Au sein de la Direction des territoires, sous la responsabilité du/de la directeur·trice adjoint de territoire Cronenbourg Hautepierre Poteries-Hohberg, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en proximité des habitant·es, vous êtes référent·e de la collectivité pour toutes les questions relevant de la gestion urbaine de proximité, en interface avec les habitant·es, les élu·es et les services de la collectivité. Chaque correspondant·es de quartier a à sa charge une partie du territoire et des dossiers transversaux répartis en fonction des charges de travail. Plus spécifiquement, vous :

êtes l’interface entre les habitant·es, les services techniques de la collectivité et les partenaires le cas échéant (bailleurs, syndics de copropriété, police, pompiers, commerces, associations…),
contribuez à l’animation, la mise en œuvre et la coordination du projet de développement social local, en lien avec les autres professionnel·les de l’équipe,
contribuez à la cohérence de la mise en œuvre des politiques publiques sur les territoires, en lien avec les services techniques et thématiques de la collectivité,
contribuez à la mise en œuvre de la politique de la collectivité en matière de démocratie locale et participative.
DÉTAIL DES ACTIVITÉS
Référent·e de la collectivité pour les habitant·es et interface entre les habitant·es, les services techniques de la collectivité et les partenaires

Répondre aux doléances des habitant·es (courriers, emails…) et, en tant que de besoin, coordonner la réponse nécessitant l’articulation de plusieurs services (rendez-vous sur site et courriers de réponse).
Anticiper et faciliter, par une présence effective sur le terrain, la résolution des problèmes quotidiens dans le quartier.
Organiser, avec les services référents de la collectivité et les partenaires, les réponses à apporter en matière de cadre de vie et de gestion urbaine de proximité (gestion des espaces publics, propreté, stationnement, circulation et signalétique, sécurité…).
Soumettre pour avis certains dossiers aux élu·es de quartier.
Veiller à l’appropriation des nouveaux aménagements en prenant en compte les logiques d’habitant·es, les usages et pratiques sociales.
Soutenir et/ou impulser des actions innovantes pour tenter d’apporter des réponses aux problématiques du territoire en matière de gestion urbaine de proximité.
Participer à la gestion des chantiers, en mesurant l’impact sur le fonctionnement du territoire en anticipant les futures charges des services gestionnaires.
Etre attentif·ve au maintien de la qualité du cadre de vie et favoriser l’attractivité du territoire, en promouvant et véhiculant une image positive des quartiers, notamment par des actions de communication et de sensibilisation.
Contribution à la mise en œuvre du projet de territoire sur le(s) quartier(s) concerné(s) sur le volet cadre de vie

Développer et partager une connaissance fine du territoire, notamment par une présence effective sur le terrain.
Mettre en place des outils de suivi d’activité (tableaux Excel, cartographies…) permettant, d’une part, d’avoir une vision stratégique et globale des priorités d’action en matière de gestion urbaine de proximité, d’autre part, de permettre le reporting.
Contribuer aux diagnostics de quartier par la formalisation des usages du territoire qui permettent la définition et à la formalisation des enjeux pour le territoire et leur déclinaison opérationnelle.
Participer aux réflexions menées par les services opérationnels de la collectivité en apportant sa connaissance fine du territoire.
Etre partie prenante des démarches partenariales quand elles ont trait au cadre de vie et, le cas échéant, animer certains groupes de travail.
Contribution à la mise en œuvre de la participation citoyenne sur le(s) quartier(s) concerné(s) sur le volet cadre de vie

Favoriser les regards croisés en matière de gestion urbaine de proximité.
Participer aux démarches de concertation et de participation des habitant·es à la vie de quartier, notamment dans le cadre des instances de démocratie participative.
Contribution à la dynamique d’équipe et au fonctionnement global de la Direction de territoire

Alimenter des outils de suivi d’activité, permettant d’avoir une vision stratégique et globale des priorités d’action en matière de gestion urbaine de proximité.
Assurer une fonction de veille active et d’alerte auprès de la hiérarchie.
Contribuer à l’évaluation de la mise en œuvre des politiques publiques relevant de la gestion urbaine de proximité sur le territoire.
Participer à l’organisation des visites des élu·es en lien avec les autres professionnel·les de l’équipe (préparation du dossier, présence le week-end, assurer la post-visite et le suivi des dossiers).