- Assurer la gestion administrative quotidienne de la structure
- Mettre en œuvre le projet accueil en veillant à l'implication des publics à la vie du centre social
- Coopérer en interne au recueil, à l'analyse et à la communication des données et des informations des publics du territoire
- Contribuer à l'enrichissement des relations partenariales de proximité
- Participer à la vie de la structure

- Réceptionner, trier, traiter, diffuser le courrier (papier et électronique
- Réceptionner, trier, diffuser l'information (courrier, messagerie, téléphone, internet, ...)
- Gérer les inscriptions et le suivi des usagers/adhérents sur les différentes manifestations, ateliers ...
- Saisir des comptes rendus, courriers, appels à projet, notes, procès-verbaux et tout document relatif au secrétariat du centre social
- Gérer la comptabilité journalière
- Gérer les commandes puis le matériel et les fournitures du centre social (bons de commande, inventaires, stocks ...)
- Organiser et gérer les agendas
- Classer et archiver des documents
- Participer à la conception d'outils et supports de communication (affiche, flyers ...)
- Assurer la gestion administrative des locations de salles (courriers, contrats de location ...)
- Proposer une offre globale d'information et d'orientation au sein du centre
- Animer et gérer l'espace dédié (affichage...)
- Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet social du centre et l'activité du territoire
- Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil (accueil téléphonique, physique, messages, inscriptions, gestion des salles ...)
- Participer à la construction de liens avec les usagers
- Actualiser les données d'activité du centre et du territoire
- Contribuer au rôle de veille sociale
- Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs
- Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
- Participer au suivi du réseau partenarial
- Diffuser les informations recueillies entre les partenaires et l'équipe du centre
- Contribuer aux actions de communication du centre et des acteurs locaux engagés dans le projet social
- Participer aux réunions auxquelles il est convié
- Participer à certaines animations et manifestations organisées par la structure en fonction des besoins
- Participer par ses propositions au fonctionnement de la structure et du projet social

Savoirs :
- Connaître le projet social, le fonctionnement et les intervenants
- Règles de l'expression orale et écrite de qualité
- Connaître les procédures de gestion administrative liée à son activité
- Connaître l'offre de service disponible sur le territoire (missions, dispositifs)
- Contribuer à l'application des principes de service public dans l'équipement (laïcité, égalité, confidentialité...)
- Connaître les besoins et difficultés des publics des territoires
- Maîtriser les techniques de communication

Savoir-faire : être en capacité de :
- Connaître/maîtriser les outils informatiques dédiés (Word, Excel, Canva, ...)
- Créer les outils nécessaires à l'animation de l'espace accueil
- Utiliser les outils de suivi (enregistrement d'inscriptions, statistiques d'accueil...)
- Connaître/maîtriser les principes rédactionnels
- Connaître/maîtriser les procédures administratives
- Faire le lien avec l'équipe du centre, les habitants et partenaires de proximité
- Faire remonter les attentes et remarques des publics accueillis
- Contribuer à la création d'outils spécifiques de recueil et d'analyse et les mettre en œuvre pour assurer un rôle de veille sociale
- Identifier les partenaires et leurs missions

Savoir-être :
- Accompagner les publics en adaptant sa posture
- Faciliter et développer l'implication et la participation des habitants dans les projets
- Savoir écouter son interlocuteur, analyser et comprendre leurs demandes afin d'apporter une réponse adaptée
- Être capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions
- Être accueillant, disponible, réactif et faire preuve de discrétion
- Savoir travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et d'organisation pour le respect des échéances et des procédures