Opérateur de salle opérationnelle
Offre n° O057241119000060
Publiée le 19/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
3 RUE DE BORT LES ORGUES, Saint-Julien-lès-Metz (Moselle)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
19/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
4
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité civile >
Sapeurs-pompiers
Grade(s) recherché(s)
Caporal de SPP
Caporal chef de SPP
Sergent de SPP
Caporal chef de SPP
Sergent de SPP
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le SDIS de la Moselle recrute pour son centre opérationnel des caporaux, caporaux-chefs et sergents .
Missions / conditions d'exercice
L'opérateur de salle opérationnelle assure la réception des demandes de secours, leur traitement et éventuellement leur réorientation.
Cette mission se décline en deux activités principales :
Traitement des appels d'urgence ;
Coordination opérationnelle.
Traitement des appels d'urgence :
Connaissance et respect des règlements en vigueur ;
Maîtrise de l'outil de gestion de prise d'appel ;
Maîtrise des techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours dans le cadre du CTA déporté ;
Gestion de son stress et celui des requérants ;
Assure la demande des services extérieurs.
Coordination opérationnelle :
Assure la demande des services extérieurs ;
Connaissance et respect de l'OBDSIC ;
Mise en oeuvre des consignes opérationnelles. ;
Connaissance et respect des documents opérationnels ;
Exécute les demandes opérationnelles des chefs de salle opérationnelle ou de leurs adjoints.
Cette mission se décline en deux activités principales :
Traitement des appels d'urgence ;
Coordination opérationnelle.
Traitement des appels d'urgence :
Connaissance et respect des règlements en vigueur ;
Maîtrise de l'outil de gestion de prise d'appel ;
Maîtrise des techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours dans le cadre du CTA déporté ;
Gestion de son stress et celui des requérants ;
Assure la demande des services extérieurs.
Coordination opérationnelle :
Assure la demande des services extérieurs ;
Connaissance et respect de l'OBDSIC ;
Mise en oeuvre des consignes opérationnelles. ;
Connaissance et respect des documents opérationnels ;
Exécute les demandes opérationnelles des chefs de salle opérationnelle ou de leurs adjoints.
Profils recherchés
Cadre juridique du traitement des alertes et de la responsabilité de l'opérateur CTA-CODIS ;
Déontologie professionnelle et règle de confidentialité ;
Protocole de traitement de l'alerte et déclenchement des secours ;
Fonctionnalité du règlement opérationnel ;
Connaissance des spécificités opérationnelles ;
Règles et procédures de communication radiotéléphonique ;
Connaissance des documents opérationnels ;
Techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours ;
Techniques de gestion et suivi de l'activité ;
Techniques de gestion situationnelles : panique, risque, suicide, stress ;
Attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaine d'intervention ;
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et à rendre compte ;
Capacité à travailler en équipe ;
Esprit de cohésion, rigueur, dynamique et autonome ;
Sens du service public ;
Discrétion.
Déontologie professionnelle et règle de confidentialité ;
Protocole de traitement de l'alerte et déclenchement des secours ;
Fonctionnalité du règlement opérationnel ;
Connaissance des spécificités opérationnelles ;
Règles et procédures de communication radiotéléphonique ;
Connaissance des documents opérationnels ;
Techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours ;
Techniques de gestion et suivi de l'activité ;
Techniques de gestion situationnelles : panique, risque, suicide, stress ;
Attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaine d'intervention ;
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et à rendre compte ;
Capacité à travailler en équipe ;
Esprit de cohésion, rigueur, dynamique et autonome ;
Sens du service public ;
Discrétion.
Contact et modalités de candidature
Contact
recrutement@sdis57.fr
Informations complémentaires
Tous les renseignements complémentaires sur le poste pourront être obtenus auprès de M. François GAMBET, chef du service développement des emplois, des compétences et du suivi des activités au 03.87.79.45.75.
Les personnels intéressés adresseront leur candidature par mail (recrutement@sdis57.fr) au Président du Conseil d'Administration du SDIS de la Moselle, accompagnée d'une lettre de motivation et d'un CV.
Les personnels intéressés adresseront leur candidature par mail (recrutement@sdis57.fr) au Président du Conseil d'Administration du SDIS de la Moselle, accompagnée d'une lettre de motivation et d'un CV.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.