Les principales missions du coordonnateur collecte Zaluaga sont les suivantes :

Service collecte :

Organisation, coordination et suivi des tournées de collecte des ordures ménagères et collecte sélective (secteur Zaluaga)
- Organiser les moyens humains et matériels (plannings) nécessaires à l’organisation du service,
- Organiser, coordonner et suivre les tournées de collectes,
- Participer à l’élaboration, au suivi, à l’adaptation des circuits de collecte des ordures ménagères et de collecte sélective,
- Elaborer et suivre des tableaux de bords relatifs aux différentes collectes,
- Participer aux études d’optimisation du service.

Gestion de l’activité et des équipements
- Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations réalisées en régie ou confiées à des prestataires externes,
- Organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l’activité,
- Contribuer à la réalisation des bilans d’activités (données de collecte, validation des tonnages, rapport annuel) et de notes, documents pour le Responsable Exploitation,
- Participer à la démarche hygiène/qualité/sécurité portant sur la collecte, ainsi que sur l’élaboration et mise à jour du document unique : mise en œuvre et suivi des actions de la démarche santé – sécurité, suivi des annotations du registre de sécurité, respect de la R437,
- Mise en œuvre de nouvelles tournées de collecte (ex. collecte biodéchets),
- Optimiser les tournées de collecte en fonction des taux de présentation des bacs, de la saisonnalité…
- Réaliser des suivis des tournées de collectes, identifier des points de collecte à améliorer,
- Travailler avec les ARTD pour diminuer le taux de refus de la collecte sélective : suivi de tournées, propositions d’actions…
- Utiliser et exploiter les logiciels métiers de modélisation de tournées, d’identification des bacs…
- Extraire et suivre les indicateurs en relation avec le Responsable Exploitation et Directeur de secteur,
- Suivre la bonne réalisation des pesées et des reportings de levées de bacs des professionnels, pour la facturation de la Redevance Spéciale,
- Enregistrer et traiter les évènements relevés durant les services de collecte,
- Adapter le service en fonction des immobilisations de véhicules (pannes, contrôle technique, visites périodiques),
- En cas d’absence du coordonnateur maintenance ou de la chargée de réforme, gérer le logiciel de suivi du parc des contenants, comptes usagers et interventions,
- Expérimenter, tester avec les agents du service des nouveaux dispositifs de collecte, de nouveaux camions de collecte…

Gestion des relations avec les utilisateurs
- Informer les différents utilisateurs des services (particuliers, professionnels),
- Gérer les relations avec les communes du secteur Zaluaga, les habitants et préparer les réponses aux réclamations (courriers, mail, appels …),
- Gérer les relations avec les différents prestataires et fournisseurs du service,
- Participer, en lien avec le Responsable Exploitation ou le Directeur de secteur, aux réponses aux instructions de permis de construire du secteur.

Management du service :

Animation et encadrement des agents de collecte (23 agents permanents de collecte + auxiliaires et saisonniers : chauffeurs, ripeurs)
- Etablir le planning annuel du service (congés) avec le Responsable Exploitation ou la Coordonnatrice dossiers transversaux ; les mises à jour des plannings mensuels et journaliers ; recenser les besoins en personnel ; gérer les absences et remplacements,
- Contrôler le rapport hebdomadaire des agents,
- Superviser et contrôler la bonne réalisation des travaux effectués par les agents,
- Repérer les dysfonctionnements et les signaler,
- Animer des réunions de travail, prévenir et gérer les conflits,
- Assurer les entretiens professionnels annuels des agents du service.

Participation à la gestion des ressources humaines
- Accueillir, accompagner, former les nouveaux arrivants,
- Evaluer les agents de son équipe,
- Identifier et/ou recueillir les besoins en formations, suivre les mises à jour des passeports sécurité et repérer les manques,
- Participer à l’élaboration et l’application des règlements et notes de service.

Communication écrite /orale :

- Assurer la communication spécifique à l’organisation des différents services (support papier et internet),
- Participer à l’organisation et l’animation des réunions publiques liées aux projets de modernisation des collectes.

Activités et tâches complémentaires :

- Préparer et livrer les bacs à l’usagers, le cas échéant,
- Suppléer les tâches organisationnelles de l’agent de maîtrise sur le même secteur, en cas d’absence,
- Participer à la préparation d’événements et manifestions diverses, en lien avec l’ARTD,
- Suivre les stocks, évaluer les besoins et élaborer les bons de commandes si besoin.