Activités principales du postes : Préparer et réaliser des enquêtes de terrain pour établir la situation des professionnels par rapport au service : analyse de la nature des déchets produits par le professionnel ; relevé et identification des bacs déjà mis à disposition ; rappel si nécessaire des consignes d'utilisation du service (contrôle de la qualité du tri ; modalités de présentation des bacs...)...Rencontrer les professionnels pour assurer explication sur la redevance spéciale, formation du personnel des professionnels et conseil en matière de gestion des déchets.Coordonner les différents services (éco-ambassadeurs, service de collecte, logistique) et rédiger des courriers à destination des pros.Ces activités s'effectuent :-    Suite à des sollicitations de professionnels ;-    En cas de difficultés identifiées par les équipes ou les prestataires de collecte ;-    Dans le cadre d'opérations de promotion de collectes spécifiques ou de la mise en place de nouveaux services ;-    Pour clarification de la situation des professionnels à l'initiative de la collectivité. A moyen terme :-       Contribuer fortement à l'éventuelle évolution des règles de redevance spéciale (contribution à l'organisation des rencontres avec les professionnels, lien avec les structures représentatives, ...). Activités secondaires du poste :-          Livrer des bacs pour les professionnels en cas d'urgence.-          Participer à des suivis de collecte concernant les professionnels