Instruction des décisions liées au versement de l'allocation
- assure la gestion des décisions d'opportunités transmises par la Caisse d'Allocations Familiales du Bas-Rhin (CAF 67)
- instruit, vérifie et formalise les décisions suite aux avis émis par la Commission Territoriale du RSA de la Ville de Strasbourg :courriers aux allocataires, transmissions à la CAF
- assure l’étude de certaines situations individuelles et élabore des réponses argumentées par écrit
- rédige des courriers de réponse à l'attention des bénéficiaires et des partenaires

Production d’indicateurs de suivi et de données statistiques
- renseigne les tableaux de bord relatifs à son activité et établit les statistiques demandées
- répond aux sollicitations ponctuelles de demandes de données

Répondre aux interrogations des usagers et partenaires
- assure l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires du RSA dans son domaine d’activité
- renseigne les partenaires (internes et externes) et les allocataires sur les versements de la prestation et sur le dispositif dans sa globalité

Participation à l'animation des réseaux métiers en lien avec son domaine d'activité
- exerce le rôle de référent pour l'ensemble des procédures de sanction mises en œuvre dans le cadre des équipes pluridisciplinaires sur le territoire du Bas-Rhin et auprès de la Ville de Strasbourg
- à ce titre, participe à l'animation du réseau des secrétaires insertion, en lien avec le chargé de mission harmonisation des pratiques pratiques
- participe à l’actualisation des procédures métiers et les adapte aux différentes cibles
forme les secrétaires insertion nouvellement nommées sur les procédures sanctions

Autres activités
- gère la boite mail
- participe à des réunions sur le dispositif
- propose des évolutions possibles en terme d’application ou de procédure
- alerte sa hiérarchie sur tout dossier sensible
- effectue des recherches (juridiques et thématiques)