Missions :
1. Assurer la disponibilité et la qualité technique des systèmes d’information
2. Assurer la disponibilité et la qualité de données de pilotage de l’activité de la BDA ainsi que du réseau des ELP
3. Met en place le pilotage par projet au sein de la BdA
4. Accompagne les projets d’évolution des pratiques de la bibliothèque
5. Contribue à l’amélioration continue des services de la Bibliothèque d’Alsace par la mobilisation des équipes

Activités principales :
1. Assurer la disponibilité et la qualité technique des systèmes d’information et du site Web
- Supervise la responsable SI et s’assure la qualité des systèmes d’information de la BdA
- Assure les liens fonctions avec le chef de projet SI (DSIN) en charge de la BdA
- S’assure de la mise à disposition des outils, tutos et procédures relatifs au SI (interne Orphée et externe - Logiciels pour les bibliothèques…)

2. Assurer la disponibilité et la qualité de données de pilotage de l’activité de la BDA ainsi que du réseau des ELP
- Supervise la rédaction du rapport d’activité de la BdA
- Supervise la production, la mobilisation et l'organisation des données chiffrés ou cartographiques du réseau de lecture publique
- Assure un appui aux services opérationnels dans la mise à disposition de données, en participant à l’analyse du besoin
- Supervise le recueil et l’analyse des enquêtes SCRIB
- S’assure de la mise à disposition des outils, tutos et procédures relatifs aux enquêtes SCRIB (internes et externes)

3. Met en place le pilotage par projet au sein de la BdA
- Assurer la diffusion d’une culture projet au sein de la BdA
- Superviser la planification et le suivi des projets structurants de la BdA en appui aux chefs de projets
- Organiser le reporting auprès de l’équipe de direction
- Assurer la vision globale et la bonne répartition des affectations sur les projets gérés
- Coordonne la mise à disposition d’outils de suivi et de planification
- Assure la communication interne autour le l’activité de la BdA

4. Accompagne les projets d’évolution des pratiques
- Appuyer les porteurs de projets dans la structuration et le suivi de projets
- Proposer et accompagner la mise en place de démarches de participation citoyennes dans les projets du pôle
- Coordonner les démarches d’amélioration de la qualité de service

5. Contribue à l’amélioration continue des services de la Bibliothèque d’Alsace par la mobilisation des équipes
- Encadre et anime autour du projet politique l’équipe de l’appui au pilotage, dans un soucis d’efficience
- Porte le sens de l'action publique et engage les équipes dans la durée
- Développe une culture managériale fondée sur le résultat, la responsabilisation et la recherche de solutions
- Est acteur des instances de l’équipe cadres du Pôle Lecture Publique
- Est force de proposition pour l’amélioration continue de l’offre de services à destination des bibliothèques accompagnées, selon les objectifs du Pôle