la collectivité : assurer le rôle de chef de projets pour les projets qui lui sont confiés : projets de la Direction ou projets transversaux au sein du SSISOL ;
plus spécifiquement positionné sur le champ insertion et logement assure l’articulation entre la Direction Insertion et Logement, la Direction des Systèmes d’Information et du Développement Numérique (DSIN), la direction Appui et Pilotage (DAPI) et les territoires ;
participe à la rédaction du cadrage projet et des cahiers des charges fonctionnels ;
propose des procédures organisationnelles permettant de consolider le projet ;
participe aux instances de gouvernance du projet
réalise des tests (recette/qualification) avant production des projets en lien avec le SSISOL
assure la fiabilisation de la saisie, en lien avec le SSISOL
2. Est le référent des systèmes d’information dédiés au logement
réalise les paramétrages nécessaires au bon fonctionnement de l’outil en lien avec les demandes des instructeurs
organise la diffusion des bonnes pratiques
assure la formation des utilisateurs
assure une veille technique notamment lors des évolutions de version du logiciel
rédige des guides, fiches techniques, FAQS, pour faciliter l’usage de l’outil et en assure la diffusion par les moyens adéquats
assure une hot line pour répondre aux difficultés des utilisateurs
participe au recueil des points de pratique nécessitant un arbitrage au niveau du service pour garantir une saisie cohérente et homogène
participe au réseau des référents des Systèmes d’information Solidarités
3. Contribue à la maintenance et aux évolutions des systèmes d'information
est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées
en articulation avec la DSIN et/ou le SSISOL, rédige les demandes d’intervention et en assure le suivi
réalise des tests (recette/qualification) avant mise en production des développements et des évolutions de versions
analyse les besoins de développement des systèmes d’information et propose des ajustements et évolutions, sollicite les arbitrages nécessaires et en assure le suivi
4. Contribue à l’élaboration et au développement des outils de gestion/pilotage et de suivi en lien avec le SSISOL
contribue au développement des outils de gestion et des outils de pilotage (enquêtes nationales, tableaux de bord, rapports et études)
assurer une veille sur les bonnes pratiques concernant la structuration et la mise en valeur de la data (data-visualisation, OpenData, urbanisation des données, …) ;
apporter à la Direction et services un appui stratégique au pilotage des politiques sociales et au pilotage de leur activité (ex : définir et développer leurs indicateurs de pilotage) ;
assurer la mise en œuvre et l'analyse partagée des tableaux de bords de suivi de l'activité en faisant preuve d’innovation (Ex : data-visualisation) ;
développe et réalise les paramétrages et requêtages nécessaires au pilotage de l’activité, collecte les données, les exploite, les met en forme
répond aux différentes sollicitations statistiques
Enfin, au sein de son service et de sa direction, le/la responsable projets et pilotage applicatif métier s'assure de la cohérence des projets SI inter-directions (avec les autres responsables projets et pilotage applicatif métier et référents utilisateurs dans les différents réseaux pilotés par le SSISOL), et fait le lien avec ses collègues internes au service sur l'offre de formation SI et le volet Data (cohérence des bases de données).
s'inscrit dans la logique de maîtrise d'ouvrage / maîtrise d'œuvre en vigueur dans la collectivité : assurer le rôle de chef de projets pour les projets qui lui sont confiés : projets de la Direction ou projets transversaux au sein du SSISOL ;
plus spécifiquement positionné sur le champ insertion et logement assure l’articulation entre la Direction Insertion et Logement, la Direction des Systèmes d’Information et du Développement Numérique (DSIN), la direction Appui et Pilotage (DAPI) et les territoires ;
participe à la rédaction du cadrage projet et des cahiers des charges fonctionnels ;
propose des procédures organisationnelles permettant de consolider le projet ;
participe aux instances de gouvernance du projet
réalise des tests (recette/qualification) avant production des projets en lien avec le SSISOL
assure la fiabilisation de la saisie, en lien avec le SSISOL
2. Est le référent des systèmes d’information dédiés au logement
réalise les paramétrages nécessaires au bon fonctionnement de l’outil en lien avec les demandes des instructeurs
organise la diffusion des bonnes pratiques
assure la formation des utilisateurs
assure une veille technique notamment lors des évolutions de version du logiciel
rédige des guides, fiches techniques, FAQS, pour faciliter l’usage de l’outil et en assure la diffusion par les moyens adéquats
assure une hot line pour répondre aux difficultés des utilisateurs
participe au recueil des points de pratique nécessitant un arbitrage au niveau du service pour garantir une saisie cohérente et homogène
participe au réseau des référents des Systèmes d’information Solidarités
3. Contribue à la maintenance et aux évolutions des systèmes d'information
est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées
en articulation avec la DSIN et/ou le SSISOL, rédige les demandes d’intervention et en assure le suivi
réalise des tests (recette/qualification) avant mise en production des développements et des évolutions de versions
analyse les besoins de développement des systèmes d’information et propose des ajustements et évolutions, sollicite les arbitrages nécessaires et en assure le suivi
4. Contribue à l’élaboration et au développement des outils de gestion/pilotage et de suivi en lien avec le SSISOL
contribue au développement des outils de gestion et des outils de pilotage (enquêtes nationales, tableaux de bord, rapports et études)
assurer une veille sur les bonnes pratiques concernant la structuration et la mise en valeur de la data (data-visualisation, OpenData, urbanisation des données, …) ;
apporter à la Direction et services un appui stratégique au pilotage des politiques sociales et au pilotage de leur activité (ex : définir et développer leurs indicateurs de pilotage) ;
assurer la mise en œuvre et l'analyse partagée des tableaux de bords de suivi de l'activité en faisant preuve d’innovation (Ex : data-visualisation) ;
développe et réalise les paramétrages et requêtages nécessaires au pilotage de l’activité, collecte les données, les exploite, les met en forme
répond aux différentes sollicitations statistiques
Enfin, au sein de son service et de sa direction, le/la responsable projets et pilotage applicatif métier s'assure de la cohérence des projets SI inter-directions (avec les autres responsables projets et pilotage applicatif métier et référents utilisateurs dans les différents réseaux pilotés par le SSISOL), et fait le lien avec ses collègues internes au service sur l'offre de formation SI et le volet Data (cohérence des bases de données).
Profils recherchés
Compétences en méthodologie de gestion de projet et travail en mode projet
Expertise des outils bureautiques, des outils collaboratifs (ex. Sharepoint) et de Business Object
Connaissance de l'architecture fonctionnelle des systèmes d'information
Connaissance de l'utilisation des bases de données
Connaissance des politiques d’insertion
Capacité à travailler en transversalité
Capacité d'adaptation aux personnes et aux évolutions technologiques
Spécificités du poste
Recrutement statutaire, ou à défaut contractuel, sur les grades d'attaché, attaché principal, ingénieur, ingénieur principal
Poste à temps complet
Résidence administrative située à COLMAR
Déplacements sur le territoire alsacien : permis B souhaité
Rémunération : traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
Avantages possibles : carte titre restaurant, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel, télétravail, RTT
Expertise des outils bureautiques, des outils collaboratifs (ex. Sharepoint) et de Business Object
Connaissance de l'architecture fonctionnelle des systèmes d'information
Connaissance de l'utilisation des bases de données
Connaissance des politiques d’insertion
Capacité à travailler en transversalité
Capacité d'adaptation aux personnes et aux évolutions technologiques
Spécificités du poste
Recrutement statutaire, ou à défaut contractuel, sur les grades d'attaché, attaché principal, ingénieur, ingénieur principal
Poste à temps complet
Résidence administrative située à COLMAR
Déplacements sur le territoire alsacien : permis B souhaité
Rémunération : traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
Avantages possibles : carte titre restaurant, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel, télétravail, RTT
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Vous pouvez visualiser l'offre et faire acte de candidature sur le site internet de la CeA : www.alsace.eu
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.