Nevers Agglomération est l’unique communauté d’agglomération du département de la Nièvre et la
5ème de la région Bourgogne Franche Comté. Créée le 1er janvier 2003, elle est composée actuellement de 14 communes et compte environ 65.000 habitants. Elle porte des actions et des projets dans des domaines aussi variés que la culture, le développement durable, le tourisme, le développement économique, l’animation sportive…
Nevers Agglomération œuvre au quotidien pour offrir toujours plus de services de qualité à ses habitants et faire ainsi de son territoire un pôle attractif pour voir l’emploi s’y développer et la population s’y installer.

Nevers Agglomération est le centre industriel et commercial du Département. Idéalement situé, puisque à 2 heures seulement de Paris et de Clermont Ferrand, le Territoire de Nevers Agglomération offre une qualité de vie remarquable avec un environnement préservé et un territoire aux loisirs variés.

Dans ce cadre, Nevers Agglomération recherche son Chargé - sa Chargée d’accueil, des réceptions et du protocole.
Au sein de la de Direction Générale Adjointe des Ressources et des Moyens généraux, sous l’autorité du Chef de service Administration générale, le-la Chargé-e d’accueil aura pour principale mission d’accueillir, orienter et renseigner le public. Il-elle représente l’image de l’Etablissement auprès des usagers et sera également chargé-e de participer à l'organisation des réceptions au sein de l'hôtel communautaire et d'assurer l'accueil protocolaire des invités de l'exécutif.

Dans ce cadre, les principales activités confiées seront notamment les suivantes :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
• Renseigner et orienter le public
• Accompagner les visiteurs
• Gérer les supports de communication à destination du public
• Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
• Contribuer aux tâches administratives (secrétariat, archivage…)
• Participer à l'organisation des réceptions au sein de l'Hôtel communautaire
• Suivre la logistique des réunions (affichage, préparation et vérification des salles)
• Assurer le suivi budgétaire et comptable des réceptions et des locations de l’amphithéâtre
• Distribuer les sacs jaunes et saisir informatiquement le fichier « consignes de tri au public »
• Réception du numéro Vert
• Œuvrer pour le bon fonctionnement du service en l'absence de ses collègues

Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement exercée auprès d’une Collectivité, vous permettant ainsi d’appréhender les caractéristiques des publics reçus. Vous maitrisez les techniques d’accueil et les règles de communication et avez connaissance des règles de sécurité liées aux établissements recevant du public.

Vous disposez de connaissances en termes de techniques de régulation et d’écoute. Vous maitrisez les outils bureautiques et internet.

Reconnu-e pour votre disponibilité et votre diplomatie, vous saurez répondre aux exigences de neutralité et de discrétion. Souriant-e, vous avez le goût du contact et savez faire preuve d’autonomie dans l’exécution des missions confiées.