Une ou un Instructeur administratif APA F/H (poste n°A-4309)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067241122000203
Publiée le 22/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de la CeA Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg cedex 9 (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
23/02/2025
Date limite de candidature
21/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La direction de l'autonomie a en charge le pilotage stratégique de la politique départementale en faveur des personnes âgées et handicapées. Elle est compétente pour :
- Informer les usagers en perte d’autonomie et leurs familles sur leurs droits, les prestations, en lien avec les partenaires et avec les services territorialisés.
- Réceptionner les demandes des usagers, les instruire et évaluer leurs besoins en matière de compensation de la perte d’autonomie.
- Assurer la gestion et le versement des allocations compensatrices.
- Proposer des parcours et accompagner la perte d’autonomie en mobilisant des partenariats départementaux et locaux, des solutions innovantes et en contribuant à l’adaptation de l’environnement aux enjeux de vieillissement et de handicap.
Dans le cadre de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) :
- assure la gestion et l'instruction des demandes d'APA en vérifiant les conditions d'attribution
- est garant de la bonne tenue du dossier
- favorise la transmission d'informations internes et externes
- procède au contrôle de l'effectivité de l'aide apportée à l'usager dans le cadre de l'APA
- Informer les usagers en perte d’autonomie et leurs familles sur leurs droits, les prestations, en lien avec les partenaires et avec les services territorialisés.
- Réceptionner les demandes des usagers, les instruire et évaluer leurs besoins en matière de compensation de la perte d’autonomie.
- Assurer la gestion et le versement des allocations compensatrices.
- Proposer des parcours et accompagner la perte d’autonomie en mobilisant des partenariats départementaux et locaux, des solutions innovantes et en contribuant à l’adaptation de l’environnement aux enjeux de vieillissement et de handicap.
Dans le cadre de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) :
- assure la gestion et l'instruction des demandes d'APA en vérifiant les conditions d'attribution
- est garant de la bonne tenue du dossier
- favorise la transmission d'informations internes et externes
- procède au contrôle de l'effectivité de l'aide apportée à l'usager dans le cadre de l'APA
Missions / conditions d'exercice
Fonctions :
En prenant en compte l'évolution du contexte législatif et des plans d'aide, l'instructeur assure les missions suivantes :
Instruction des demandes :
- Réceptionne les premières demandes et constitue le dossier
- Vérifie si les conditions d'attribution définies par les dispositions législatives et réglementaires sont remplies
- Sollicite l'usager et les établissements pour toutes pièces nécessaires à l'instruction du dossier (arrêté de tarification, RIB, avis d'entrée, grille AGIR)
- Enregistre les demandes de révision,
- Instruit les demandes en urgence (PU)
- Transmet les dossiers complets à l'équipe médico-sociale
- Pour chaque dossier, inscrit, duplique et notifie à l'instance ; vérifie et modifie si nécessaire les dates d'ouverture des droits
- Edite, modifie et expédie les décisions aux demandeurs, aux tuteurs et aux établissements, les attestations et/ou les suppressions de prise en charge aux prestataires
- Remplit et transmet les bordereaux d'URSAFF et s'assure de leur mise en œuvre
Préparation au paiement :
- Garantit le traitement de l'information relative au dossier pour préparer et faciliter les opérations de paiement : à ce titre assure la préparation du calcul et l'enregistrement des paiements sur justificatifs de tout élément du plan d'aide : APA à domicile, factures, hospitalisations, aides techniques, aménagement du logement, hébergements temporaires, paiements rétroactifs, paiements ponctuels etc) Hébergement hors-département
- Gère les factures, évalue les droits ouverts
- Calcule et renseigne les mouvements des paiements, édite les courriers de prise en charge
- Met en forme et gère les courriers de trop perçu et courriers d'annulation de titre en lien avec le service comptabilité et la paierie départementale
- Transmet au service comptabilité les documents nécessaires à la création des établissements dans les fichiers
Vie du dossier :
- Veille à la transmission des informations utiles aux usagers, aux différents acteurs du dossier
- Traite et gère les informations : hospitalisation, suspension de l'APA, décès, admission temporaire ou définitif en établissement, rédaction des attestations GIR, mutuelle et attestations destinées aux impôts
- Relaye les situations préoccupantes aux référentes et aux intervenants médico sociaux du service Evaluation
- Sollicite téléphoniquement, par courrier et/ou par mail, toutes pièces complémentaires utiles à l'instruction du dossier
- Edite les courriers de réponses aux notaires
- Met à jour les anciens dossiers, les rejets bancaires et changement de RIB
- Duplique, vérifie les dates et notifie les décisions individuellement aux usagers et aux établissements
- Organise et classe les dossiers
- Demande les invalidations de CESU
Activités transversales :
- Peut-être amené à former et accompagner les nouveaux arrivants et stagiaires dans son champ de compétence
- Participe à l'amélioration des process de la mission dans le cadre des réunions et ou groupes de travail
En prenant en compte l'évolution du contexte législatif et des plans d'aide, l'instructeur assure les missions suivantes :
Instruction des demandes :
- Réceptionne les premières demandes et constitue le dossier
- Vérifie si les conditions d'attribution définies par les dispositions législatives et réglementaires sont remplies
- Sollicite l'usager et les établissements pour toutes pièces nécessaires à l'instruction du dossier (arrêté de tarification, RIB, avis d'entrée, grille AGIR)
- Enregistre les demandes de révision,
- Instruit les demandes en urgence (PU)
- Transmet les dossiers complets à l'équipe médico-sociale
- Pour chaque dossier, inscrit, duplique et notifie à l'instance ; vérifie et modifie si nécessaire les dates d'ouverture des droits
- Edite, modifie et expédie les décisions aux demandeurs, aux tuteurs et aux établissements, les attestations et/ou les suppressions de prise en charge aux prestataires
- Remplit et transmet les bordereaux d'URSAFF et s'assure de leur mise en œuvre
Préparation au paiement :
- Garantit le traitement de l'information relative au dossier pour préparer et faciliter les opérations de paiement : à ce titre assure la préparation du calcul et l'enregistrement des paiements sur justificatifs de tout élément du plan d'aide : APA à domicile, factures, hospitalisations, aides techniques, aménagement du logement, hébergements temporaires, paiements rétroactifs, paiements ponctuels etc) Hébergement hors-département
- Gère les factures, évalue les droits ouverts
- Calcule et renseigne les mouvements des paiements, édite les courriers de prise en charge
- Met en forme et gère les courriers de trop perçu et courriers d'annulation de titre en lien avec le service comptabilité et la paierie départementale
- Transmet au service comptabilité les documents nécessaires à la création des établissements dans les fichiers
Vie du dossier :
- Veille à la transmission des informations utiles aux usagers, aux différents acteurs du dossier
- Traite et gère les informations : hospitalisation, suspension de l'APA, décès, admission temporaire ou définitif en établissement, rédaction des attestations GIR, mutuelle et attestations destinées aux impôts
- Relaye les situations préoccupantes aux référentes et aux intervenants médico sociaux du service Evaluation
- Sollicite téléphoniquement, par courrier et/ou par mail, toutes pièces complémentaires utiles à l'instruction du dossier
- Edite les courriers de réponses aux notaires
- Met à jour les anciens dossiers, les rejets bancaires et changement de RIB
- Duplique, vérifie les dates et notifie les décisions individuellement aux usagers et aux établissements
- Organise et classe les dossiers
- Demande les invalidations de CESU
Activités transversales :
- Peut-être amené à former et accompagner les nouveaux arrivants et stagiaires dans son champ de compétence
- Participe à l'amélioration des process de la mission dans le cadre des réunions et ou groupes de travail
Profils recherchés
Profil de recrutement :
- maîtrise de l'outil informatique
- maîtrise des techniques de classement
- être soucieux du service rendu à l'usager
- faire preuve d'organisation et de méthode
- être capable de prioriser
- être capable d'assurer une gestion quotidienne importante
- savoir travailler rapidement et de manière fiable
- savoir s'adapter aux évolutions en matière de gestion informatique des prestations
- posséder des qualités rédactionnelles
- savoir travailler en équipe - savoir analyser et synthétise
- maîtrise des techniques de communication
- sens de l'accueil
- capacité relationnelle
- capacité d'écoute (équipe, usager)
- capacité d'adaptation au public et aux évolutions législatives
- discrétion et courtoisie
- rigueur et pragmatisme
- dynamisme
Spécificités du poste :
- Recrutement statutaire, ou à défaut par voie contractuelle, sur le grade de rédacteur territorial
- BAC OBLIGATOIRE
- Poste à temps complet à pourvoir au 24 février 2025
- Résidence administrative située à STRASBOURG
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : tickets restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel
- maîtrise de l'outil informatique
- maîtrise des techniques de classement
- être soucieux du service rendu à l'usager
- faire preuve d'organisation et de méthode
- être capable de prioriser
- être capable d'assurer une gestion quotidienne importante
- savoir travailler rapidement et de manière fiable
- savoir s'adapter aux évolutions en matière de gestion informatique des prestations
- posséder des qualités rédactionnelles
- savoir travailler en équipe - savoir analyser et synthétise
- maîtrise des techniques de communication
- sens de l'accueil
- capacité relationnelle
- capacité d'écoute (équipe, usager)
- capacité d'adaptation au public et aux évolutions législatives
- discrétion et courtoisie
- rigueur et pragmatisme
- dynamisme
Spécificités du poste :
- Recrutement statutaire, ou à défaut par voie contractuelle, sur le grade de rédacteur territorial
- BAC OBLIGATOIRE
- Poste à temps complet à pourvoir au 24 février 2025
- Résidence administrative située à STRASBOURG
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : tickets restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel
Contact et modalités de candidature
Contact
recrutement@alsace.eu
Informations complémentaires
Vous pouvez nous envoyer votre candidature complète (CV + lettre de motivation) en mentionnant les références du poste à l'adresse : recrutement@alsace.eu
Adresse de l'employeur
COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
>Hôtel de la CeA Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg cedex 9
67964 Strasbourg
>Hôtel de la CeA Place du Quartier Blanc 67964 Strasbourg cedex 9
67964 Strasbourg
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.