AGENT D'ACCUEIL ET EN CHARGE DES ANIMATIONS
Offre n° O065250317000644
Publiée le 17/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Avenue de la Gare, Cauterets (Hautes-Pyrénées)
Poste à pourvoir le
16/05/2025
Date limite de candidature
28/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
o Rémunération : grille indiciaire + IFSE mensuel + CIA annuel + tickets restaurant + participation à la prévoyance et à la mutuelle + prime de fin d’année + prime mobilité
Descriptif de l'emploi
Au sein de la mairie et de la maison du Parc national des Pyrénées de Cauterets, sous l’autorité du Directeur Général des Services de la commune et du chef du secteur de Cauterets au Parc national, vous serez en charge de l’accueil et de l’animation de la Maison du Parc national des Pyrénées et viendrez renforcer l’équipe animation de la commune.
Missions / conditions d'exercice
Missions
Principales (Parc national des Pyrénées) :
ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL
o Réaliser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs français et étrangers - individuels, familles, groupes, scolaires, personnes handicapées, personnes en difficulté sociale et recueillir leurs demandes,
o Renseigner les visiteurs ou les interlocuteurs sur les conditions de « pratique » du Parc national des Pyrénées : réglementation, tarifs, limites géographiques, actualité météorologique, possibilités d’activités, animations, randonnées, patrimoine culturel, intérêts naturalistes (faune, flore, géologie, eau...), hébergement en montagne, les orienter vers des prestations complémentaires,
o A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur l’environnement naturel en consultant les gardes, son réseau individuel, les ouvrages et sites spécialisés,
o A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur la culture pyrénéenne en consultant autant que de besoin des partenaires
o Proposer des produits et services en réponse aux besoins, attentes des visiteurs : analyse de la demande, sélection et promotion de produits et services d’information, pédagogiques, cartes, ouvrages, randonnées programmées,
o Adapter des itinéraires selon le niveau des randonneurs et leurs intérêts pour la nature, les opportunités locales et saisonnières, les conditions météorologiques, les contraintes de temps, les hébergements et refuges disponibles,
o Alimenter le site web, l’intranet et les réseaux sociaux concernant les animations de la Maison du Parc national de Cauterets,
o Former et accompagner les personnels d’accueil saisonnier ou temporaire (vacataires, stagiaires, services civiques etc.).
o Gérer techniquement la Maison du Parc national (gestion matériel, fonctionnement muséo, outils projection, logistique),
o Gérer les listings et les demande d’autorisation de circulation ponctuelle en zone cœur.
✘ ANIMATIONS
o Organiser des animations mettant en valeur le Parc national des Pyrénées, la commune et la vallée et permettre la valorisation de la Maison du Parc national et son intégration dans le réseau communal d’animation (propositions, recherche d’intervenants, d’expositions etc.),
o Mettre en œuvre les animations (ateliers pédagogiques, récit de contes au sein de la Maison du Parc national),
o Animer des ateliers pédagogiques dans les écoles dans le cadre du passeport éducatif du Parc national,
o Créer des supports de découverte muséographique etc.,
o Organiser et assurer les projections de films documentaires en fonction des horaires programmés, des demandes, de la fréquentation,
o Introduire les projections, ciné débats et animer les échanges à l’issu des projections
o Alimenter et relayer le programme d’animation,
o Animer et promouvoir localement la marque « Esprit Parc national » et le réseau des marqués (assurer le lien, réunion du réseau, identification de nouveaux bénéficiaires, audits de renouvellement etc.),
o Proposer, pour le village, des animations en lien avec la montagne ou la Nature en général,
o Participer à des animations du village,
o Participer à l’organisation du Festival Image Nature de Cauterets et être force de proposition dans les animations,
o Participer aux groupes de travail thématiques du Parc national (éducation à l’environnement, accueil, communication) et porter les informations à connaissance du secteur,
o Présenter l’activité culturelle et pédagogique auprès des élus locaux.
✘ BOUTIQUE
o Aménager une boutique au sein de la Maison du Parc national,
o Veiller à la bonne tenue de la boutique du Parc national,
o Proposer des évolutions et des nouveaux produits,
o Promouvoir et vendre les produits de la boutique,
o Tenir la caisse : enregistrer les ventes, intégrer les paiements, bilan,
o Contribuer à la régie de recettes,
o Gérer les stocks et les commandes.
Complémentaires (commune de Cauterets) :
RENFORCER L’EQUIPE ANIMATION DE LA COMMUNE :
o Animer des activités,
o Concevoir et organiser des manifestations culturelles,
o Construire des ateliers pédagogiques de sensibilisation au patrimoine.
Principales (Parc national des Pyrénées) :
ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL
o Réaliser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs français et étrangers - individuels, familles, groupes, scolaires, personnes handicapées, personnes en difficulté sociale et recueillir leurs demandes,
o Renseigner les visiteurs ou les interlocuteurs sur les conditions de « pratique » du Parc national des Pyrénées : réglementation, tarifs, limites géographiques, actualité météorologique, possibilités d’activités, animations, randonnées, patrimoine culturel, intérêts naturalistes (faune, flore, géologie, eau...), hébergement en montagne, les orienter vers des prestations complémentaires,
o A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur l’environnement naturel en consultant les gardes, son réseau individuel, les ouvrages et sites spécialisés,
o A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur la culture pyrénéenne en consultant autant que de besoin des partenaires
o Proposer des produits et services en réponse aux besoins, attentes des visiteurs : analyse de la demande, sélection et promotion de produits et services d’information, pédagogiques, cartes, ouvrages, randonnées programmées,
o Adapter des itinéraires selon le niveau des randonneurs et leurs intérêts pour la nature, les opportunités locales et saisonnières, les conditions météorologiques, les contraintes de temps, les hébergements et refuges disponibles,
o Alimenter le site web, l’intranet et les réseaux sociaux concernant les animations de la Maison du Parc national de Cauterets,
o Former et accompagner les personnels d’accueil saisonnier ou temporaire (vacataires, stagiaires, services civiques etc.).
o Gérer techniquement la Maison du Parc national (gestion matériel, fonctionnement muséo, outils projection, logistique),
o Gérer les listings et les demande d’autorisation de circulation ponctuelle en zone cœur.
✘ ANIMATIONS
o Organiser des animations mettant en valeur le Parc national des Pyrénées, la commune et la vallée et permettre la valorisation de la Maison du Parc national et son intégration dans le réseau communal d’animation (propositions, recherche d’intervenants, d’expositions etc.),
o Mettre en œuvre les animations (ateliers pédagogiques, récit de contes au sein de la Maison du Parc national),
o Animer des ateliers pédagogiques dans les écoles dans le cadre du passeport éducatif du Parc national,
o Créer des supports de découverte muséographique etc.,
o Organiser et assurer les projections de films documentaires en fonction des horaires programmés, des demandes, de la fréquentation,
o Introduire les projections, ciné débats et animer les échanges à l’issu des projections
o Alimenter et relayer le programme d’animation,
o Animer et promouvoir localement la marque « Esprit Parc national » et le réseau des marqués (assurer le lien, réunion du réseau, identification de nouveaux bénéficiaires, audits de renouvellement etc.),
o Proposer, pour le village, des animations en lien avec la montagne ou la Nature en général,
o Participer à des animations du village,
o Participer à l’organisation du Festival Image Nature de Cauterets et être force de proposition dans les animations,
o Participer aux groupes de travail thématiques du Parc national (éducation à l’environnement, accueil, communication) et porter les informations à connaissance du secteur,
o Présenter l’activité culturelle et pédagogique auprès des élus locaux.
✘ BOUTIQUE
o Aménager une boutique au sein de la Maison du Parc national,
o Veiller à la bonne tenue de la boutique du Parc national,
o Proposer des évolutions et des nouveaux produits,
o Promouvoir et vendre les produits de la boutique,
o Tenir la caisse : enregistrer les ventes, intégrer les paiements, bilan,
o Contribuer à la régie de recettes,
o Gérer les stocks et les commandes.
Complémentaires (commune de Cauterets) :
RENFORCER L’EQUIPE ANIMATION DE LA COMMUNE :
o Animer des activités,
o Concevoir et organiser des manifestations culturelles,
o Construire des ateliers pédagogiques de sensibilisation au patrimoine.
Profils recherchés
Profil
Savoir-faire :
o Accueillir le public avec amabilité
o S’exprimer clairement et reformuler les demandes
o Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
o Adapter son intervention aux différents publics dont les scolaires et les personnes en situation de handicap et les publics en difficulté sociale
o Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au lieu ou à l’activité
o Présenter des documents d’information et de communication
o Orienter vers les personnes et services compétents
o Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
o Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
o Concevoir et organiser des manifestations culturelles
o Développer et conduire des projets d’animation à destination de tous les publics
o Construire des circuits, des visites guidées, des ateliers pédagogiques de sensibilisation à la nature et à la culture pyrénéenne
o Comprendre et s’exprimer dans langues étrangères
o Maîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication
o Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique et d’internet
o Conter des histoires
o Construire des supports pédagogiques
o Animer des ateliers pédagogiques
o Se déplacer en montagne en toutes saisons
o Gérer les ventes et le logiciel de ventes
o Aménager une boutique
o Aménager un espace d’accueil
o Gérer la projection de films sous divers supports
o
Savoir être :
o Autonomie
o Travail en équipe
o Sens de l’écoute et du relationnel
o Pédagogie
o Sens du service public
o Rigueur
o Esprit d’initiative
o Créativité
o Savoir rendre compte
o Capacité à intervenir en public
Domaines de connaissance :
o Connaissance des techniques d’accueil et des règles de communication
o Connaissances naturalistes
o Connaissance du milieu montagnard et pastoral
o Connaissance des acteurs locaux : enseignants, élus, monde associatif (environnement, culture…)
o Connaissance de langues étrangères : anglais et espagnol
o Connaissance des parcs nationaux, de leur fonctionnement et d leur réglementation
o Connaissance de la culture pyrénéenne
o Connaissance des contes et légendes pyrénéens
o Connaissance des techniques d’animation
Savoir-faire :
o Accueillir le public avec amabilité
o S’exprimer clairement et reformuler les demandes
o Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
o Adapter son intervention aux différents publics dont les scolaires et les personnes en situation de handicap et les publics en difficulté sociale
o Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au lieu ou à l’activité
o Présenter des documents d’information et de communication
o Orienter vers les personnes et services compétents
o Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
o Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
o Concevoir et organiser des manifestations culturelles
o Développer et conduire des projets d’animation à destination de tous les publics
o Construire des circuits, des visites guidées, des ateliers pédagogiques de sensibilisation à la nature et à la culture pyrénéenne
o Comprendre et s’exprimer dans langues étrangères
o Maîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication
o Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique et d’internet
o Conter des histoires
o Construire des supports pédagogiques
o Animer des ateliers pédagogiques
o Se déplacer en montagne en toutes saisons
o Gérer les ventes et le logiciel de ventes
o Aménager une boutique
o Aménager un espace d’accueil
o Gérer la projection de films sous divers supports
o
Savoir être :
o Autonomie
o Travail en équipe
o Sens de l’écoute et du relationnel
o Pédagogie
o Sens du service public
o Rigueur
o Esprit d’initiative
o Créativité
o Savoir rendre compte
o Capacité à intervenir en public
Domaines de connaissance :
o Connaissance des techniques d’accueil et des règles de communication
o Connaissances naturalistes
o Connaissance du milieu montagnard et pastoral
o Connaissance des acteurs locaux : enseignants, élus, monde associatif (environnement, culture…)
o Connaissance de langues étrangères : anglais et espagnol
o Connaissance des parcs nationaux, de leur fonctionnement et d leur réglementation
o Connaissance de la culture pyrénéenne
o Connaissance des contes et légendes pyrénéens
o Connaissance des techniques d’animation
Contact et modalités de candidature
Contact
0562925034
Informations complémentaires
o Candidature (lettre de motivation + CV) à envoyer avant le 28 avril 2025 à : rh@ville-cauterets.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.