Assistant des travailleurs médico-sociaux (H/F) - Etain
Offre n° O055241203000534
Publiée le 03/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place Pierre-François Gossin - B.P. 50514, Étain (Meuse)
Poste à pourvoir le
08/05/2025
Date limite de candidature
31/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Offre réservée aux agents titulaires de la fonction publique ou lauréats de concours.
Sous l’autorité du responsable du service social territorial, l’Assistant des travailleurs médico sociaux est un membre à part entière de la Direction Prévention et Accompagnement et d'une équipe sociale, il est le maillon relationnel central, en articulation permanente avec les professionnels de l'équipe du Service Social Territorial, les usagers, les différents services de l'institution et les partenaires. De par sa connaissance de l'ensemble des processus en œuvre dans le service et sa polyvalence, il contribue activement à la qualité de l'accueil et de la prise en charge des usagers.
Sous l’autorité du responsable du service social territorial, l’Assistant des travailleurs médico sociaux est un membre à part entière de la Direction Prévention et Accompagnement et d'une équipe sociale, il est le maillon relationnel central, en articulation permanente avec les professionnels de l'équipe du Service Social Territorial, les usagers, les différents services de l'institution et les partenaires. De par sa connaissance de l'ensemble des processus en œuvre dans le service et sa polyvalence, il contribue activement à la qualité de l'accueil et de la prise en charge des usagers.
Missions / conditions d'exercice
1- Accueillir les usagers du Service Social Territorial, identifier et qualifier leurs demandes sociales et les accompagner dans leurs démarches administratives
- Assurer le suivi des courriers et emails, dont la boîte mail du service
- Assurer le premier accueil social inconditionnel (PASIP), physique, numérique et téléphonique par un travail d'écoute et de primo-évaluation
- Renseigner les usagers sur leurs droits et les démarches à effectuer
- Apporter une aide directe aux usagers (interventions ou négociations avec les divers partenaires, rédaction de courriers...) et les orienter vers un travailleur social le cas échéant
- Accompagner les travailleurs médico-sociaux dans les permanences déconcentrées
2- Accueillir, orienter et renseigner les publics des Maisons de la Solidarité, le cas échéant
- Assurer le premier accueil social physique et téléphonique des publics et des professionnels
- Orienter le public vers tous les services et partenaires, internes ou externes
- Gérer les véhicules (saisies kilométriques, frais de déplacement, lien avec le garage pour l'entretien, relevés mensuels des états des voitures, ...)
3- Assister les travailleurs médico-sociaux dans leurs missions
- Participer à la gestion des agendas, y compris dans le cadre de rendez-vous solidarité, prendre les messages et en assurer la transmission aux TMS
- Assurer les relations avec les partenaires
- Organiser et participer à certaines concertations et synthèses
- Contribuer à la prise en charge des situations en apportant son analyse et sa compréhension de la situation
- Contribuer au lien entre les usagers et les TMS et inversement
- Contribuer à la création et à la mise à jour des dossiers IODAS
- Participer au recensement des informations nécessaires à la collecte et au suivi de l'activité
- Suivre, mettre à jour, classer et archiver les dossiers médico-sociaux, en collaboration avec les TMS
4- Contribuer activement aux missions du service et accompagner les évolutions en cours dans le secteur social
- Contribuer activement aux actions de Prévention et de DST développées sur le territoire (diagnostic et mise en œuvre)
- Soutenir les TMS dans le cadre de l'informatisation des outils du social
- Contribuer à la définition, à l'évaluation et à la mise en œuvre des actions collectives
- Assurer la documentation et l'information nécessaires à l'équipe
- Participer aux réunions de réseau pour entretenir le lien partenarial
- Être force de proposition en matière d'animation (en contribution du travail effectué par le TMS), de méthode et d'usage dans les MDS
- Contribuer à l'intégration, à la formation et à la prise de poste des nouveaux arrivants (postes permanents, renforts, remplacements, stagiaires...)
5- Participer au fonctionnement général du service
- Assister aux réunions de service et inter-SST
- Contribuer à la continuité de l'activité de la MDS en participant aux activités courantes de gestion des ressources humaines
- Assurer les permanences du service avec les autres agents sur site (TMS, assistants administratifs ASE...)
- Gérer les stocks de petites fournitures et produits sanitaires, passer les commandes de papier et d'enveloppes
- Gérer les tickets au centre de service : problèmes informatiques, bâtimentaires, réservations de salles, ...
- Assurer un rôle de correspondant local dans des domaines spécifiques (IODAS ou hygiène et sécurité par exemple)
- Assister ponctuellement les équipes de PMI sur le volet administratif en cas d'absence du secrétaire de PMI
- Assurer le suivi des courriers et emails, dont la boîte mail du service
- Assurer le premier accueil social inconditionnel (PASIP), physique, numérique et téléphonique par un travail d'écoute et de primo-évaluation
- Renseigner les usagers sur leurs droits et les démarches à effectuer
- Apporter une aide directe aux usagers (interventions ou négociations avec les divers partenaires, rédaction de courriers...) et les orienter vers un travailleur social le cas échéant
- Accompagner les travailleurs médico-sociaux dans les permanences déconcentrées
2- Accueillir, orienter et renseigner les publics des Maisons de la Solidarité, le cas échéant
- Assurer le premier accueil social physique et téléphonique des publics et des professionnels
- Orienter le public vers tous les services et partenaires, internes ou externes
- Gérer les véhicules (saisies kilométriques, frais de déplacement, lien avec le garage pour l'entretien, relevés mensuels des états des voitures, ...)
3- Assister les travailleurs médico-sociaux dans leurs missions
- Participer à la gestion des agendas, y compris dans le cadre de rendez-vous solidarité, prendre les messages et en assurer la transmission aux TMS
- Assurer les relations avec les partenaires
- Organiser et participer à certaines concertations et synthèses
- Contribuer à la prise en charge des situations en apportant son analyse et sa compréhension de la situation
- Contribuer au lien entre les usagers et les TMS et inversement
- Contribuer à la création et à la mise à jour des dossiers IODAS
- Participer au recensement des informations nécessaires à la collecte et au suivi de l'activité
- Suivre, mettre à jour, classer et archiver les dossiers médico-sociaux, en collaboration avec les TMS
4- Contribuer activement aux missions du service et accompagner les évolutions en cours dans le secteur social
- Contribuer activement aux actions de Prévention et de DST développées sur le territoire (diagnostic et mise en œuvre)
- Soutenir les TMS dans le cadre de l'informatisation des outils du social
- Contribuer à la définition, à l'évaluation et à la mise en œuvre des actions collectives
- Assurer la documentation et l'information nécessaires à l'équipe
- Participer aux réunions de réseau pour entretenir le lien partenarial
- Être force de proposition en matière d'animation (en contribution du travail effectué par le TMS), de méthode et d'usage dans les MDS
- Contribuer à l'intégration, à la formation et à la prise de poste des nouveaux arrivants (postes permanents, renforts, remplacements, stagiaires...)
5- Participer au fonctionnement général du service
- Assister aux réunions de service et inter-SST
- Contribuer à la continuité de l'activité de la MDS en participant aux activités courantes de gestion des ressources humaines
- Assurer les permanences du service avec les autres agents sur site (TMS, assistants administratifs ASE...)
- Gérer les stocks de petites fournitures et produits sanitaires, passer les commandes de papier et d'enveloppes
- Gérer les tickets au centre de service : problèmes informatiques, bâtimentaires, réservations de salles, ...
- Assurer un rôle de correspondant local dans des domaines spécifiques (IODAS ou hygiène et sécurité par exemple)
- Assister ponctuellement les équipes de PMI sur le volet administratif en cas d'absence du secrétaire de PMI
Profils recherchés
Connaissances professionnelles : Techniques d'écoute active, Informatique : Outils de bureautique et d'informatique, Connaissance des acteurs de l'action sociale, Action sociale et législation sociale, Compétences des collectivités territoriales
Compétences professionnelles : Techniques d'accueil physique et téléphonique des usagers, Savoir communiquer et préserver la confidentialité des échanges et des dossiers, Qualités rédactionnelles, Capacité à analyser et faire des propositions, Techniques de régulation des conflits
Attitudes professionnelles : Sens de l’accueil, Aptitudes relationnelles et pédagogiques, Sens des responsabilités, Travailler en équipe, Aptitude à la polyvalence
CONDITIONS SPÉCIFIQUES : Assure une fonction d'appui sur la structure concernant IODAS, Risques de tension dans la relation au public, Permis B
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Rémunération indiciaire + régime indemnitaire. Droits 25 jours de congés + jours RTT selon organisation du temps de travail. Possibilité de télétravail. CET monétisable. Tickets restaurant. Chèques vacances. Participation prévoyance. Participation aux frais de transports en commun. Amicale du personnel.
Compétences professionnelles : Techniques d'accueil physique et téléphonique des usagers, Savoir communiquer et préserver la confidentialité des échanges et des dossiers, Qualités rédactionnelles, Capacité à analyser et faire des propositions, Techniques de régulation des conflits
Attitudes professionnelles : Sens de l’accueil, Aptitudes relationnelles et pédagogiques, Sens des responsabilités, Travailler en équipe, Aptitude à la polyvalence
CONDITIONS SPÉCIFIQUES : Assure une fonction d'appui sur la structure concernant IODAS, Risques de tension dans la relation au public, Permis B
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Rémunération indiciaire + régime indemnitaire. Droits 25 jours de congés + jours RTT selon organisation du temps de travail. Possibilité de télétravail. CET monétisable. Tickets restaurant. Chèques vacances. Participation prévoyance. Participation aux frais de transports en commun. Amicale du personnel.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation, CV, dernier arrêté de situation administrative ou attestation de réussite au concours) directement sur le site www.meuse.fr en suivant le lien ci-dessus.
Pour tout renseignement complémentaire, contactez Mme Audrey LUCAS, Responsable du service social territorial d'Etain, au 03.29.87.27.49
Pour tout renseignement complémentaire, contactez Mme Audrey LUCAS, Responsable du service social territorial d'Etain, au 03.29.87.27.49
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.