Vos missions et responsabilités

 Encadrement et gestion de l'équipe
• Organiser et planifier le travail quotidien des agents.
• Répartir les tâches selon les compétences, les urgences et les priorités.
• Contrôler la bonne réalisation des interventions.
• Animer les réunions de service et assurer la transmission des informations.
• Gérer les absences et réorganiser le travail en conséquence.
• Accompagner les agents, transmettre les connaissances et identifier les besoins de formation.
• Faire respecter les consignes de sécurité, les horaires et les procédures.
• Prévenir et gérer les tensions au sein de l'équipe.
• Informer la direction des difficultés, incidents et besoins en personnel ou en matériel.

 Exploitation du réseau d'eau potable
• Assurer le suivi quotidien du réseau et des installations.
• Organiser la recherche et la réparation des fuites.
• Suivre les problèmes de pression, les ruptures de canalisation et les interruptions d'alimentation.
• Contrôler le fonctionnement des réservoirs, châteaux d'eau, pompes, vannes et équipements de supervision.
• Participer au suivi des compteurs, des volumes distribués et des pertes en eau.
• Organiser les interventions préventives et correctives.
• Coordonner les entreprises prestataires et vérifier les prestations réalisées.
• Relationnel au quotidien avec les élus
• Participer à la préparation et au suivi des travaux.
• Connaître les procédures applicables en matière de qualité sanitaire de l'eau et de sécurité des installations.

 Astreinte et accompagnement des agents
Le chef de service n'a pas vocation à assurer directement la permanence téléphonique destinée aux abonnés. Il doit en revanche rester disponible pour accompagner les agents assurant l'astreinte.
Ses missions sont les suivantes :

• Être informé des incidents survenant pendant les périodes d'astreinte, notamment les fuites, les casses de canalisations et les pannes.
• Rester joignable par les agents d'astreinte afin de les conseiller en cas de difficulté.
• Apporter une aide à la décision lorsque les agents ne savent pas comment procéder.
• Aider à déterminer les priorités et les mesures à prendre.
• Organiser un renfort ou solliciter une entreprise si nécessaire.
• Informer la direction des incidents importants et des difficultés rencontrées.
• S'assurer que les incidents ont été pris en charge et suivis jusqu'à leur résolution.
• L'objectif est que les agents ne soient jamais livrés à eux-mêmes face à une difficulté technique et que la direction soit informée des événements importants.
 Suivi administratif et reporting
• Tenir à jour les tableaux de suivi des interventions.
• Rédiger des comptes rendus réguliers à la direction.
• Suivre les besoins en matériel et en équipements.
• Participer à la préparation des travaux et au suivi des prestataires.
• Utiliser les outils informatiques, Excel, les tablettes et les logiciels métiers.
• Participer à l’élaboration de documents règlementaires (RPQS, SISPEA,…)