Assistant administratif chargé de l'accueil Proxim'cité (H/F)
Offre n° O063261016001270
Publiée le 17/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
64-66, avenue de l'union soviétique, Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme (63))
Poste à pourvoir le
01/02/2027
Date limite de candidature
22/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction de l'Espace Public et de la Proximité, organisée en 9 pôles/secteurs, 6 services et composée d'environ de 700 agents, nous recherchons au sein du Service Administration Générale un assistant administratif F/H chargé(e) de l'accueil Proxim'cité. Vous évoluerez sous l'autorité de la gestionnaire de la cellule relation aux usagers.
Missions / conditions d'exercice
Vos activités : * Assurer l'accueil téléphonique et physique
* Répondre aux demandes des interlocuteurs(trices)
* Retranscrire les demandes dans l'outil correspondant
* Orienter les demandes au bon interlocuteur(trice) et en assurer le suivi
* Faire un retour à l'usager
* Participer en renfort aux activités du service
Les conditions d'emploi : * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 340 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
* Cadre d'emploi : adjoint administratif - Catégorie C
* Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
* Horaires du lundi au vendredi. Plages variables : 7h30 - 19h30 avec plages fixes 9h-12h et 14h-16h.
* Permanence téléphonique de 12h à 13h et de 16h à 17h30 (1 fois tous les 15 jours environ)
* Lieu de travail : 97 avenue du Limousin 63000 Clermont-Ferrand
* Répondre aux demandes des interlocuteurs(trices)
* Retranscrire les demandes dans l'outil correspondant
* Orienter les demandes au bon interlocuteur(trice) et en assurer le suivi
* Faire un retour à l'usager
* Participer en renfort aux activités du service
Les conditions d'emploi : * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 340 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
* Cadre d'emploi : adjoint administratif - Catégorie C
* Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
* Horaires du lundi au vendredi. Plages variables : 7h30 - 19h30 avec plages fixes 9h-12h et 14h-16h.
* Permanence téléphonique de 12h à 13h et de 16h à 17h30 (1 fois tous les 15 jours environ)
* Lieu de travail : 97 avenue du Limousin 63000 Clermont-Ferrand
Profils recherchés
Rejoignez-nous si :
Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique. Vous savez adapter votre comportement en fonction de vos interlocuteurs et interlocutrices, prioriser et gérer les demandes, ainsi que travailler en transversalité. Vous êtes pédagogue, patient, réactif et savez prendre du recul.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers.
Vous êtes capable de travailler en équipe et faite preuve de polyvalence.
Une connaissance de l'environnement et le fonctionnement des collectivités territoriales est un atout.
Vos avantages : * Carte titres-restaurant : valeur 10,50 € dont 60% pris en charge
* Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30 €/mois pour une mutuelle
* Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30 €/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
* Abonnement de transports en commun remboursé à 75 %
* Comité des oeuvres sociales (COS)
* Compte épargne-temps (CET)
Date limite de réception des candidatures fixée au 22/11/2026 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Les entretiens de recrutement se dérouleront sur la première quinzaine de décembre 2026.
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique. Vous savez adapter votre comportement en fonction de vos interlocuteurs et interlocutrices, prioriser et gérer les demandes, ainsi que travailler en transversalité. Vous êtes pédagogue, patient, réactif et savez prendre du recul.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers.
Vous êtes capable de travailler en équipe et faite preuve de polyvalence.
Une connaissance de l'environnement et le fonctionnement des collectivités territoriales est un atout.
Vos avantages : * Carte titres-restaurant : valeur 10,50 € dont 60% pris en charge
* Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30 €/mois pour une mutuelle
* Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30 €/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
* Abonnement de transports en commun remboursé à 75 %
* Comité des oeuvres sociales (COS)
* Compte épargne-temps (CET)
Date limite de réception des candidatures fixée au 22/11/2026 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Les entretiens de recrutement se dérouleront sur la première quinzaine de décembre 2026.
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.