Chef de service « Usages et Offres de Services » (F/H)
Offre n° O054241114000633
Publiée le 14/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
7 Rue Pierre Chalnot, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
14/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Politique des déplacements
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux (Catégorie A)
Filière technique
Pôle Mobilités et Développement Urbain Durables
Direction des Transports
Recrutement par voie statutaire, ou à défaut contractuelle
Référence de l’annonce : GN 24-187
Date limite de candidature : 14/12/2024
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées
La Direction Transports est en charge de l’organisation et de la gestion des services de transport collectif de la Métropole du Grand Nancy (250.000 habitants).
L’exécution des services du réseau métropolitain « Stan » est déléguée par contrat de délégation de service public (DSP) à la société Keolis Grand Nancy, dont la direction a la charge du contrôle et du pilotage.
La direction est un acteur majeur de la politique globale des mobilités de la Métropole, enjeu majeur du mandat de l’exécutif métropolitain. Dans le contexte du plan métropolitain des mobilités en cours de réalisation, les objectifs sont l’accroissement de la fréquentation des transports en commun, le développement de la performance et de l’attractivité du réseau Stan, la promotion de la multimodalité/intermodalité et du report modal vers les mobilités décarbonées en général. Il est aussi visé le développement d’un réseau global performant à l’échelle de l’ensemble du bassin de vie de Nancy.
La direction assure aussi à ce titre l’administration du Syndicat Mixte des Transports Suburbains de Nancy (350.000 habitants).
Le/la chef/cheffe de service « usages et offres de services » encadre une équipe de 10 agents aux profils variés (ingénieurs, techniciens, agents de maitrise) avec lesquels il/elle a pour mission principale d’améliorer la pertinence de l’offre par rapport aux usages, y compris en faisant le lien avec les autres politiques métropolitaines (urbanisme, habitat, circulation, mobilités actives, zones d’activités, foncier, évènementiel…). L’enjeu est l’adaptation des transports en commun en fonction de l’évolution de la demande sociale et du contexte réglementaire et urbain. Cette adaptation couvre l’offre de services elle-même, mais également l’accès à cette offre de service, à travers les outils de vente des titres de transports, les outils diffusant l’information aux voyageurs, ou encore les infrastructures nécessaires à l’exploitation et au développement de l’offre multimodale / intermodale.
Filière technique
Pôle Mobilités et Développement Urbain Durables
Direction des Transports
Recrutement par voie statutaire, ou à défaut contractuelle
Référence de l’annonce : GN 24-187
Date limite de candidature : 14/12/2024
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées
La Direction Transports est en charge de l’organisation et de la gestion des services de transport collectif de la Métropole du Grand Nancy (250.000 habitants).
L’exécution des services du réseau métropolitain « Stan » est déléguée par contrat de délégation de service public (DSP) à la société Keolis Grand Nancy, dont la direction a la charge du contrôle et du pilotage.
La direction est un acteur majeur de la politique globale des mobilités de la Métropole, enjeu majeur du mandat de l’exécutif métropolitain. Dans le contexte du plan métropolitain des mobilités en cours de réalisation, les objectifs sont l’accroissement de la fréquentation des transports en commun, le développement de la performance et de l’attractivité du réseau Stan, la promotion de la multimodalité/intermodalité et du report modal vers les mobilités décarbonées en général. Il est aussi visé le développement d’un réseau global performant à l’échelle de l’ensemble du bassin de vie de Nancy.
La direction assure aussi à ce titre l’administration du Syndicat Mixte des Transports Suburbains de Nancy (350.000 habitants).
Le/la chef/cheffe de service « usages et offres de services » encadre une équipe de 10 agents aux profils variés (ingénieurs, techniciens, agents de maitrise) avec lesquels il/elle a pour mission principale d’améliorer la pertinence de l’offre par rapport aux usages, y compris en faisant le lien avec les autres politiques métropolitaines (urbanisme, habitat, circulation, mobilités actives, zones d’activités, foncier, évènementiel…). L’enjeu est l’adaptation des transports en commun en fonction de l’évolution de la demande sociale et du contexte réglementaire et urbain. Cette adaptation couvre l’offre de services elle-même, mais également l’accès à cette offre de service, à travers les outils de vente des titres de transports, les outils diffusant l’information aux voyageurs, ou encore les infrastructures nécessaires à l’exploitation et au développement de l’offre multimodale / intermodale.
Missions / conditions d'exercice
• Management du service
• Adaptations, suivi et évaluation de l’offre de services, évaluation et définition des dessertes,
• Adaptations, suivi et évaluation des outils favorisant l’usage des transports collectifs : information voyageur, système d’aide à l’exploitation, système de ventes des titres de transports, mobiliers équipant les stations voyageurs,
• Conception des infrastructures permettant le développement des usages : pôles d’échanges, quais, accessibilité, SI,
• Définition et suivi des programmes complexes nécessitant de la transversalité interne ou extérieure à la métropole,
• Etudes d’usages et de mobilité liées aux réseaux et aux infrastructures dédiées aux transports publics (sites propres, terminus, pôles d’échanges, priorités aux feux…),
• Accompagnement, et pilotage pour certaines d’entre elles, des études du plan d’actions du plan métropolitain des mobilités,
• Contribution à la définition de la grille tarifaire,
• Veille sur les services innovants de transport et de mobilité,
• Veille sur les méthodologies d’étude et d’évaluation, et les outils.
• Adaptations, suivi et évaluation de l’offre de services, évaluation et définition des dessertes,
• Adaptations, suivi et évaluation des outils favorisant l’usage des transports collectifs : information voyageur, système d’aide à l’exploitation, système de ventes des titres de transports, mobiliers équipant les stations voyageurs,
• Conception des infrastructures permettant le développement des usages : pôles d’échanges, quais, accessibilité, SI,
• Définition et suivi des programmes complexes nécessitant de la transversalité interne ou extérieure à la métropole,
• Etudes d’usages et de mobilité liées aux réseaux et aux infrastructures dédiées aux transports publics (sites propres, terminus, pôles d’échanges, priorités aux feux…),
• Accompagnement, et pilotage pour certaines d’entre elles, des études du plan d’actions du plan métropolitain des mobilités,
• Contribution à la définition de la grille tarifaire,
• Veille sur les services innovants de transport et de mobilité,
• Veille sur les méthodologies d’étude et d’évaluation, et les outils.
Profils recherchés
PROFIL :
• Formation de niveau ingénieur,
• Expérience professionnelle antérieure de 5 ans au sein d’une autorité organisatrice de transport, d’un bureau d’étude transports ou d’un opérateur du secteur.
Connaissances et compétences recherchées :
- Fonctionnement des collectivités territoriales,
- Méthodes d’enquête et traitement de données,
- Commande publique et pilotage d’une étude,
- Analyse des déplacements, statistiques,
- Restitution et présentation de ses résultats,
- Connaissance des systèmes d’informations,
- Management et gestion de projet.
Aptitudes :
- Rigueur et implication,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Pédagogie permettant la compréhension de sujets techniquement complexes pour un public néophyte,
- Réactivité, autonomie et qualités relationnelles,
- Aptitude au management de projet, force de proposition,
- Vision « usagers ».
• Formation de niveau ingénieur,
• Expérience professionnelle antérieure de 5 ans au sein d’une autorité organisatrice de transport, d’un bureau d’étude transports ou d’un opérateur du secteur.
Connaissances et compétences recherchées :
- Fonctionnement des collectivités territoriales,
- Méthodes d’enquête et traitement de données,
- Commande publique et pilotage d’une étude,
- Analyse des déplacements, statistiques,
- Restitution et présentation de ses résultats,
- Connaissance des systèmes d’informations,
- Management et gestion de projet.
Aptitudes :
- Rigueur et implication,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Pédagogie permettant la compréhension de sujets techniquement complexes pour un public néophyte,
- Réactivité, autonomie et qualités relationnelles,
- Aptitude au management de projet, force de proposition,
- Vision « usagers ».
Contact et modalités de candidature
Contact
0383918391
Informations complémentaires
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Travail à temps complet : 39H (+RTT)
- Horaires de bureau variables suivant le règlement général du Grand Nancy
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Poste situé rue Pierre Chalnot à Nancy
- Pics d’activités possibles
- Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « prévoyance -maintien de salaire »
- Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel
- Chèques déjeuner (valeur faciale 8 €, dont 4,80 € à la charge de l’employeur)
- Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté)
- Participation au remboursement des frais de transport en commun (sous conditions sur les abonnements de transport en commun mensuels ou annuels : remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement plafonné à 86,16 € mensuel) et/ou forfait mobilité durable
- Animations sportives proposées sur la pause méridienne (hors vacances scolaires) animées par des professionnels du sport, avec la Fédération française du sport en entreprise (FFSE).
- Poste ouvert aux personnes au situation de handicap, sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.grandnancy.eu/candidature
Date limite de candidature : 14/12/2024
En rappelant la référence n° GN 24-187
Renseignements :
- Monsieur Loïc GODBERT, Directeur des Transports – 03 54 50 90 12
- Madame Céline ERB, Conseillère recrutement mobilité – Tél : 03 83 91 84 46
- Travail à temps complet : 39H (+RTT)
- Horaires de bureau variables suivant le règlement général du Grand Nancy
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Poste situé rue Pierre Chalnot à Nancy
- Pics d’activités possibles
- Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « prévoyance -maintien de salaire »
- Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel
- Chèques déjeuner (valeur faciale 8 €, dont 4,80 € à la charge de l’employeur)
- Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté)
- Participation au remboursement des frais de transport en commun (sous conditions sur les abonnements de transport en commun mensuels ou annuels : remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement plafonné à 86,16 € mensuel) et/ou forfait mobilité durable
- Animations sportives proposées sur la pause méridienne (hors vacances scolaires) animées par des professionnels du sport, avec la Fédération française du sport en entreprise (FFSE).
- Poste ouvert aux personnes au situation de handicap, sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.grandnancy.eu/candidature
Date limite de candidature : 14/12/2024
En rappelant la référence n° GN 24-187
Renseignements :
- Monsieur Loïc GODBERT, Directeur des Transports – 03 54 50 90 12
- Madame Céline ERB, Conseillère recrutement mobilité – Tél : 03 83 91 84 46
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.