Agent d'accueil et d'administration
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O057240409000354
Publiée le 09/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
HOTEL DE VILLE - 31 RUE MARECHAL FOCH, Bitche (Moselle)
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
23/04/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Emploi contractuel de cat. C
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La ville de Bitche, cité fortifiée nichée au cœur des Vosges septentrionales, entend conforter ses objectifs affirmés en matière d’attractivité touristique et notamment de valorisation de son patrimoine, d’embellissement de son cadre de vie, de sensibilisation à l’environnement et d’animation de ses équipements.
Bourg centre de la communauté de communes du pays de Bitche et chef-lieu d’un des vingt-sept cantons du département de la Moselle, la commune compte 5.050 habitants et emploie 85 agents répartis en dix services.
La commune assure l’exploitation de la citadelle de Bitche et du jardin pour la Paix en régie directe.
Afin de compléter les effectifs et compétences de ce service, elle recrute un agent d’accueil et d’administration, CDD de 6 mois à temps complet du 1er mai au 31 octobre 2024.
Placé(e) sous l'autorité du Chef de service de la citadelle et du jardin pour la Paix, vous serez chargé(e) de missions d’accueil et d’administration à la citadelle et au jardin pour la Paix.
Bourg centre de la communauté de communes du pays de Bitche et chef-lieu d’un des vingt-sept cantons du département de la Moselle, la commune compte 5.050 habitants et emploie 85 agents répartis en dix services.
La commune assure l’exploitation de la citadelle de Bitche et du jardin pour la Paix en régie directe.
Afin de compléter les effectifs et compétences de ce service, elle recrute un agent d’accueil et d’administration, CDD de 6 mois à temps complet du 1er mai au 31 octobre 2024.
Placé(e) sous l'autorité du Chef de service de la citadelle et du jardin pour la Paix, vous serez chargé(e) de missions d’accueil et d’administration à la citadelle et au jardin pour la Paix.
Missions / conditions d'exercice
Fonctions d’accueil sur site :
• Accueillir, renseigner et guider les visiteurs ;
• S’assurer de la disposition suffisante des supports d’information touristique ;
• Promouvoir les équipements, leurs services et actions menées ;
• S’assurer de la bonne présentation et de la propreté des lieux d’accueil et des équipements d’accueil du public ;
• Prospection ;
• Veiller à la sécurité des personnes et à la permanence des dispositifs de sécurité, prévenir les secours et la hiérarchie en cas d’incident ;
• Préparation et service de boissons et d’encas (petite restauration).
Fonctions d’administration et de gestion :
• Effectuer la vente de prestations et de produits (droits d'entrée, ventes boutique et cafétéria, petite restauration) et procéder à leur encaissement ;
• Suivre les stocks et préparer les commandes de réassortiments ;
• Participer à la confection des emplois du temps hebdomadaires ;
• Suivre les réservations de visites et des activités ;
• Tenir la caisse avec rigueur.
Fonctions d’animation :
• Participer à l’élaboration des évènements, être force de proposition ;
• Assurer l’intermédiaire entre les agents administratifs et l’équipe des jardiniers au jardin pour la Paix, coordonner les actions menées conjointement à destination des publics ;
• Participer au développement des gammes de produits (boutique, cafétéria, petite restauration) suivant une charte ;
• Participer au développement des équipements et des services proposés.
• Accueillir, renseigner et guider les visiteurs ;
• S’assurer de la disposition suffisante des supports d’information touristique ;
• Promouvoir les équipements, leurs services et actions menées ;
• S’assurer de la bonne présentation et de la propreté des lieux d’accueil et des équipements d’accueil du public ;
• Prospection ;
• Veiller à la sécurité des personnes et à la permanence des dispositifs de sécurité, prévenir les secours et la hiérarchie en cas d’incident ;
• Préparation et service de boissons et d’encas (petite restauration).
Fonctions d’administration et de gestion :
• Effectuer la vente de prestations et de produits (droits d'entrée, ventes boutique et cafétéria, petite restauration) et procéder à leur encaissement ;
• Suivre les stocks et préparer les commandes de réassortiments ;
• Participer à la confection des emplois du temps hebdomadaires ;
• Suivre les réservations de visites et des activités ;
• Tenir la caisse avec rigueur.
Fonctions d’animation :
• Participer à l’élaboration des évènements, être force de proposition ;
• Assurer l’intermédiaire entre les agents administratifs et l’équipe des jardiniers au jardin pour la Paix, coordonner les actions menées conjointement à destination des publics ;
• Participer au développement des gammes de produits (boutique, cafétéria, petite restauration) suivant une charte ;
• Participer au développement des équipements et des services proposés.
Profils recherchés
Expérience professionnelle d’accueil du public dans le domaine touristique et/ou de la restauration, bonnes compétences administratives.
Disponibilité et autonomie.
Conditions d’exercice du poste
• Discrétion professionnelle et devoir de réserve ;
• Respect des règles d’hygiène alimentaire ;
• Bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte ;
• Grande disponibilité ;
• Horaires changeants définis par un emploi du temps de travail hebdomadaire ;
• Travail alterné entre jours de semaine, samedis, dimanches, jours fériés (récurrent) et soirées (ponctuel) avec prise de repos hebdomadaires conformément à la réglementation du temps de travail ;
• Disponibilité lors d’opérations et événements exceptionnels.
Aptitudes et qualités personnelles :
Compétences techniques
• Connaissance des produits touristiques ;
• Utilisation de supports informatiques et du pack Office (Word, Excel, Outlook) ;
• Qualités d'expression française ;
• Capacité de s'exprimer surtout à l’oral mais aussi à l'écrit plus particulièrement en allemand, notions d’anglais appréciées ;
• Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités ;
• Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
Compétences relationnelles
• Maîtriser les techniques de communication ;
• Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils ;
• Savoir gérer les situations relationnelles difficiles ;
• Être organisé, rigoureux et méthodique.
Disponibilité et autonomie.
Conditions d’exercice du poste
• Discrétion professionnelle et devoir de réserve ;
• Respect des règles d’hygiène alimentaire ;
• Bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte ;
• Grande disponibilité ;
• Horaires changeants définis par un emploi du temps de travail hebdomadaire ;
• Travail alterné entre jours de semaine, samedis, dimanches, jours fériés (récurrent) et soirées (ponctuel) avec prise de repos hebdomadaires conformément à la réglementation du temps de travail ;
• Disponibilité lors d’opérations et événements exceptionnels.
Aptitudes et qualités personnelles :
Compétences techniques
• Connaissance des produits touristiques ;
• Utilisation de supports informatiques et du pack Office (Word, Excel, Outlook) ;
• Qualités d'expression française ;
• Capacité de s'exprimer surtout à l’oral mais aussi à l'écrit plus particulièrement en allemand, notions d’anglais appréciées ;
• Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités ;
• Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
Compétences relationnelles
• Maîtriser les techniques de communication ;
• Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils ;
• Savoir gérer les situations relationnelles difficiles ;
• Être organisé, rigoureux et méthodique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0387960013
Informations complémentaires
Temps de travail :
Travail saisonnier
Complet, 35h hebdomadaires
Prise de fonction : 2 mai 2024
Poste basé : Citadelle et Jardin Pour la Paix à Bitche
Conditions :
Rémunération statutaire
Participation mutuelle (santé et prévoyance) sous conditions
Possibilité d’adhésion au CNAS.
Contact :
Pour toutes informations complémentaires à propos du poste veuillez contacter le pôle ressources humaines :
Régine DUFOUR
r.dufour@ville-bitche.fr
Can OZEN
c.ozen@ville-bitche.fr
Faire acte de candidature
Adresser une lettre de motivation manuscrite et un curriculum vitae par courriel à : rh@ville-bitche.fr ou par courrier à :
Monsieur Benoît KIEFFER
Maire de Bitche
Hôtel de ville
31, rue du Maréchal Foch
57230 BITCHE
Travail saisonnier
Complet, 35h hebdomadaires
Prise de fonction : 2 mai 2024
Poste basé : Citadelle et Jardin Pour la Paix à Bitche
Conditions :
Rémunération statutaire
Participation mutuelle (santé et prévoyance) sous conditions
Possibilité d’adhésion au CNAS.
Contact :
Pour toutes informations complémentaires à propos du poste veuillez contacter le pôle ressources humaines :
Régine DUFOUR
r.dufour@ville-bitche.fr
Can OZEN
c.ozen@ville-bitche.fr
Faire acte de candidature
Adresser une lettre de motivation manuscrite et un curriculum vitae par courriel à : rh@ville-bitche.fr ou par courrier à :
Monsieur Benoît KIEFFER
Maire de Bitche
Hôtel de ville
31, rue du Maréchal Foch
57230 BITCHE
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE BITCHE
>HOTEL DE VILLE - 31 RUE MARECHAL FOCH - BP 30047
57232 BITCHE
>HOTEL DE VILLE - 31 RUE MARECHAL FOCH - BP 30047
57232 BITCHE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.