Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O058250331000715
Publiée le 31/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
MAIRIE - Place du Général de Gaulle - BP 132, La Charité-sur-Loire (Nièvre)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
14/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + RIFSEEP + CNAS
Descriptif de l'emploi
La municipalité a ouvert au public une structure France Services. Cette dernière permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services au public, donnant facilement accès à des renseignements concernant les procédures administratives des divers opérateurs et accompagnant dans la réalisation de démarches en ligne.
Missions / conditions d'exercice
Animatrice France Services (24 à 28 heures / semaine)
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire… en assurant un service de médiation ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité du service ;
Contribuer au réseau national des Frances Services.
Agent administratif (solde d’heures)
Accueillir le public, identifier et traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant ;
Assurer une polyvalence administrative sur les services de la Mairie.
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire… en assurant un service de médiation ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité du service ;
Contribuer au réseau national des Frances Services.
Agent administratif (solde d’heures)
Accueillir le public, identifier et traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant ;
Assurer une polyvalence administrative sur les services de la Mairie.
Profils recherchés
Niveau de qualification attendu correspondant à minima à un niveau IV (niveau bac). Cependant, au regard de la polyvalence requise et de la complexité des missions, il pourra être privilégié un diplôme de niveau III (Bac +2/3).
Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation est un plus.
Savoir-faire :
Des connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale – le nouvel embauché suivra une formation auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
La connaissance de la réglementation en matière d’état civil serait un plus ;
La connaissance de l’environnement institutionnel et local ;
La capacité d’accueil et d’écoute ;
La bonne maitrise des outils informatiques et numériques ;
Des qualités rédactionnelles et d’expression orale.
Savoir-être :
Sens du service public et de l’intérêt général ;
Aptitude à la diplomatie et la pédagogie ;
Rigueur, autonomie et posture proactive ;
Sens de l’organisation et réactivité ;
Grande confidentialité.
Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation est un plus.
Savoir-faire :
Des connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale – le nouvel embauché suivra une formation auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
La connaissance de la réglementation en matière d’état civil serait un plus ;
La connaissance de l’environnement institutionnel et local ;
La capacité d’accueil et d’écoute ;
La bonne maitrise des outils informatiques et numériques ;
Des qualités rédactionnelles et d’expression orale.
Savoir-être :
Sens du service public et de l’intérêt général ;
Aptitude à la diplomatie et la pédagogie ;
Rigueur, autonomie et posture proactive ;
Sens de l’organisation et réactivité ;
Grande confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0386701612
Informations complémentaires
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, vous pouvez déposer votre candidature
en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse mail suivante :
recrutement@lacharitesurloire.fr jusqu'au 30/04/2025
en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse mail suivante :
recrutement@lacharitesurloire.fr jusqu'au 30/04/2025
Adresse de l'employeur
LA CHARITE-SUR-LOIRE
>MAIRIE - Place du Général de Gaulle - BP 132
58405 LA CHARITE-SUR-LOIRE CEDEX
>MAIRIE - Place du Général de Gaulle - BP 132
58405 LA CHARITE-SUR-LOIRE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.