Agent d’accueil et d’information et de médiation (F/H)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O054241108000509
Publiée le 08/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
08/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent d’accueil et d’information et de médiation (F/H)
Ville Educative, Culturelle et Solidaire
Direction Equipement culturel
Villa Majorelle
Cadre d’emplois des adjoints territoriaux du patrimoine (Catégorie c) - Filière culturelle
Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle
Référence de l’annonce: VDN 24-128
Seules les candidatures transmises sur notre site http://www.nancy.fr/candidature
seront examinées
Maison emblématique de l’Art nouveau nancéien, œuvre d’art total de l’architecte Henri Sauvage, la villa a été construite pour l’ébéniste, ferronnier d’art et vice-président de l’Ecole de Nancy, Louis Majorelle. Classé monument historique, Maison des illustres, elle a ouvert ses portes après une importante campagne de restauration en février 2020. La restitution minutieuse des décors d’origine connus et de l’ameublement des pièces de réception et chambre à coucher invite les visiteurs à découvrir l’intimité familiale de l’artiste. Des artistes nancéiens et parisiens, tels Jacques Gruber et Francis Jourdain ont collaboré à la décoration de cette demeure qui est un bel et parfait exemple de l’unité de l’art prôné par l’Art nouveau.
Ville Educative, Culturelle et Solidaire
Direction Equipement culturel
Villa Majorelle
Cadre d’emplois des adjoints territoriaux du patrimoine (Catégorie c) - Filière culturelle
Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle
Référence de l’annonce: VDN 24-128
Seules les candidatures transmises sur notre site http://www.nancy.fr/candidature
seront examinées
Maison emblématique de l’Art nouveau nancéien, œuvre d’art total de l’architecte Henri Sauvage, la villa a été construite pour l’ébéniste, ferronnier d’art et vice-président de l’Ecole de Nancy, Louis Majorelle. Classé monument historique, Maison des illustres, elle a ouvert ses portes après une importante campagne de restauration en février 2020. La restitution minutieuse des décors d’origine connus et de l’ameublement des pièces de réception et chambre à coucher invite les visiteurs à découvrir l’intimité familiale de l’artiste. Des artistes nancéiens et parisiens, tels Jacques Gruber et Francis Jourdain ont collaboré à la décoration de cette demeure qui est un bel et parfait exemple de l’unité de l’art prôné par l’Art nouveau.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Accueil et information du public
Informer et orienter les visiteurs avec amabilité
Adapter son intervention aux différents publics et réagir avec calme aux différentes situations
Connaître les outils mis à disposition des visiteurs (application, visite numérique, …) et le programme des différentes activités journalières de la villa
Surveillance de la sécurité des salles et des publics
Faire respecter le circuit et les règles de visite (Veiller aux bonnes conditions de visite de chacun
Surveiller les visiteurs ayant un comportement décalé
Interdire toute action qui porterait atteinte à la sécurité des œuvres, des personnes, des biens et du matériel du musée
Intervenir avec maîtrise en cas de vol, incendie, accident et alerter les services compétents
Repérer et signaler des anomalies sur les œuvres ou l’absence d’un objet
Mission ponctuelle :
Présence pendant les nocturnes et journées événementielles
Remplacement du responsable de site lors de ses absences : sécurité (intrusion – incendie) du site et logistique.
Participation aux astreintes techniques de la Villa Majorelle et du musée de l’Ecole de Nancy (Nécessité de résider à 20 minutes des deux sites)
Compétences requises
Connaître les différentes consignes de sécurité et procédures d'évacuation
Maîtriser les techniques de communication et d’accueil
Connaissance de l’anglais appréciée
Maîtriser les techniques de gestion des conflits
Disposer de notions de conservation préventive
Accueil et information du public
Informer et orienter les visiteurs avec amabilité
Adapter son intervention aux différents publics et réagir avec calme aux différentes situations
Connaître les outils mis à disposition des visiteurs (application, visite numérique, …) et le programme des différentes activités journalières de la villa
Surveillance de la sécurité des salles et des publics
Faire respecter le circuit et les règles de visite (Veiller aux bonnes conditions de visite de chacun
Surveiller les visiteurs ayant un comportement décalé
Interdire toute action qui porterait atteinte à la sécurité des œuvres, des personnes, des biens et du matériel du musée
Intervenir avec maîtrise en cas de vol, incendie, accident et alerter les services compétents
Repérer et signaler des anomalies sur les œuvres ou l’absence d’un objet
Mission ponctuelle :
Présence pendant les nocturnes et journées événementielles
Remplacement du responsable de site lors de ses absences : sécurité (intrusion – incendie) du site et logistique.
Participation aux astreintes techniques de la Villa Majorelle et du musée de l’Ecole de Nancy (Nécessité de résider à 20 minutes des deux sites)
Compétences requises
Connaître les différentes consignes de sécurité et procédures d'évacuation
Maîtriser les techniques de communication et d’accueil
Connaissance de l’anglais appréciée
Maîtriser les techniques de gestion des conflits
Disposer de notions de conservation préventive
Profils recherchés
Profil
Sens du relationnel
Sens du travail en équipe
Adaptabilité
SSIAP
Sens de l’observation / vigilance
Réactivité
Capacités d'initiative et d'autonomie
Confidentialité
Sens du relationnel
Sens du travail en équipe
Adaptabilité
SSIAP
Sens de l’observation / vigilance
Réactivité
Capacités d'initiative et d'autonomie
Confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0383853000
Informations complémentaires
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Horaires de travail : selon horaires d’ouverture de l’établissement au public
Spécificités et/ou contraintes éventuelles liées au poste :
- Condition physique adéquate demandée
- Travail 1 week-end sur 2
- Présence possible les soirs de conférences ou de visites privées (présence au minimum pendant 2 nocturnes/an)
- Port de la tenue et d’un badge
- Astreinte téléphonique pour la régie de recettes lors des absences du régisseur de recettes principal les weekend end
-
Poste situé Villa Majorelle
Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « prévoyance -maintien de salaire », Comité d’Action Sociale et Amicale du personnel. Chèques vacances
39h/ semaine - RTT
Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté)
Participation au remboursement des frais de transport en commun (sous conditions sur les abonnements de transport en commun mensuels ou annuels : remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement plafonné à 86,16 €) ou forfait mobilité durable
Subvention de l’employeur pour les repas pris au restaurant municipal ou tickets restaurants
Animations sportives proposées sur la pause méridienne (hors vacances scolaires) animées par des professionnels du sport, avec la Fédération française du sport en entreprise (FFSE).
Poste ouvert aux personnes au situation de handicap, sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Maire de la Ville de Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.nancy.fr/candidature
Date limite de candidature : 08/12/2024
Référence annonce : VDN 24-128
Renseignements :
Nadine STENGEL – Conseillère Recrutement Formation : Tél : 03 83 91 84 27
Horaires de travail : selon horaires d’ouverture de l’établissement au public
Spécificités et/ou contraintes éventuelles liées au poste :
- Condition physique adéquate demandée
- Travail 1 week-end sur 2
- Présence possible les soirs de conférences ou de visites privées (présence au minimum pendant 2 nocturnes/an)
- Port de la tenue et d’un badge
- Astreinte téléphonique pour la régie de recettes lors des absences du régisseur de recettes principal les weekend end
-
Poste situé Villa Majorelle
Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « prévoyance -maintien de salaire », Comité d’Action Sociale et Amicale du personnel. Chèques vacances
39h/ semaine - RTT
Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté)
Participation au remboursement des frais de transport en commun (sous conditions sur les abonnements de transport en commun mensuels ou annuels : remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement plafonné à 86,16 €) ou forfait mobilité durable
Subvention de l’employeur pour les repas pris au restaurant municipal ou tickets restaurants
Animations sportives proposées sur la pause méridienne (hors vacances scolaires) animées par des professionnels du sport, avec la Fédération française du sport en entreprise (FFSE).
Poste ouvert aux personnes au situation de handicap, sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Maire de la Ville de Nancy
et à déposer à l'adresse suivante : http://www.nancy.fr/candidature
Date limite de candidature : 08/12/2024
Référence annonce : VDN 24-128
Renseignements :
Nadine STENGEL – Conseillère Recrutement Formation : Tél : 03 83 91 84 27
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.