Chargé(e) d'accueil
Offre n° O062250520000533
Publiée le 20/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 place de l'Europe - BP 14, Marck (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
19/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la directrice du CCAS, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique. Vous accompagnez la première demande au plan
administratif. Vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez vers les services ou les professionnels concernés.
administratif. Vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez vers les services ou les professionnels concernés.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil physique et téléphonique
Informer et orienter le public
Aider dans les démarches administratives
Inscrire les rendez-vous dans les agendas des partenaires
Rédiger les courriers, bordereaux d’envoi et les délibérations
Vérifier la conformité des dossiers de demande avant transmission (APA, MDPH, Aide Sociale, etc.)
Organiser l’affichage et l’actualisation de la documentation de l’espace d’accueil
Suivre et mettre à jour les fichiers du CCAS (bénéficiaires de l’APA, fichier des personnes âgées, logements…)
Gérer les dossiers logements et bourses (enregistrement informatique et classement)
Réceptionner et traiter les demandes « Ange-gardien »
Suivre les commandes et les paiements des repas du foyer de l’Age d’Or en lien avec le personnel de service, le traiteur et le service des finances
Mettre en page les menus du foyer pour affichage
Préparer les 4 repas annuels organisés par le CCAS : envoi courriers, prise en compte des inscriptions et suivi de différents fichiers (inscriptions, tables, paiements, bus), encaissement, préparation de la salle, accueil des convives
Préparer la distribution du colis de Noël des aînés : envoi des courriers, enregistrement des coupons réponses, création et suivi de divers fichiers, distribution du colis
Vérifier et suivre les dossiers de bourses (au permis, à la mobilité internationale, d’accession à la propriété)
Informer et orienter le public
Aider dans les démarches administratives
Inscrire les rendez-vous dans les agendas des partenaires
Rédiger les courriers, bordereaux d’envoi et les délibérations
Vérifier la conformité des dossiers de demande avant transmission (APA, MDPH, Aide Sociale, etc.)
Organiser l’affichage et l’actualisation de la documentation de l’espace d’accueil
Suivre et mettre à jour les fichiers du CCAS (bénéficiaires de l’APA, fichier des personnes âgées, logements…)
Gérer les dossiers logements et bourses (enregistrement informatique et classement)
Réceptionner et traiter les demandes « Ange-gardien »
Suivre les commandes et les paiements des repas du foyer de l’Age d’Or en lien avec le personnel de service, le traiteur et le service des finances
Mettre en page les menus du foyer pour affichage
Préparer les 4 repas annuels organisés par le CCAS : envoi courriers, prise en compte des inscriptions et suivi de différents fichiers (inscriptions, tables, paiements, bus), encaissement, préparation de la salle, accueil des convives
Préparer la distribution du colis de Noël des aînés : envoi des courriers, enregistrement des coupons réponses, création et suivi de divers fichiers, distribution du colis
Vérifier et suivre les dossiers de bourses (au permis, à la mobilité internationale, d’accession à la propriété)
Profils recherchés
Avoir des capacités rédactionnelles et bureautiques (maitrise des logiciels)
Connaître les dispositifs et missions des partenaires sociaux
Respecter les procédures de transmission des demandes
S’adapter aux différents publics
Informer et orienter vers les services compétents
Savoir s’informer et apporter une réponse adaptée
Savoir travailler en équipe et transmettre les informations
Avoir le sens du relationnel (accueil et amabilité)
Etre rigoureux et dynamique e
Faire preuve de discrétion professionnelle
Avoir le sens du service public
Connaître les dispositifs et missions des partenaires sociaux
Respecter les procédures de transmission des demandes
S’adapter aux différents publics
Informer et orienter vers les services compétents
Savoir s’informer et apporter une réponse adaptée
Savoir travailler en équipe et transmettre les informations
Avoir le sens du relationnel (accueil et amabilité)
Etre rigoureux et dynamique e
Faire preuve de discrétion professionnelle
Avoir le sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0321462200
Informations complémentaires
cv + lettre de motivation à l'attention de Madame le Maire obligatoires
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.