Agent/e d'accueil et administratif
Offre n° O062241120001481
Publiée le 20/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Territoire rural situé dans la Région Hauts-de-France, dans le Département du Pas-de-Calais, au milieu du triangle Arras, Saint-Pol-sur-Ternoise, Doullens.
La Communauté de Communes des Campagnes de l'Artois compte 96 communes pour une population d'environ 34 000 habitants.
La Communauté de Communes des Campagnes de l'Artois compte 96 communes pour une population d'environ 34 000 habitants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue Emmanuel Amblot, Tincques (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
02/01/2025
Date limite de candidature
20/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération fixée selon l'expérience du candidat et suivant les grilles de la FPT
Descriptif de l'emploi
L'agent/e d'accueil et administratif est chargé/e :
- d'assurer des tâches administratives et d'accueil (80% du temps de travail),
- d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public de l'Espace France Services (20% du temps de travail).
- d'assurer des tâches administratives et d'accueil (80% du temps de travail),
- d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public de l'Espace France Services (20% du temps de travail).
Missions / conditions d'exercice
- Accueil :
• Gérer les demandes du public,
• Accueillir les livreurs (colis, courrier, …),
• Réaliser différents travaux bureautiques,
• Assurer des remplacements
- Dans le cadre de l'espace France Services :
• Gestion de l’ouverture et de l’accueil des usagers,
• Gestion de l'accueil des partenaires lors des permanences effectuées dans les locaux,
• Gestion des plannings des rendez-vous et des permanences,
• Accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public (accompagnement individualisé),
• Analyser la situation de l’usager,
• Apporter une réponse adaptée pour éviter à l’usager de devoir se déplacer vers un autre partenaire,
• Répondre au besoin de l’usager et l’accompagner dans ses démarches,
• Faciliter l’accès à l’offre numérique des partenaires (dépôt de demandes, déclarations, envoi de documents, demande d’attestation, demande rendez-vous, …),
• Participation à la communication et à la promotion de la Maison France Services,
• Suivi statistique de l’activité de la Maison France Services
• Gérer les demandes du public,
• Accueillir les livreurs (colis, courrier, …),
• Réaliser différents travaux bureautiques,
• Assurer des remplacements
- Dans le cadre de l'espace France Services :
• Gestion de l’ouverture et de l’accueil des usagers,
• Gestion de l'accueil des partenaires lors des permanences effectuées dans les locaux,
• Gestion des plannings des rendez-vous et des permanences,
• Accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public (accompagnement individualisé),
• Analyser la situation de l’usager,
• Apporter une réponse adaptée pour éviter à l’usager de devoir se déplacer vers un autre partenaire,
• Répondre au besoin de l’usager et l’accompagner dans ses démarches,
• Faciliter l’accès à l’offre numérique des partenaires (dépôt de demandes, déclarations, envoi de documents, demande d’attestation, demande rendez-vous, …),
• Participation à la communication et à la promotion de la Maison France Services,
• Suivi statistique de l’activité de la Maison France Services
Profils recherchés
Adaptabilité (site et horaires variables, en fonction des besoins de services)
Utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie
Savoir accompagner l'usager dans la réalisation d'une télé procédure
Aptitude à travailler avec différents publics
Capacité à rendre compte
Connaissance de l'environnement institutionnel et local
Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
Maîtrise de l'écrit et de l'oral
Capacité d'accueil et d'écoute
Rigueur et autonomie
Sens du service et de l'intérêt général
Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie
Confidentialité
Travail en équipe
Utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie
Savoir accompagner l'usager dans la réalisation d'une télé procédure
Aptitude à travailler avec différents publics
Capacité à rendre compte
Connaissance de l'environnement institutionnel et local
Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
Maîtrise de l'écrit et de l'oral
Capacité d'accueil et d'écoute
Rigueur et autonomie
Sens du service et de l'intérêt général
Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie
Confidentialité
Travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0321220200
Informations complémentaires
Candidature à adresser par voie postale ou par courriel (lettre de motivation et CV) à : Monsieur le Président
CTE DE CMES DES CAMPAGNES DE L'ARTOIS
1050 Avenue François Mitterrand CS 70026
62810 AVESNES LE COMTE
Courriel : candidature@campagnesartois.fr
CTE DE CMES DES CAMPAGNES DE L'ARTOIS
1050 Avenue François Mitterrand CS 70026
62810 AVESNES LE COMTE
Courriel : candidature@campagnesartois.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.