Responsable d'équipe accueil
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Offre n° O059240710001421
Publiée le 10/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Forum des sciences, Villeneuve-d'Ascq (Nord)
Poste à pourvoir le
26/08/2024
Date limite de candidature
23/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
A l'aise en face public (accueil physique, téléphonique, orientation et renseignement de tous publics) ainsi que l'utilisation de logiciels bureautique, billetterie (IREC GTS V5), procédure administrative ;
Attiré(e) par le management, la gestion des ressources humaines et la réglementation de base des établissements recevant du public ;
Expérimenté(e) dans les méthodes et techniques de conduite d'opération, de programmes, la réglementation des régies de recettes ;
Organisé(e), vous savez travailler en transversalité et gérer l'inattendu, les situations potentiellement stressantes et/ou conflictuelles ;
Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’une capacité à coopérer ;
Doté d’une aisance relationnelle et de bonnes aptitudes pédagogiques.
Attiré(e) par le management, la gestion des ressources humaines et la réglementation de base des établissements recevant du public ;
Expérimenté(e) dans les méthodes et techniques de conduite d'opération, de programmes, la réglementation des régies de recettes ;
Organisé(e), vous savez travailler en transversalité et gérer l'inattendu, les situations potentiellement stressantes et/ou conflictuelles ;
Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’une capacité à coopérer ;
Doté d’une aisance relationnelle et de bonnes aptitudes pédagogiques.
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité du Secrétaire Général du Forum départemental des Sciences, vous encadrez l’équipe accueil et services en vue de garantir un service de qualité pour les publics du Forum départemental des Sciences, vous contribuez en qualité de Responsable d’équipe accueil à :
Animer, coordonner et planifier les missions de votre équipe ;
Assurer la conduite de projet, l'instructions des dossiers et appliquer les procédures tout en utilisant les logiciels liés à la fonction ;
Accompagner et traiter la demande des usagers ;
Respecter et contrôler les règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail
Animer, coordonner et planifier les missions de votre équipe ;
Assurer la conduite de projet, l'instructions des dossiers et appliquer les procédures tout en utilisant les logiciels liés à la fonction ;
Accompagner et traiter la demande des usagers ;
Respecter et contrôler les règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail
Profils recherchés
Obligations du poste :
Excel, Word, Outlook, logiciel de billetterie (IREC GTS V5)
Conditions particulières :
Travail le week-end, les jours fériés et les soirées
Excel, Word, Outlook, logiciel de billetterie (IREC GTS V5)
Conditions particulières :
Travail le week-end, les jours fériés et les soirées
Contact et modalités de candidature
Contact
0359735959
Informations complémentaires
Joindre CV et lettre de motivation
Pour les titulaires : joindre le dernier arrêté
Pour les titulaires : joindre le dernier arrêté
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.