ACCUEIL
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public : écoute active et première orientation du public
Identifier et qualifier les demandes sociales afin de pouvoir orienter sur les partenaires et/ou dispositifs adéquats.
Accompagner le public dans les démarches administratives simples
Identifier le degré d'urgence des demandes des usagers
Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec calme et pertinence dans les situations d'urgence

SECRETARIAT
Assurer la complétude de dossiers : communication de la liste des pièces nécessaires, récupération des documents et enregistrements des dossiers
Saisir les éléments marquants sur les logiciels utilisés
Assurer le suivi administratif, le classement et la remise des courriers aux administrés domiciliés au CCAS
Mettre à jour des statistiques requises par les services préfectoraux
Préparer et exécuter les décisions du Conseil d’Administration et des suivis des dossiers FSE
Assurer le suivi de Régisseur du CCAS

ANIMATION
Propose et adapte les projets d’animations en fonctions des besoins du public
Prépare, met en œuvre et réalise des animations en prenant en compte le budget et les règles de sécurité

ORGANISATION DES POTS ET CEREMORIES
Organisation de la préparation et service des cérémonies officielles et évènements communaux (gestion des achats, stockage…)