Responsable supports techniques et remplacements - Régisseur H/F
Offre n° O055250301395309
Publiée le 22/03/2025
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11 rue du pr?sident poincar? - cs 80719, Verdun (Meuse)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
23/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le référent est garant du bon fonctionnement de l'accueil du pôle Enfance et de la qualité de réponse aux usagers. Pour ce faire, il paramètre le logiciel et le portail famille, participe aux plans de communication et gère les demandes de remplacement au bénéfice de la qualité d'accueil des enfants.
Il est l'assurance de la transversalité au sein du pôle Enfance entre les services (petite enfance, scolaire, périscolaire, extrascolaire).
Il est l'assurance de la transversalité au sein du pôle Enfance entre les services (petite enfance, scolaire, périscolaire, extrascolaire).
Missions / conditions d'exercice
* Responsale supports techniques
a. Missions transversales
* Développer un guichet unique en mobilisant les ressources des différents services du pôle (petite enfance, enfance, scolaire, périscolaire, extrascolaire) pour améliorer la qualité de réponse aux usagers et la transversalité;
* Organiser et coordonner avec les agents d'accueil et le soutien de la direction les campagnes d'inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires;
b. Paramétrage du logiciel scolaire et périscolaire - en lien avec la DSI
* Produire les documents relatifs permettant la transmission des données à Mushroom Software;
* Poursuivre le paramétrage du logiciel qui incombe à la collectivité;
* Faire preuve d'innovation et être force de propositions pour déployer une solution adaptée au fonctionnement et aux besoins administratifs et de terrain;
* Accompagner les familles et les agents du service sur le logiciel.
* Référent ressources humaines - en lien avec la DRH
a. Gestion des remplacements
* Recensement des absences et instruction des demandes de remplacements en application des procédures prescrites et d'une analyse globale;
* Développement d'un vivier de remplaçants (intérimaires, CDD, ressources internes à la collectivité) et analyse de leur qualité de travail pour adapter l'offre à la demande;
* Rédaction et suivi des remplacements en fonction du type ( NISHS, heures supplémentaires, contrôle des factures des agences d'intérim, saisie des régularisations sur Octime, etc.).
b. Évaluation de l'activité
* Développer les outils permettant une évaluation précise de l'absentéisme et de l'instruction des remplacements pour en extraire autant la charge financière que les problématiques à intégrer à une GPEEC;
* Suivi financier.
* Régisseur principal - en lien avec la DRF
* En lien avec les directeurs de sites et leurs adjoints, est responsable du lancement de la facturation des activités périscolaires et extrascolaires;
* Régisseur principal pour les recettes;
* Assurer le suivi des régularisations et factures particulières (aide aux temps libres CF, bons MSA, factures dans le cadre de prises en charges particulières,...);
* Suivre les conventions CRCESU et ANCV;
* Participer aux projections des recettes dans le cadre de la préparation budgétaire;
* Suivi des encaissements, des facturations et des versements en lien avec la régie;
* En lien avec la Trésorerie, suivi du fonctionnement de la régie du service;
* Gestion de plateformes spécifiques en lien avec le suivi de la régie du service (Banque Postale, DFT,...).
Missions accessoires :
* Accompagnement de stagiaires :
* Est tuteur des stagiaires dans le cadre des stages administratifs au sein du service;
* Est référent des agents extérieurs lors des renforts d'accueil au service.
* Généralités :
* Applique les procédures prescrites par la direction;
* Applique les sujétions nécessaires au bon fonctionnement du service.
AVANTAGES SPECIFIQUES
* Les activités physiques et sportives au travail : la collectivité offre la possibilité à ses agents d'effectuer 1h30 de sport par semaine, comptabilisé dans le temps de travail. Un planning avec différentes activités diverses et variées est proposé.
* Dispositifs pensés pour le bien être des agents (solution de covoiturage avec Karos, Lily facilite la vie pour régler les problèmes du quotidien)
* Régime indemnitaire autre : prime de fin d'année (1280? brut par an) versement d'un complément indemnitaire annuel (montant médian 200?), IFSE partage (175,00?/an)
* Téléphone portable professionnel
* Congés : 25 jours de congés par an + 2 jours de fractionnement possibles
* RTT & heures : 9 à 11 RTT par an, possibilité de placer les heures supplémentaires sur un compteur d'heures qui peuvent se poser en heures, en demi-journée, en journée,...
* Journée enfants malade (6 jours par an + 6 jours si hospitalisation ou maladie grave)
* Autorisation d'absence diverses (mariage, pacs, décès) + autorisation d'absence pour concours (avec prêt de voiture et prise en charge des repas pendant le concours)
* Dossier promotion interne et avancement de grade suivi annuellement par la DRH
* Tickets Restaurant : à partir de 6 mois d'ancienneté dans la collectivité. - carte créditée de 60? par mois - 30? pris en charge par la collectivité, 30? à la charge de l'agent
* Nous disposons également du Comité des Oeuvres sociales (billetteries locales, locations, primes,... vous pouvez trouver toutes les offres sur le site internet et du Comité national d'actions sociales (qui propose également de la billetterie au niveau national, les chèques vacances, participation financière pour les vacances, les abonnements sportifs, les chèques lire, les chèques culture, les coupons sports up, prime de rentrée scolaire, prime pour permis de conduire, prime pour évènement (mariage),...) - cnas.fr
* La collectivité participe financièrement également à la prévoyance, garantie maintien de salaire, jusqu'à 7,00 ? par mois.
a. Missions transversales
* Développer un guichet unique en mobilisant les ressources des différents services du pôle (petite enfance, enfance, scolaire, périscolaire, extrascolaire) pour améliorer la qualité de réponse aux usagers et la transversalité;
* Organiser et coordonner avec les agents d'accueil et le soutien de la direction les campagnes d'inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires;
b. Paramétrage du logiciel scolaire et périscolaire - en lien avec la DSI
* Produire les documents relatifs permettant la transmission des données à Mushroom Software;
* Poursuivre le paramétrage du logiciel qui incombe à la collectivité;
* Faire preuve d'innovation et être force de propositions pour déployer une solution adaptée au fonctionnement et aux besoins administratifs et de terrain;
* Accompagner les familles et les agents du service sur le logiciel.
* Référent ressources humaines - en lien avec la DRH
a. Gestion des remplacements
* Recensement des absences et instruction des demandes de remplacements en application des procédures prescrites et d'une analyse globale;
* Développement d'un vivier de remplaçants (intérimaires, CDD, ressources internes à la collectivité) et analyse de leur qualité de travail pour adapter l'offre à la demande;
* Rédaction et suivi des remplacements en fonction du type ( NISHS, heures supplémentaires, contrôle des factures des agences d'intérim, saisie des régularisations sur Octime, etc.).
b. Évaluation de l'activité
* Développer les outils permettant une évaluation précise de l'absentéisme et de l'instruction des remplacements pour en extraire autant la charge financière que les problématiques à intégrer à une GPEEC;
* Suivi financier.
* Régisseur principal - en lien avec la DRF
* En lien avec les directeurs de sites et leurs adjoints, est responsable du lancement de la facturation des activités périscolaires et extrascolaires;
* Régisseur principal pour les recettes;
* Assurer le suivi des régularisations et factures particulières (aide aux temps libres CF, bons MSA, factures dans le cadre de prises en charges particulières,...);
* Suivre les conventions CRCESU et ANCV;
* Participer aux projections des recettes dans le cadre de la préparation budgétaire;
* Suivi des encaissements, des facturations et des versements en lien avec la régie;
* En lien avec la Trésorerie, suivi du fonctionnement de la régie du service;
* Gestion de plateformes spécifiques en lien avec le suivi de la régie du service (Banque Postale, DFT,...).
Missions accessoires :
* Accompagnement de stagiaires :
* Est tuteur des stagiaires dans le cadre des stages administratifs au sein du service;
* Est référent des agents extérieurs lors des renforts d'accueil au service.
* Généralités :
* Applique les procédures prescrites par la direction;
* Applique les sujétions nécessaires au bon fonctionnement du service.
AVANTAGES SPECIFIQUES
* Les activités physiques et sportives au travail : la collectivité offre la possibilité à ses agents d'effectuer 1h30 de sport par semaine, comptabilisé dans le temps de travail. Un planning avec différentes activités diverses et variées est proposé.
* Dispositifs pensés pour le bien être des agents (solution de covoiturage avec Karos, Lily facilite la vie pour régler les problèmes du quotidien)
* Régime indemnitaire autre : prime de fin d'année (1280? brut par an) versement d'un complément indemnitaire annuel (montant médian 200?), IFSE partage (175,00?/an)
* Téléphone portable professionnel
* Congés : 25 jours de congés par an + 2 jours de fractionnement possibles
* RTT & heures : 9 à 11 RTT par an, possibilité de placer les heures supplémentaires sur un compteur d'heures qui peuvent se poser en heures, en demi-journée, en journée,...
* Journée enfants malade (6 jours par an + 6 jours si hospitalisation ou maladie grave)
* Autorisation d'absence diverses (mariage, pacs, décès) + autorisation d'absence pour concours (avec prêt de voiture et prise en charge des repas pendant le concours)
* Dossier promotion interne et avancement de grade suivi annuellement par la DRH
* Tickets Restaurant : à partir de 6 mois d'ancienneté dans la collectivité. - carte créditée de 60? par mois - 30? pris en charge par la collectivité, 30? à la charge de l'agent
* Nous disposons également du Comité des Oeuvres sociales (billetteries locales, locations, primes,... vous pouvez trouver toutes les offres sur le site internet et du Comité national d'actions sociales (qui propose également de la billetterie au niveau national, les chèques vacances, participation financière pour les vacances, les abonnements sportifs, les chèques lire, les chèques culture, les coupons sports up, prime de rentrée scolaire, prime pour permis de conduire, prime pour évènement (mariage),...) - cnas.fr
* La collectivité participe financièrement également à la prévoyance, garantie maintien de salaire, jusqu'à 7,00 ? par mois.
Profils recherchés
Savoir :
* Connaissance du fonctionnement détaillé du service;
* Connaissance des services de la CAGV;
* Connaissances administratives et des procédures.
Savoir Faire :
* Collaborer avec les différents responsables du service;
* Compétences rédactionnelles;
* Maîtrise du pack office;
* Rigueur administrative;
* Respect des consignes;
* Tenir une régie;
* Organisation et priorisation des tâches;
* Aisance orale et rédactionnelle
Savoir Être :
* Discrétion et devoir de réserve;
* Sens des responsabilités;
* Qualités relationnelles :
* travail et esprit d'équipe;
* Accueil et information des usagers;
* Amabilité;
* Respect du public;
* Autonomie;
* Gestion de l'agressivité du public;
* Disponibilité;
Qualifications requises :
* BTS support à l'action managériale, DUT gestion et administration des entreprises, ou tout type de formation type "employé administratif et d'accueil"
Spécifications du poste :
* Conditions d'exercice :
* Travail en bureau et guichet d'accueil;
* Pics d'activité liés aux périodes d'inscriptions et de rentrée scolaire;
* Horaires fixes imposés;
* Pas de possibilité de télétravail;
* Prise de congés en cohérence avec l'agent d'accueil et le référent accueil.
* Relations fonctionnelles :
* Contacts directs et permanents avec le public;
* Relations fréquentes avec l'ensemble des services;
* Relations avec les partenaires.
* Connaissance du fonctionnement détaillé du service;
* Connaissance des services de la CAGV;
* Connaissances administratives et des procédures.
Savoir Faire :
* Collaborer avec les différents responsables du service;
* Compétences rédactionnelles;
* Maîtrise du pack office;
* Rigueur administrative;
* Respect des consignes;
* Tenir une régie;
* Organisation et priorisation des tâches;
* Aisance orale et rédactionnelle
Savoir Être :
* Discrétion et devoir de réserve;
* Sens des responsabilités;
* Qualités relationnelles :
* travail et esprit d'équipe;
* Accueil et information des usagers;
* Amabilité;
* Respect du public;
* Autonomie;
* Gestion de l'agressivité du public;
* Disponibilité;
Qualifications requises :
* BTS support à l'action managériale, DUT gestion et administration des entreprises, ou tout type de formation type "employé administratif et d'accueil"
Spécifications du poste :
* Conditions d'exercice :
* Travail en bureau et guichet d'accueil;
* Pics d'activité liés aux périodes d'inscriptions et de rentrée scolaire;
* Horaires fixes imposés;
* Pas de possibilité de télétravail;
* Prise de congés en cohérence avec l'agent d'accueil et le référent accueil.
* Relations fonctionnelles :
* Contacts directs et permanents avec le public;
* Relations fréquentes avec l'ensemble des services;
* Relations avec les partenaires.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.