Instructrice / instructeur de prestations
Offre n° O056250404000589
Publiée le 04/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
2 bd general leclerc, Lorient (Morbihan)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
04/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la DEER (direction de l’éducation, l’enfance et la restauration), vous accueillez les familles et assurez leur bonne information, ainsi que le traitement des dossiers d’inscription et d’aides pour le service éducation. Également, vous pouvez assurer un primo-accueil sur le service petite enfance.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil physique et téléphonique (pour le secteur monétique et ponctuellement pour les autres services de la DEER accueillant du public)
- Instruction de dossiers : inscriptions scolaires et périscolaires, aides financières diverses (aides aux vacances, voyages pédagogiques…), tarification, mises à jour (QF CAF, adresses, coordonnées bancaires…), dérogations…
- Gestion comptable
- Activités administratives diverses
- En fonction des besoins, participer à toutes activités notamment administratives et comptables, nécessaires au bon fonctionnement du service éducation
- Instruction de dossiers : inscriptions scolaires et périscolaires, aides financières diverses (aides aux vacances, voyages pédagogiques…), tarification, mises à jour (QF CAF, adresses, coordonnées bancaires…), dérogations…
- Gestion comptable
- Activités administratives diverses
- En fonction des besoins, participer à toutes activités notamment administratives et comptables, nécessaires au bon fonctionnement du service éducation
Profils recherchés
- Connaissance de l’environnement territorial et intérêt pour l’accueil du public
- Bonnes capacités relationnelles et de maîtrise de ses émotions : capacité à bien accueillir les usagers, à écouter, et comprendre les demandes
- Aptitude à accueillir des publics fragiles
- Capacité d’organisation, de méthode et de rigueur
- Disposition à gérer des pics d’activités
- Capacité à écouter, à transmettre des informations orales claires, précises et adaptées, à respecter des obligations de discrétion et de confidentialité
- Aptitude à travailler en équipe, dans un espace semi-partagé avec d’autres agents, et ouvert au public
- Bonne maîtrise des outils informatiques et facilités d’adaptation aux logiciels métiers utilisés (Maëlis, Sedit-GF…)
- Sens du service public
- Bonnes capacités relationnelles et de maîtrise de ses émotions : capacité à bien accueillir les usagers, à écouter, et comprendre les demandes
- Aptitude à accueillir des publics fragiles
- Capacité d’organisation, de méthode et de rigueur
- Disposition à gérer des pics d’activités
- Capacité à écouter, à transmettre des informations orales claires, précises et adaptées, à respecter des obligations de discrétion et de confidentialité
- Aptitude à travailler en équipe, dans un espace semi-partagé avec d’autres agents, et ouvert au public
- Bonne maîtrise des outils informatiques et facilités d’adaptation aux logiciels métiers utilisés (Maëlis, Sedit-GF…)
- Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0297022338
Informations complémentaires
- Poste de travail en bureaux ouverts
- Horaires de travail coordonnés avec l’équipe pour assurer une présence sur les heures d’ouverture : 8H30 – 12h30 / 13h30 – 17h15
- Les congés sont à prendre de préférence en période de vacances scolaires
- Poste assorti de la NBI sur des fonctions d’accueil à titre principal sous réserve que les conditions d’octroi soient remplies.
- Horaires de travail coordonnés avec l’équipe pour assurer une présence sur les heures d’ouverture : 8H30 – 12h30 / 13h30 – 17h15
- Les congés sont à prendre de préférence en période de vacances scolaires
- Poste assorti de la NBI sur des fonctions d’accueil à titre principal sous réserve que les conditions d’octroi soient remplies.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.