Animateur-trice France Services
Offre n° O062250325000678
Publiée le 25/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
6 rue du General Daulle, Hesdin (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
24/04/2025
Date limite de candidature
24/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Animateur(trice) France Services
Missions / conditions d'exercice
Missions générale et activités principales :
Le conseiller France Services aura pour misions principales d'accueillir tout citoyen et usager du service public, par téléphone ou en présentiel. Quelle que soit la demande de l'usager concernant l'un des opérateurs de France Services. Le conseiller devra être en mesure d'apporter un premier niveau de réponse (demande d'aides sociales, recherche d'emploi, situation fiscale...).
Le conseiller France services, au delà de l'accueil et de la réponse apportée, sera chargé d'un véritable accompagnement individualisé de l'usager. Si la démarche est très complexe et nécessite un examen approfondi, le conseiller France services pourra prendre contact avec un expert métier via un réseau de référent compétant en la matière.
De plus, vous participez :
- au suivi statistique de la fréquentation de France services,
- a entretenir un réseau de partenaires ou acteurs du territoire,
-au réseau des conseillers et conseillères France services.
Le conseiller France Services aura pour misions principales d'accueillir tout citoyen et usager du service public, par téléphone ou en présentiel. Quelle que soit la demande de l'usager concernant l'un des opérateurs de France Services. Le conseiller devra être en mesure d'apporter un premier niveau de réponse (demande d'aides sociales, recherche d'emploi, situation fiscale...).
Le conseiller France services, au delà de l'accueil et de la réponse apportée, sera chargé d'un véritable accompagnement individualisé de l'usager. Si la démarche est très complexe et nécessite un examen approfondi, le conseiller France services pourra prendre contact avec un expert métier via un réseau de référent compétant en la matière.
De plus, vous participez :
- au suivi statistique de la fréquentation de France services,
- a entretenir un réseau de partenaires ou acteurs du territoire,
-au réseau des conseillers et conseillères France services.
Profils recherchés
-connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi, de la protection sociale et des services de l'Etat et capacité à entretenir ces connaissances
- maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL),
- maîtrise de l'utilisation d'internet et des outils de communication (messagerie,...)
- capacité à identifier efficacement les besoins des adhérents et à apporter une réponse adaptée
- sens du travail en équipe et du partage de l'information
- aisance relationnelle, sens du contact, diplomatie
- capacité d'accueil et d'écoute
- autonomie, rigueur, sérieux, discrétion
- qualité des communication écrites et orales
- sens du service public
- respecter la confidentialité des informations et des documents
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Temps complet - 35 heures/semaine
Permis B exigé
- maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL),
- maîtrise de l'utilisation d'internet et des outils de communication (messagerie,...)
- capacité à identifier efficacement les besoins des adhérents et à apporter une réponse adaptée
- sens du travail en équipe et du partage de l'information
- aisance relationnelle, sens du contact, diplomatie
- capacité d'accueil et d'écoute
- autonomie, rigueur, sérieux, discrétion
- qualité des communication écrites et orales
- sens du service public
- respecter la confidentialité des informations et des documents
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Temps complet - 35 heures/semaine
Permis B exigé
Contact et modalités de candidature
Contact
0321904268
Informations complémentaires
Merci d'envoyer votre candidature par mail sous format PDF à l'attention de Monsieur le Président
rh@7vallees.fr
rh@7vallees.fr
Adresse de l'employeur
CIAS CTE DE CMES DES 7 VALLEES
>6 rue du General Daulle
62140 HESDIN
>6 rue du General Daulle
62140 HESDIN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.