Agent d'accueil social et d'administration
Offre n° O064240723001860
Publiée le 23/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
10087539
Poste à pourvoir le
01/12/2024
Date limite de candidature
25/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire,RIFSEEP,+possibilité forfait mobilité+adhésion GPVH
Descriptif de l'emploi
Le CCAS d'Hendaye recrute un agent d'accueil social et d'administration H/F.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public. Identifier et qualifier la demande sociale ou administrative et orienter vers les services ou les professionnels concernés.
• Réceptionner, enregistrer et diffuser les différents courriers arrivés et assurer les opérations de traitement des courriers départ.
• Accompagner le cas échéant la première demande sur le plan administratif.
• Renforcer en cas de besoin les autres services sur le plan administratif .
• Réceptionner, enregistrer et diffuser les différents courriers arrivés et assurer les opérations de traitement des courriers départ.
• Accompagner le cas échéant la première demande sur le plan administratif.
• Renforcer en cas de besoin les autres services sur le plan administratif .
Profils recherchés
Compétences relationnelles et techniques (savoirs et savoir-faire) :
• Connaissance de l’environnement institutionnel :
o Connaître les droits et devoirs du fonctionnaire et se situer dans la FPT.
o Connaître le fonctionnement d’une collectivité et plus précisément d’un CCAS.
o Connaître l’organigramme de sa collectivité et plus précisément celui de sa direction de rattachement.
o Connaître les orientations de sa collectivité en matière de politique sociale.
• Connaissance des publics accompagnés et des différents acteurs ayant une action auprès de lui.
• Traitement de l’information :
o Repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations.
o Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés.
o Renseigner de façon pertinente et ordonnée des outils de transmission.
• Ordre et méthode :
o Organiser son travail en fonction des procédures définies ainsi que des priorités.
o Faire face à l’urgence et à l’imprévu.
o Faire preuve de rigueur et de précision.
• Gestion administrative :
o Planifier l’activité en fonction des besoins, des contraintes, des urgences et de l’imprévu.
o Tenir l’historique des modifications.
o Mettre en place et gérer un classement papier ou informatique.
• Bureautique :
o Utiliser les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur (pack office).
o Utiliser internet et la messagerie.
o Utiliser les logiciels métiers.
Aptitudes et qualités à mobiliser en situation de travail (savoir-être) :
• Communication :
o Adapter son comportement à son interlocuteur.
o Reformuler la demande afin de lever d’éventuelles ambiguïtés.
o Comprendre et gérer les comportements agressifs.
o Maîtriser les techniques d’entretien.
o Travailler en réseau et en partenariat.
• Initiative et autonomie :
o Faire preuve d’initiative et d’autonomie dans son travail.
o Travailler en équipe.
o Rendre compte à sa hiérarchie et à ses collègues.
• Maîtrise de soi :
o Adopter la juste distance.
o Conserver son calme en toute situation.
• Disponibilité aux autres :
o Respecter autrui.
o Faire preuve de courtoisie.
o Être à l’écoute.
• Capacités d'adaptation :
o S’adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs / sujets / méthodes) et savoir changer d’approche si la situation l’exige.
• Attitude face aux difficultés :
o Solliciter les personnes ressources susceptibles de lui venir en appui.
o Identifier et assumer sa part de responsabilité dans les difficultés et en tirer les apprentissages pour l’avenir.
• Connaissance de l’environnement institutionnel :
o Connaître les droits et devoirs du fonctionnaire et se situer dans la FPT.
o Connaître le fonctionnement d’une collectivité et plus précisément d’un CCAS.
o Connaître l’organigramme de sa collectivité et plus précisément celui de sa direction de rattachement.
o Connaître les orientations de sa collectivité en matière de politique sociale.
• Connaissance des publics accompagnés et des différents acteurs ayant une action auprès de lui.
• Traitement de l’information :
o Repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations.
o Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés.
o Renseigner de façon pertinente et ordonnée des outils de transmission.
• Ordre et méthode :
o Organiser son travail en fonction des procédures définies ainsi que des priorités.
o Faire face à l’urgence et à l’imprévu.
o Faire preuve de rigueur et de précision.
• Gestion administrative :
o Planifier l’activité en fonction des besoins, des contraintes, des urgences et de l’imprévu.
o Tenir l’historique des modifications.
o Mettre en place et gérer un classement papier ou informatique.
• Bureautique :
o Utiliser les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur (pack office).
o Utiliser internet et la messagerie.
o Utiliser les logiciels métiers.
Aptitudes et qualités à mobiliser en situation de travail (savoir-être) :
• Communication :
o Adapter son comportement à son interlocuteur.
o Reformuler la demande afin de lever d’éventuelles ambiguïtés.
o Comprendre et gérer les comportements agressifs.
o Maîtriser les techniques d’entretien.
o Travailler en réseau et en partenariat.
• Initiative et autonomie :
o Faire preuve d’initiative et d’autonomie dans son travail.
o Travailler en équipe.
o Rendre compte à sa hiérarchie et à ses collègues.
• Maîtrise de soi :
o Adopter la juste distance.
o Conserver son calme en toute situation.
• Disponibilité aux autres :
o Respecter autrui.
o Faire preuve de courtoisie.
o Être à l’écoute.
• Capacités d'adaptation :
o S’adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs / sujets / méthodes) et savoir changer d’approche si la situation l’exige.
• Attitude face aux difficultés :
o Solliciter les personnes ressources susceptibles de lui venir en appui.
o Identifier et assumer sa part de responsabilité dans les difficultés et en tirer les apprentissages pour l’avenir.
Contact
Contact
0559482310
Informations complémentaires
Adresser votre CV + lettre de motivation à M. Le Président du CCAS au 9, rue des Jardins 64700 Hendaye ou par mail ccas@hendaye.com au plus tard le 25 août 2024.
Contact au 05.59.48.23.10
Contact au 05.59.48.23.10
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.