AGENT D’ACCUEIL (F/H)
Offre n° O054241220001273
Publiée le 20/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
- 22/24 Viaduc Kennedy, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
27/01/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Grade d’Adjoint technique Territorial (Catégorie C)
Pôle Culture Sports et Vie Sociale
Jardins Botaniques du Grand Nancy et de l’Université de Lorraine
Poste saisonnier 4 mois à pourvoir du 1er juin au 30 septembre 2025
non renouvelable
Référence d’annonce : GN S 25-01
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées
Les jardins botaniques du Grand Nancy et de l'Université de Lorraine recherchent un(e) agent(e) d’accueil pour le jardin d'altitude du Haut Chitelet (88) pendant la haute saison.
Les Jardins botaniques du Grand Nancy et de l'Université de Lorraine comprennent le jardin botanique Jean-Marie Pelt à Villers-lès-Nancy et le jardin d'altitude du Haut Chitelet dans les Vosges. Ce dernier, situé à Xonrupt-Longemer, est ouvert du 1er juin au 30 septembre. Il présente des plantes de montagnes du monde entier, ainsi qu'une tourbière et une hêtraie d'altitude. Il a accueilli 22 000 visiteurs en 2024.
Pôle Culture Sports et Vie Sociale
Jardins Botaniques du Grand Nancy et de l’Université de Lorraine
Poste saisonnier 4 mois à pourvoir du 1er juin au 30 septembre 2025
non renouvelable
Référence d’annonce : GN S 25-01
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées
Les jardins botaniques du Grand Nancy et de l'Université de Lorraine recherchent un(e) agent(e) d’accueil pour le jardin d'altitude du Haut Chitelet (88) pendant la haute saison.
Les Jardins botaniques du Grand Nancy et de l'Université de Lorraine comprennent le jardin botanique Jean-Marie Pelt à Villers-lès-Nancy et le jardin d'altitude du Haut Chitelet dans les Vosges. Ce dernier, situé à Xonrupt-Longemer, est ouvert du 1er juin au 30 septembre. Il présente des plantes de montagnes du monde entier, ainsi qu'une tourbière et une hêtraie d'altitude. Il a accueilli 22 000 visiteurs en 2024.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS :
Sous la responsabilité de la responsable d’accueil du Jardin d’altitude du Haut-Chitelet, l’agent(e) d’accueil aura différentes missions :
1 – Accueil des publics au chalet d’accueil du jardin et tenue de la boutique
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone
- Tenir la caisse et la billetterie
- Réaliser le suivi comptable et physique des stocks et des matières
- Tenir la boutique, conseiller la clientèle, et assurer le suivi des marchandises et des inventaires
- Suivre, promouvoir et mettre à disposition des supports de communication et d’information pour les sites du Jardin Botanique et de la Métropole
- Réaliser des tâches administratives
- Prendre les messages et les doléances
- Participer à la gestion de la boutique sous la direction du responsable d’équipe
- Veiller à la propreté et à l’entretien de l’ensemble du bâtiment d’accueil
- Suivre les plannings de réservation de groupe
2 – Communication et promotion :
- Participer à la diffusion sur des supports variés :
- Suivre et mettre à jour le référencement du jardin sur différents sites internet
- Participer à la mise à jour régulière des agendas web pour la programmation culturelle
- Répondre au commentaire Google
- Suivre les demandes de renseignements sur la boite courriel générique du jardin
3 – Participer à la programmation culturelle :
Collaborer à la préparation des manifestations et de la programmation culturelle du jardin d’altitude du Haut Chitelet :
- Suivre les différentes inscriptions aux animations estivales
- Préparer des comptes rendus pour chaque animation
Sous la responsabilité de la responsable d’accueil du Jardin d’altitude du Haut-Chitelet, l’agent(e) d’accueil aura différentes missions :
1 – Accueil des publics au chalet d’accueil du jardin et tenue de la boutique
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone
- Tenir la caisse et la billetterie
- Réaliser le suivi comptable et physique des stocks et des matières
- Tenir la boutique, conseiller la clientèle, et assurer le suivi des marchandises et des inventaires
- Suivre, promouvoir et mettre à disposition des supports de communication et d’information pour les sites du Jardin Botanique et de la Métropole
- Réaliser des tâches administratives
- Prendre les messages et les doléances
- Participer à la gestion de la boutique sous la direction du responsable d’équipe
- Veiller à la propreté et à l’entretien de l’ensemble du bâtiment d’accueil
- Suivre les plannings de réservation de groupe
2 – Communication et promotion :
- Participer à la diffusion sur des supports variés :
- Suivre et mettre à jour le référencement du jardin sur différents sites internet
- Participer à la mise à jour régulière des agendas web pour la programmation culturelle
- Répondre au commentaire Google
- Suivre les demandes de renseignements sur la boite courriel générique du jardin
3 – Participer à la programmation culturelle :
Collaborer à la préparation des manifestations et de la programmation culturelle du jardin d’altitude du Haut Chitelet :
- Suivre les différentes inscriptions aux animations estivales
- Préparer des comptes rendus pour chaque animation
Profils recherchés
PROFIL :
Savoir :
- Capacités à recevoir, identifier, orienter et renseigner le public
- Connaissance des postes d’accueil et de billetterie
- Connaissance de l’environnement institutionnel
Savoir-faire :
- Tenue d’un standard téléphonique
- Capacité à faire remonter et transmettre les informations
- Maîtrise du pack office, à l’aise avec l’outil informatique
- Langues étrangères souhaitées (anglais)
Savoir-être :
- Très bonne expression orale et compétence rédactionnelle
- Bonne présentation, aisance relationnelle
- Sens du service public et de l’accueil
- Organisation, méthode et rigueur
- Adaptabilité / Flexibilité
Savoir :
- Capacités à recevoir, identifier, orienter et renseigner le public
- Connaissance des postes d’accueil et de billetterie
- Connaissance de l’environnement institutionnel
Savoir-faire :
- Tenue d’un standard téléphonique
- Capacité à faire remonter et transmettre les informations
- Maîtrise du pack office, à l’aise avec l’outil informatique
- Langues étrangères souhaitées (anglais)
Savoir-être :
- Très bonne expression orale et compétence rédactionnelle
- Bonne présentation, aisance relationnelle
- Sens du service public et de l’accueil
- Organisation, méthode et rigueur
- Adaptabilité / Flexibilité
Contact et modalités de candidature
Contact
0383918391
Informations complémentaires
PARTICULARITES :
- Site éloigné des agglomérations
- Hébergement possible sur site à titre gracieux avec l’ensemble de l’équipe
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Pics d’activités possibles
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.grandnancy.eu/
Date limite de candidature : 27/01/2025
En rappelant la référence : GN S 25-01
Renseignements :
Monsieur Karim BENKHELIFA, responsable des collections tempérées : Tél : 03 83 91 83 71
karim.benkhelifa@grandnancy.eu
Madame Nadine STENGEL - Conseillère Recrutement-Formation : Tél : 03 83 91 84 27
- Site éloigné des agglomérations
- Hébergement possible sur site à titre gracieux avec l’ensemble de l’équipe
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Pics d’activités possibles
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.grandnancy.eu/
Date limite de candidature : 27/01/2025
En rappelant la référence : GN S 25-01
Renseignements :
Monsieur Karim BENKHELIFA, responsable des collections tempérées : Tél : 03 83 91 83 71
karim.benkhelifa@grandnancy.eu
Madame Nadine STENGEL - Conseillère Recrutement-Formation : Tél : 03 83 91 84 27
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.