La Ville de toutes les initiatives, toutes les idées, toutes les audaces, toutes les cultures, et toutes les énergies recrute un directeur de la mairie de quartier Est (h/f) sur le cadre d'emploi des attachés territoriaux au sein du Pôle Accélération des Dynamiques Urbaines Durables.
Le développement des missions des mairies de quartiers (5 mairies de quartiers, soit entre 15000 et 25000 habitants par quartier), la confirmation depuis une vingtaine d'années du rôle des adjoints délégués Maires de quartiers, se traduisent par une évolution significative des missions des directeurs de mairies de quartiers.
Au regard des priorités municipales relatives à la proximité et à la réactivité des services, les directeurs de mairies de quartiers assurent une mission importante d'interpellation et de coordination des services présents en mairie de quartiers, services municipaux, mais également services ou associations contribuant au fonctionnement des « pôles de services publics de proximité » que constituent les mairies de quartiers (CPAM, CAF, CCAS, délégués du procureur, maison de la justice et du droit, service d'aide aux victimes, ... ) ou des institutions proches géographiquement.
Les priorités relatives au cadre de vie et à la sécurité amènent les directeurs de mairies de quartiers à assurer un rôle essentiel d'interpellation et de coordination de l'intervention des services municipaux intervenant sur l'espace public (police municipale, service prévention, aménagement, police du cadre de vie, délivrance des autorisations d'occupation du domaine public, .... ) tout en participant aux démarches de démocratie de proximité en lien avec la politique de la ville.
Plus spécifiquement, s'agissant des quartiers Est, le recrutement d'un directeur (H/F) doit permettre d'accélérer la mise en œuvre des ambitions de la municipalité pour retourner l'image du quartier, conforter les partenariats avec les acteurs locaux, associatifs et institutionnels présents. Ces ambitions s'incarnent notamment, pour le(la) futur(e) directeur (directrice), dans la continuité de la labellisation « France Services » pour la Maison des Services, siège de la Mairie des Quartiers Est. Une contribution majeure est attendue de la part du candidat(e) dans le dispositif du Nouveau Projet de Renouvellement Urbain dont un des volets est consacré aux quartiers Est, en particulier sur les actions de concertation menées auprès des habitants.

Vous savez :
Coordination fonctionnelle des équipes présentes au sein de la mairie de quartiers :
• Management hiérarchique des équipes en charge de la délivrance de prestations (Premier accueil polyvalent, régie pour les activités périscolaires et la restauration scolaire, relations administratives, délivrance des autorisations d'occupation du domaine public)
• Coordination fonctionnelle de l'équipe d'ingénierie de la mairie de quartiers (technicien du cadre de vie, secrétaire de mairie de quartiers) en lien avec le chef de projet rattaché à la politique de la ville et vie associative
• Coordination fonctionnelle des partenaires associatifs et institutionnels en charge de permanences à la Maison des services
• Analyse des usages et des dysfonctionnements de terrain
• Incitation et collaboration à la résolution des problématiques diagnostiquées (méthode des diagnostics en marchant, diagnostics tranquillité, gestion urbaine et sociale de proximité)
• Travail de proximité avec les services internes, les institutions et les bailleurs

Coordination avec les services thématiques sur le fonctionnement de l'espace public et amélioration des services publics :

• Recueil et analyse des demandes formulées par les usagers sur la vie du quartier et/ou leurs relations aux services publics
• Développement et animation du partenariat avec les services municipaux, les associations, les habitants et partenaires institutionnels sur le bon fonctionnement de l'accueil des usagers en mairies de quartiers (analyse des attentes des usagers, des pratiques des services, développement de nouveaux services, ...)
• Mobilisation selon des procédures définies, des services municipaux (cadre de vie, police municipale, commerce, ...) pour résoudre les dysfonctionnements constatés sur l'espace public et améliorer les services rendus (commission circulation, réunions publiques sur les projets d'aménagement, sécurité routière et aux abords des écoles, groupe de résolution de problème, cellule de veille, ...)
• Gestion de la mairie de quartiers et assistance aux élus de quartiers
• Assistance et conseil à !'Adjointe en charge des quartiers est et des conseillers délégués
• Mise en place de projets spécifiques au quartier, sur la base de problématiques identifiées et/ou de sollicitations qui sont effectuées par des acteurs locaux, des groupements d'habitants ou des particuliers auprès des élus de quartiers, et en particulier, en lien avec les financements FTU et FPH (PIC)
• Gestion du budget de la mairie de quartiers
• Gestion de l'équipement « maison des services » par le contrôle de l'application des règles de sécurité, la définition des besoins en matériels et équipements et l'organisation des locaux

Missions spécifiques à la maison des services quartiers Est :

• Animation et gestion de la maison des services des quartiers Est, avec des institutions ayant un rayonnement communal, voire intercommunal (maison de la justice et du droit, Interfaces, ...);
• Développement des partenariats publics/privés avec évaluation des besoins et des capacités de réponses aux usagers, adaptés à la situation spécifique du quartier;
• Relation avec la Maison de la justice et du droit, gestion des moyens mis à leur disposition dans le cadre d'une convention signée avec l'Etat.
• Animation et gestion de l’espace France Service, en lien avec les deux médiateurs numériques, Partenariat avec les services de la Préfecture en charge du suivi des formations et du label.
• Animation et gestion de l’espace La Poste Communale, en lien avec les deux agents et partenariat avec les responsables de la Poste de Lys-lez-Lannoy, en charge des suivis des bureaux postaux communaux;
• Missions relatives à la mise en œuvre du NPRU « Quartiers Est» : Contribution à la définition des orientations, en lien avec la MEL et la Direction de Projets, pédagogie auprès des habitants sur le projet global, et mise en œuvre de la concertation à toutes les étapes du projet.