Chef de service Performance, Infrastructures et Marketing
Offre n° O067240807000375
Publiée le 16/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Gabriel Hocquard, Metz (Moselle)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Politique des déplacements
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Au sein de la DGA Mobilités, la Direction du Transport Ferroviaire de Voyageurs a pour mission d’organiser la montée en puissance du transport ferroviaire visant à accompagner la stratégie de transition écologique de la Région. Elle s’occupe de la structuration d’un réseau régional de transport ferré, proche des territoires, multimodal, digital, transfrontalier et porteur des ambitions de la collectivité en matière de transition énergétique et de proximité avec les territoires et les citoyens.
Pour mettre en œuvre cette démarche, la Région Grand Est met en place des systèmes innovants en s’appuyant sur la Société Publique Locale (SPL) Grand Est Mobilité : c’est l’une des premières Régions à se positionner sur l’ouverture à la concurrence ferroviaire, et la seule à proposer un montage innovant en intégrant la régénération et la maintenance des infrastructures à l’exploitation ferroviaire.
Composée de deux services (Organisation de l’Offre Ferrée et Performance, Infrastructures et Marketing), la Direction du Transport ferroviaire de voyageurs vise un effectif cible de 23 agents répartis sur 3 sites (Strasbourg, Metz et Châlons-en-Champagne).
Le service Performance, Infrastructures et Marketing assure un suivi stratégique sur les thématiques infrastructures ferroviaires incluant les voies et les gares, le matériel roulant. Il est également en charge du suivi du marketing de l’offre ferroviaire et du suivi de la relation contractuelle avec la SPL Grand Est mobilité.
Missions du poste
En lien avec les objectifs fixés par la Directrice du transport ferroviaire de voyageurs, le chef de service Performance, infrastructures et marketing :
- Encadre une équipe pluridisciplinaire en déclinant les missions du service auprès des agents, en hiérarchisant les actions et en supervisant leur mise en œuvre
- Coordonne les réflexions stratégiques avec l’appui de la SPL Grand Est mobilité, pour le développement des politiques de transport ferroviaire de voyageurs.
- Pilote la mise en œuvre administrative et opérationnelle des grandes orientations prises
- Assure le suivi administratif de la SPL avec l’action d’un chargé de mission dédié
- Pilote la stratégie et le plan d’actions régionaux en matière de sécurité et de lutte contre le harcèlement des femmes dans les transports ferroviaires en s’appuyant sur le référent en charge de cette politique.
Pour mettre en œuvre cette démarche, la Région Grand Est met en place des systèmes innovants en s’appuyant sur la Société Publique Locale (SPL) Grand Est Mobilité : c’est l’une des premières Régions à se positionner sur l’ouverture à la concurrence ferroviaire, et la seule à proposer un montage innovant en intégrant la régénération et la maintenance des infrastructures à l’exploitation ferroviaire.
Composée de deux services (Organisation de l’Offre Ferrée et Performance, Infrastructures et Marketing), la Direction du Transport ferroviaire de voyageurs vise un effectif cible de 23 agents répartis sur 3 sites (Strasbourg, Metz et Châlons-en-Champagne).
Le service Performance, Infrastructures et Marketing assure un suivi stratégique sur les thématiques infrastructures ferroviaires incluant les voies et les gares, le matériel roulant. Il est également en charge du suivi du marketing de l’offre ferroviaire et du suivi de la relation contractuelle avec la SPL Grand Est mobilité.
Missions du poste
En lien avec les objectifs fixés par la Directrice du transport ferroviaire de voyageurs, le chef de service Performance, infrastructures et marketing :
- Encadre une équipe pluridisciplinaire en déclinant les missions du service auprès des agents, en hiérarchisant les actions et en supervisant leur mise en œuvre
- Coordonne les réflexions stratégiques avec l’appui de la SPL Grand Est mobilité, pour le développement des politiques de transport ferroviaire de voyageurs.
- Pilote la mise en œuvre administrative et opérationnelle des grandes orientations prises
- Assure le suivi administratif de la SPL avec l’action d’un chargé de mission dédié
- Pilote la stratégie et le plan d’actions régionaux en matière de sécurité et de lutte contre le harcèlement des femmes dans les transports ferroviaires en s’appuyant sur le référent en charge de cette politique.
Missions / conditions d'exercice
Encadrement
- Organise la répartition des dossiers et la production à traiter selon les échéances décidées
- Fixe les objectifs des agents du service
- Réalise le suivi des productions
- Réalise les entretiens professionnels annuels
Coordination stratégique – en lien étroit avec la SPL Grand Est Mobilités
- Propose et assure le suivi de la stratégie régionale pour les domaines de compétence du service que sont la gestion du matériel roulant, le marketing, le pilotage des infrastructures et plus particulièrement les lignes de desserte fine du territoire, les gares et la sécurité dans les transports ferroviaires
- Pilote en lien avec les partenaires associés dont la SPL les procédures pour la reprise en propriétés des LDFT et la mise en place d’un gestionnaire d’infrastructures
- Organise les instances de travail avec SNCF réseau et les services de l’état
- Assure le pilotage financier de la PPI sur tous les sujets stratégiques en lien avec la direction administrative et financière de la DGA
- Assure le suivi de la stratégie régionale sur le marketing
Mise en œuvre opérationnelle et administrative
- Suivi des conventions avec SNCF Réseau et sa filiale Gare et Connexion pour les travaux d’investissement sur le réseau dont les travaux d’urgence sur les LDFT, le contrat de performance pour l’aménagement des gares incluant la mise en accessibilité et la vidéo protection
- Coordination des procédures avec la SPL pour la désignation d’un gestionnaire d’infrastructures sur les infrastructures reprises par la Région Grand Est
- Organisation des instances administratives associées aux sujets de compétences du service (validation et rédaction de rapports, délibérations, production d’éléments de réponse pour les commissions permanentes et les séances plénières)
- Production d’éléments de contexte pour les élus pour les interventions publiques (inaugurations, interview.)
- Suivre le budget et le suivi des consommations budgétaires des différentes opérations ou dispositifs pilotés par le service ;
Suivi administratif de la SPL
- Proposer et mettre en œuvre un pilotage de la relation contractuelle de la SPL mobilité dans la cadre de sa récente montée en charge
- Élaborer les outils de suivi permettant de respecter le principe du contrôle analogue
- Assure un suivi des conventions de mandat de maîtrise d’ouvrage comme celle portant sur la réalisation d’un atelier de maintenance ferroviaire
- Travaille à mettre en place des process fluides et sécurisés entre la Région et la SPL pour la conduite des appels d’offre en matière ferroviaire (suivi des procédures, fluidification des relations entre la SPL et les fonctions supports de la Région (achat public, numérique…)
Poste placé sous l'autorité de la Directrice du Transport Ferré de Voyageurs.
Des déplacements récurrents sont à prévoir sur le Grand Est au regard des missions, la visioconférence étant toute fois à privilégier chaque fois que cela sera possible. Le Chef de service participe au roulement d'astreinte de la direction
Permis B non obligatoire, poste non logé.
- Organise la répartition des dossiers et la production à traiter selon les échéances décidées
- Fixe les objectifs des agents du service
- Réalise le suivi des productions
- Réalise les entretiens professionnels annuels
Coordination stratégique – en lien étroit avec la SPL Grand Est Mobilités
- Propose et assure le suivi de la stratégie régionale pour les domaines de compétence du service que sont la gestion du matériel roulant, le marketing, le pilotage des infrastructures et plus particulièrement les lignes de desserte fine du territoire, les gares et la sécurité dans les transports ferroviaires
- Pilote en lien avec les partenaires associés dont la SPL les procédures pour la reprise en propriétés des LDFT et la mise en place d’un gestionnaire d’infrastructures
- Organise les instances de travail avec SNCF réseau et les services de l’état
- Assure le pilotage financier de la PPI sur tous les sujets stratégiques en lien avec la direction administrative et financière de la DGA
- Assure le suivi de la stratégie régionale sur le marketing
Mise en œuvre opérationnelle et administrative
- Suivi des conventions avec SNCF Réseau et sa filiale Gare et Connexion pour les travaux d’investissement sur le réseau dont les travaux d’urgence sur les LDFT, le contrat de performance pour l’aménagement des gares incluant la mise en accessibilité et la vidéo protection
- Coordination des procédures avec la SPL pour la désignation d’un gestionnaire d’infrastructures sur les infrastructures reprises par la Région Grand Est
- Organisation des instances administratives associées aux sujets de compétences du service (validation et rédaction de rapports, délibérations, production d’éléments de réponse pour les commissions permanentes et les séances plénières)
- Production d’éléments de contexte pour les élus pour les interventions publiques (inaugurations, interview.)
- Suivre le budget et le suivi des consommations budgétaires des différentes opérations ou dispositifs pilotés par le service ;
Suivi administratif de la SPL
- Proposer et mettre en œuvre un pilotage de la relation contractuelle de la SPL mobilité dans la cadre de sa récente montée en charge
- Élaborer les outils de suivi permettant de respecter le principe du contrôle analogue
- Assure un suivi des conventions de mandat de maîtrise d’ouvrage comme celle portant sur la réalisation d’un atelier de maintenance ferroviaire
- Travaille à mettre en place des process fluides et sécurisés entre la Région et la SPL pour la conduite des appels d’offre en matière ferroviaire (suivi des procédures, fluidification des relations entre la SPL et les fonctions supports de la Région (achat public, numérique…)
Poste placé sous l'autorité de la Directrice du Transport Ferré de Voyageurs.
Des déplacements récurrents sont à prévoir sur le Grand Est au regard des missions, la visioconférence étant toute fois à privilégier chaque fois que cela sera possible. Le Chef de service participe au roulement d'astreinte de la direction
Permis B non obligatoire, poste non logé.
Profils recherchés
Savoir
· Capacité à manager une équipe
· Connaissance des politiques de mobilité idéalement dans le ferroviaire
· Connaissances du travail en mode projet;
· Connaissance des procédures administratives ;
· Connaissance des techniques d’organisation et de planification du travail ;
· Connaissance des techniques de résolution de conflits et de médiation.
Savoir-faire
· Capacité d’animation de réunion ;
· Capacité à mobiliser des partenaires ;
· Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à respecter les délais ;
· Capacité d'analyse et de synthèse ;
· Aptitude à coordonner les informations ;
· Capacité à travailler en transversalité ;
· Capacité rédactionnelle et de reporting;
· Capacités à gérer des conflits.
Savoir-être
· Capacité d’écoute et de dialogue, diplomatie, sens du contact ;
· Autonomie ;
· Prise de décision et sens du leadership ;
· Force de proposition ;
· Réactivité ;
· Rigueur et précision ;
· Disponibilité ;
· Aisance à l’écrit et à l’oral ;
· Rigueur et précision ;
· Capacité d’adaptation.
· Capacité à manager une équipe
· Connaissance des politiques de mobilité idéalement dans le ferroviaire
· Connaissances du travail en mode projet;
· Connaissance des procédures administratives ;
· Connaissance des techniques d’organisation et de planification du travail ;
· Connaissance des techniques de résolution de conflits et de médiation.
Savoir-faire
· Capacité d’animation de réunion ;
· Capacité à mobiliser des partenaires ;
· Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à respecter les délais ;
· Capacité d'analyse et de synthèse ;
· Aptitude à coordonner les informations ;
· Capacité à travailler en transversalité ;
· Capacité rédactionnelle et de reporting;
· Capacités à gérer des conflits.
Savoir-être
· Capacité d’écoute et de dialogue, diplomatie, sens du contact ;
· Autonomie ;
· Prise de décision et sens du leadership ;
· Force de proposition ;
· Réactivité ;
· Rigueur et précision ;
· Disponibilité ;
· Aisance à l’écrit et à l’oral ;
· Rigueur et précision ;
· Capacité d’adaptation.
Contact et modalités de candidature
Contact
0388156867
Informations complémentaires
Merci de candidater en ligne au lien suivant :
https://oscar-grandest-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4347&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2024-4347
https://oscar-grandest-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4347&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2024-4347
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.