L'EPCC Scènes du Golfe (théâtres Vannes Arradon) programme environ 60 spectacles par saison pour 120 représentations en soirées et week-ends et recherche un(e) assistant(e) de billetterie et de direction pour assurer l'accueil du public en journée, en soirée et en week-end et assister l'équipe administrative.

Billetterie :
Gestion quotidienne de la billetterie (ouvertures, fermetures, contrôle des caisses)
Gestion des réservations et des ventes en ligne, par téléphone, par courrier et sur place,
Accueil et information des spectateurs sur les événements et les services proposés par l’EPCC,
Gestion des réclamations et des demandes spécifiques des publics,
mise en oeuvre d’un service client de qualité et fidélisation du public,
Maintien à jour de la base de données clients en assurant la confidentialité des informations,
Suivi des encaissements et de la comptabilité de la billetterie,
Gestion des dépôts en banque et des opérations de caisse,
Collaboration avec le service communication pour promouvoir les événements et les offres de billetterie,
Participation à la mise en place de campagnes de promotion et de fidélisation,
Développement des partenariats pour augmenter la visibilité et les vente

Assistante de direction
Accueil téléphonique
Organisation de réunions,
Rédactions et envois de courriers,
Suivi des fichiers de contacts professionnels et relations aux publics
Saisie de bons de commande

1/ connaissance de base et diplômes :
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise de l'outil informatique

2/ Qualités personnelles
- Organisation, Réactivité, sens de l'anticipation
- Autonomie, disponibilité
- Rigueur
- Bon relationnel : Travail en équipe
- Sens de l'accueil

3/ compétences transversales ;
- Sens du service public
- Intérêt pour la culture

Spécificités du poste :
- Horaires variables et annulaisés
- Grande Disponibilité ( soirées et week-ends)
- Poste basé au palais des arts à Vannes et à la Lucarne à Arradon