Le Responsable Exploitation Collecte et Atelier du secteur Sud Pays Basque a pour missions principales d’organiser, coordonner, suivre et contrôler les services d’exploitation de collecte et d’entretien des véhicules de collecte du secteur.

Les activités et tâches du Responsable Exploitation Collecte et Atelier du secteur Sud Pays Basque sont les suivantes :

• Management du service
Animation et coordination des services d’exploitation de collecte et d’entretien des véhicules de collecte, via les coordonnateurs collecte et le responsable de l’atelier.
- Gérer et suivre les plannings, les absences, les remplacements avec les coordonnateurs collecte et le responsable de l’atelier ;
- Suivre les astreintes des coordonnateurs collecte et du responsable d’atelier ;
- Suivre les heures du service collecte (titulaires et remplaçants) en lien avec la chargée des dossiers transversaux ;
- Contrôler le suivi réalisé par les encadrants de proximité (surcharges, autorisations, organisations) ;
- Superviser et contrôler la bonne réalisation des missions effectuées par les agents, via les encadrants (réalisation de suivis collecte) ;
- Repérer les dysfonctionnements et les signaler ;
- Animer des réunions de travail avec les référents et les encadrants ;
- Prévenir et gérer les conflits.

Participation à la gestion des ressources humaines.
- Accueillir, accompagner, former les nouveaux arrivants en lien avec les coordonnateurs collecte, le responsable d’atelier et les assistants de prévention ;
- Encadrer les coordonnateurs collecte et le responsable d’atelier (entretiens de fin d’année, points réguliers avec chacun…) ;
- Planifier les tâches de chaque encadrant ;
- Identifier et/ou recueillir les besoins en formations ;
- Informer et contrôler l’application des consignes d’hygiène et de sécurité ;
- Participer à la rédaction et l’application du document unique en lien avec les assistants de prévention ;
- Proposer et rédiger les consignes de travail, les procédures nécessaires à l’application des règlements et notes de service et s’assure de leur prise en compte une fois validées ;
- Suivre les stocks, évaluer les besoins et solliciter les bons de commandes si besoin.

• Service collecte
Organisation, coordination et suivi des tournées de collecte des ordures ménagères, de collecte sélective, des encombrants, des cartons et autres.
- Organiser les moyens humains et matériels du service collecte en bacs et en points d’apport volontaire (PAV) ;
- Participer à l’élaboration et la validation des circuits de collecte bacs et grue des ordures ménagères et de collecte sélective sur les outils d’aide à la navigation (en lien avec les coordonnateurs collecte) ;
- Elaborer et suivre des tableaux de bords relatifs aux différentes collectes ;
- Synthétiser et analyser les tableaux de bords et les reportings des collectes ;
- Proposer toutes pistes d’optimisation de service et valider avec le Directeur de secteur les impacts sur l’organisation générale du service (moyens humains, matériels).

Gestion de l’activité et des équipements.
- Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations réalisées en régie ou confiées à des prestataires externes (collecte des emballages, collecte du verre, collecte textile, autres…) ;
- Organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l’activité (classeur équipes, supports de suivis de collecte) ;
- Contribuer à la réalisation des bilans d’activités (données de collecte, validation des tonnages, rapport annuel) et de notes, documents pour le Directeur de secteur ;
- Participer à la mise en œuvre de la démarche hygiène/qualité/sécurité portant sur la collecte et l’atelier, ainsi que sur la rédaction du document unique, avec la participation des assistants de prévention et des encadrants ;
- Suivre le logiciel de suivi du parc bacs et contrôles d’accès, avec l’aide de la chargée de réforme ;
- Cadrer l’organisation retenue pour les évènements et festivités diverses, en lien avec les ARTD ;
- Renseigner et suivre les instructions d’urbanisme (suivi des délais de réponse, tableau de suivi annuel).

Gérer les relations publiques
- Informer les différents utilisateurs du service (particuliers, professionnels) ;
- Gérer les relations avec les services techniques des communes, les habitants et préparer les réponses aux réclamations (courriers, plaintes, rapport de constatation …) ;
- Gérer les relations avec les différents prestataires et fournisseurs du service.

• Service Atelier
- Planifier et adapter le planning des véhicules en fonction des immobilisations ;
- Suivre et informer les agents des immobilisations véhicules (causes, durée, remises en service) ;
- Suivre et informer les agents de l’état de bon fonctionnement des outils informatiques embarqués (GPS, pesées, levées de bacs) ;
- Définir les besoins pour l’achat de véhicules de collecte avec le responsable atelier et le Directeur du secteur.

• Copiloter et animer le projet d’informatisation du service sur le secteur
- Mise en œuvre et accompagnement des encadrants à l’utilisation des logiciels : logiciel planning, logiciel RH, logiciels métiers (outils d’aide à la navigation, logiciel gestion atelier, logiciel SIG…) ;
- Suivre la mise en œuvre et l’utilisation des outils d’aide à la navigation dans les véhicules de collecte : accompagnement des responsables d’exploitation dans la réalisation et la modification des tournées de collecte (formations, améliorations…) ;
- Suivre les réponses aux usagers via le tableau de suivi ;
- Suivre le traitement des remontées réalisées à l’aide des différents outils informatiques (pesée grue, levée des bacs…) ;
- Suivre la mise en œuvre de tout outil informatique en aide à l’exploitation.

• Participer à l’élaboration et au suivi du budget

• Suppléer un des coordonnateurs de collecte du secteur en cas d’absence.

Assurer toutes autres missions définies par l’employeur dans le respect du cadre d’emplois.