Référent·e de proximité (F/H)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O054230901196877
Publiée le 16/01/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Agent de maîtrise principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Ville de Nancy recherche, pour sa Direction de l'Espace Public - service Mobilités, stationnement et aménagement de l'espace public, un·e référent·e de proximité (F/H).
Missions / conditions d'exercice
Ville centre de plus de 100 000 habitants intégrée à la métropole du Grand Nancy, la Ville de Nancy recherche un référent de proximité en matière d'aménagement de l'espace public.
Sous l'autorité du chef de service, et au sein d'une équipe composée de 5 référents de proximité et d'une assistante administrative vous participez à l'application des orientations de la collectivité en matière d'aménagement de l'espace public et plus particulièrement du volet proximité relatif aux demandes des habitants, des élus, des instances de participation citoyenne (ateliers de vie de quartier) et des usagers de l'espace public. Vous êtes en relation régulière avec les mairies de quartier.
Au quotidien, le service participe à la qualité du cadre de vie des nancéiens en répondant aux demandes régulières d'informations et d'interventions, tout en étant force de proposition.
Le référent de proximité coordonne les opérations réalisées sur le domaine public, en lien avec la Métropole du Grand Nancy et les services de la Ville de Nancy.
Il assure le suivi des demandes formulées par les usagers, élus et instances de participation citoyennes.
Il s'assure de la qualité de l'espace public, en lien avec les différents services concernés, dont les référents territoriaux de la police municipale.
Par leur connaissance de leur territoire, les référents de proximité synthétisent les actions de chaque territoire et sont amenés à en rendre compte par le biais de tableaux de suivi.
Missions principales :
- Coordination des opérations réalisées sur le domaine public en lien avec la Métropole du Grand Nancy et les services de la Ville.
- Coordination des opérations avec le Centre Technique Municipal.
- Être le relais d'information entre la Ville et la Métropole du Grand Nancy sur l'état de la voirie, de ses dépendances, et des problématiques de collecte
- Gestion du suivi des demandes formulées par les usagers et les élus notamment dans le cadre des visites de quartiers.
- Gestion du mobilier urbain (programmation, pose et dépose).
Relation habitant
* Être l'interlocuteur privilégié auprès des administrés pour les questions relatives au domaine public et assurer le reporting des interventions auprès des administrés
* Accompagner les usagers, élus et habitants
Relation avec les instances participatives
* Assurer le suivi des actions et demandes des ateliers de vie de quartier en lien avec l'espace public et sa qualité
Suivi des demandes
* Instruire les demandes d'informations et d'interventions et s'assurer de la qualité des réponses (pertinence, délais, concertation, réalisations, etc.) ainsi que, et le cas échéant, la bonne réalisation de l'intervention
* Suivi et alimentation des outils de gestion et des tableaux de bords
Relai d'information
* Assister aux différentes réunions relatives aux instances participatives,
* Remonter l'information, les actions et les besoins sur les secteurs,
* Rendre compte de son action
Contrôle
* Qualité du domaine public notamment l'état du mobilier urbain
Études et suivi des travaux d'aménagements de l'espace public
* Participer à l'élaboration d'aménagements de l'espace public
* Proposer des améliorations de fonctionnement de l'espace public et préconiser des choix techniques
* Mettre en œuvre et suivre des procédures
Coordonner les interventions
* Coordonner les interventions réalisées sur le domaine public, en lien avec la Métropole du Grand Nancy et avec les services de la ville de Nancy, notamment avec les services en charge du commerce, de l'animation du domaine public, du stationnement, et le centre technique municipal.
Sous l'autorité du chef de service, et au sein d'une équipe composée de 5 référents de proximité et d'une assistante administrative vous participez à l'application des orientations de la collectivité en matière d'aménagement de l'espace public et plus particulièrement du volet proximité relatif aux demandes des habitants, des élus, des instances de participation citoyenne (ateliers de vie de quartier) et des usagers de l'espace public. Vous êtes en relation régulière avec les mairies de quartier.
Au quotidien, le service participe à la qualité du cadre de vie des nancéiens en répondant aux demandes régulières d'informations et d'interventions, tout en étant force de proposition.
Le référent de proximité coordonne les opérations réalisées sur le domaine public, en lien avec la Métropole du Grand Nancy et les services de la Ville de Nancy.
Il assure le suivi des demandes formulées par les usagers, élus et instances de participation citoyennes.
Il s'assure de la qualité de l'espace public, en lien avec les différents services concernés, dont les référents territoriaux de la police municipale.
Par leur connaissance de leur territoire, les référents de proximité synthétisent les actions de chaque territoire et sont amenés à en rendre compte par le biais de tableaux de suivi.
Missions principales :
- Coordination des opérations réalisées sur le domaine public en lien avec la Métropole du Grand Nancy et les services de la Ville.
- Coordination des opérations avec le Centre Technique Municipal.
- Être le relais d'information entre la Ville et la Métropole du Grand Nancy sur l'état de la voirie, de ses dépendances, et des problématiques de collecte
- Gestion du suivi des demandes formulées par les usagers et les élus notamment dans le cadre des visites de quartiers.
- Gestion du mobilier urbain (programmation, pose et dépose).
Relation habitant
* Être l'interlocuteur privilégié auprès des administrés pour les questions relatives au domaine public et assurer le reporting des interventions auprès des administrés
* Accompagner les usagers, élus et habitants
Relation avec les instances participatives
* Assurer le suivi des actions et demandes des ateliers de vie de quartier en lien avec l'espace public et sa qualité
Suivi des demandes
* Instruire les demandes d'informations et d'interventions et s'assurer de la qualité des réponses (pertinence, délais, concertation, réalisations, etc.) ainsi que, et le cas échéant, la bonne réalisation de l'intervention
* Suivi et alimentation des outils de gestion et des tableaux de bords
Relai d'information
* Assister aux différentes réunions relatives aux instances participatives,
* Remonter l'information, les actions et les besoins sur les secteurs,
* Rendre compte de son action
Contrôle
* Qualité du domaine public notamment l'état du mobilier urbain
Études et suivi des travaux d'aménagements de l'espace public
* Participer à l'élaboration d'aménagements de l'espace public
* Proposer des améliorations de fonctionnement de l'espace public et préconiser des choix techniques
* Mettre en œuvre et suivre des procédures
Coordonner les interventions
* Coordonner les interventions réalisées sur le domaine public, en lien avec la Métropole du Grand Nancy et avec les services de la ville de Nancy, notamment avec les services en charge du commerce, de l'animation du domaine public, du stationnement, et le centre technique municipal.
Profils recherchés
* Connaissances techniques liées au domaine public souhaitées
* Maîtriser les fonctionnalités des logiciels du Pack office Windows (Excel, Word, Outlook).
* Maîtriser l'application des procédures administratives liées à l'activité du service (tableau de bords).
* Savoir travailler en partenariat et en équipe.
* Disposer d'une bonne qualité d'écoute et de dialogue
* Savoir gérer les situations de conflits.
* Être autonome, organisé et méthodique.
* Esprit de synthèse
* Capacités rédactionnelles
* Autonomie
* Réactivité
* Force de proposition
* Savoir prendre des initiatives
* Permis B exigé
* Maîtriser les fonctionnalités des logiciels du Pack office Windows (Excel, Word, Outlook).
* Maîtriser l'application des procédures administratives liées à l'activité du service (tableau de bords).
* Savoir travailler en partenariat et en équipe.
* Disposer d'une bonne qualité d'écoute et de dialogue
* Savoir gérer les situations de conflits.
* Être autonome, organisé et méthodique.
* Esprit de synthèse
* Capacités rédactionnelles
* Autonomie
* Réactivité
* Force de proposition
* Savoir prendre des initiatives
* Permis B exigé
Contact et modalités de candidature
Contact
0383853000
Informations complémentaires
Seules les candidatures transmises sur notre site (www.nancy.fr/candidature) seront examinées.
Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être adressées à :
Monsieur le Maire de Nancy
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas
Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être adressées à :
Monsieur le Maire de Nancy
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.