Médiateur numérique F/H
Offre n° O060241223001182
Publiée le 23/12/2024
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Place de l'hôtel de ville cs 10007, Compiègne (Oise)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
23/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction des Systèmes d’Information recherche un médiateur numérique, chargé d’intervenir dans les Cyber-bases et les communes de l’ARC.
Missions / conditions d'exercice
Organisation et encadrement d’actions d’animation autour des outils numériques et de leurs usages :
- Assurer l’accueil, physique & téléphonique, l’information & l’orientation du public : accueillir, recueillir & analyser ses demandes, besoins et attentes pour l’orienter vers les ateliers adaptés.
- Établir avec l’équipe un programme d’animations (programme bimestriel des ateliers, conférences, évènements en collaboration avec divers partenariats)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte
contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources,
protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques
des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
- Accompagner dans la réalisation de diverses démarches administratives en ligne
- Promouvoir les dispositifs de l’ARC/nationaux d’inclusion numérique
- Concevoir et conduire des actions d’animation (ateliers),
- Encadrer, gérer et réguler des groupes (ateliers, accès libres, conférences, évènements).
- Réaliser ou actualiser des supports (tutoriels, nouveaux exercices) pour les actions d’animation.
- Concevoir et mettre en œuvre l’évaluation des activités de la structure, des ateliers (outils d’évaluation), des évènements proposés (outil d’évaluation des conférences).
- Assurer l’assistance technique du public (aide aux usagers).
Gestion et maintenance des équipements informatiques :
- Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l’ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités (démarrage et fermeture des postes informatiques & de l’imprimante, changement des cartouches de l’imprimante).
- Adapter l’utilisation de l’outil multimédia aux projets et aux publics (usage du vidéoprojecteur pour les ateliers collectifs, usage facilité de la souris et du clavier pour les personnes handicapées).
- Maintenance de 1er niveau des postes informatiques.
S’informer (Veille) et se former :
- Assurer une veille informative, technologique et pédagogique en fonction des projets & des usages.
- Vérifier, actualiser la qualité de la présentation et des contenus des animations et de l’ensemble des supports d’information et de communication.
- Définir des objectifs de progression (demande de formations).
Communication :
- Concevoir et/ou participer à la conception des supports de communication (flyers, affiches), de valorisation des activités & de la structure (affiches, bilan d’activités) et diffuser.
- Participer à la promotion des évènements du service.
- Travailler en équipe et travailler en réseau avec d’autres structures & partenaires culturels, économiques, sociaux, éducatifs.
- Administrer les différents réseaux Internet du service (site Internet, page Facebook, compte Twitter et Instagram, chaine YouTube)
- Diffuser l’information sur les actions et projets de sa structure (affiches, mails, réseaux).
Gestion et fonctionnement de la structure :
- Gérer les modalités de fonctionnement des Espaces Cyber-base (inscriptions des usagers, des accès libres, des nouveaux ateliers, régie) à partir du logiciel métier.
- Veiller au bon respect du règlement intérieur.
HORAIRES / DISPONIBILITES:
- Souplesse horaire, travail du lundi au samedi, 39 heures/semaine + RTT
- Déplacements dans les communes de l’Agglomération de la Région de Compiègne (permis B obligatoire)
- Assurer l’accueil, physique & téléphonique, l’information & l’orientation du public : accueillir, recueillir & analyser ses demandes, besoins et attentes pour l’orienter vers les ateliers adaptés.
- Établir avec l’équipe un programme d’animations (programme bimestriel des ateliers, conférences, évènements en collaboration avec divers partenariats)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte
contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources,
protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques
des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
- Accompagner dans la réalisation de diverses démarches administratives en ligne
- Promouvoir les dispositifs de l’ARC/nationaux d’inclusion numérique
- Concevoir et conduire des actions d’animation (ateliers),
- Encadrer, gérer et réguler des groupes (ateliers, accès libres, conférences, évènements).
- Réaliser ou actualiser des supports (tutoriels, nouveaux exercices) pour les actions d’animation.
- Concevoir et mettre en œuvre l’évaluation des activités de la structure, des ateliers (outils d’évaluation), des évènements proposés (outil d’évaluation des conférences).
- Assurer l’assistance technique du public (aide aux usagers).
Gestion et maintenance des équipements informatiques :
- Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l’ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités (démarrage et fermeture des postes informatiques & de l’imprimante, changement des cartouches de l’imprimante).
- Adapter l’utilisation de l’outil multimédia aux projets et aux publics (usage du vidéoprojecteur pour les ateliers collectifs, usage facilité de la souris et du clavier pour les personnes handicapées).
- Maintenance de 1er niveau des postes informatiques.
S’informer (Veille) et se former :
- Assurer une veille informative, technologique et pédagogique en fonction des projets & des usages.
- Vérifier, actualiser la qualité de la présentation et des contenus des animations et de l’ensemble des supports d’information et de communication.
- Définir des objectifs de progression (demande de formations).
Communication :
- Concevoir et/ou participer à la conception des supports de communication (flyers, affiches), de valorisation des activités & de la structure (affiches, bilan d’activités) et diffuser.
- Participer à la promotion des évènements du service.
- Travailler en équipe et travailler en réseau avec d’autres structures & partenaires culturels, économiques, sociaux, éducatifs.
- Administrer les différents réseaux Internet du service (site Internet, page Facebook, compte Twitter et Instagram, chaine YouTube)
- Diffuser l’information sur les actions et projets de sa structure (affiches, mails, réseaux).
Gestion et fonctionnement de la structure :
- Gérer les modalités de fonctionnement des Espaces Cyber-base (inscriptions des usagers, des accès libres, des nouveaux ateliers, régie) à partir du logiciel métier.
- Veiller au bon respect du règlement intérieur.
HORAIRES / DISPONIBILITES:
- Souplesse horaire, travail du lundi au samedi, 39 heures/semaine + RTT
- Déplacements dans les communes de l’Agglomération de la Région de Compiègne (permis B obligatoire)
Profils recherchés
- Bonne culture des technologies de l’information et de la communication et de leurs usages.
- Connaissances des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l’Internet.
- Connaissance des principaux services de l’administration en ligne.
- Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions & activités de la structure : logiciels bureautiques, Internet, multimédia.
- Capacité à assurer la première maintenance des équipements.
- Capacité à animer un groupe et le former.
- Capacité à communiquer par écrit et oralement sur différents supports et canaux de diffusion.
- Disponibilité
- Qualités pédagogiques et de médiation
- Capacités :
* D’organisation et de travail autonome et en équipe, en présence et à distance
* Relationnelles, goût du contact (usagers, collègues, hiérarchie)
* À rendre compte
* D’adaptation et d'autoformation permanentes
* À proposer des améliorations du service et à le représenter
* À acquérir de nouvelles compétences
- Permis B
- Connaissances des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l’Internet.
- Connaissance des principaux services de l’administration en ligne.
- Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions & activités de la structure : logiciels bureautiques, Internet, multimédia.
- Capacité à assurer la première maintenance des équipements.
- Capacité à animer un groupe et le former.
- Capacité à communiquer par écrit et oralement sur différents supports et canaux de diffusion.
- Disponibilité
- Qualités pédagogiques et de médiation
- Capacités :
* D’organisation et de travail autonome et en équipe, en présence et à distance
* Relationnelles, goût du contact (usagers, collègues, hiérarchie)
* À rendre compte
* D’adaptation et d'autoformation permanentes
* À proposer des améliorations du service et à le représenter
* À acquérir de nouvelles compétences
- Permis B
Contact et modalités de candidature
Contact
0344407600
Informations complémentaires
Merci d'envoyer CV et lettre de motivation via le lien ci-dessous.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.