Agent d'accueil France Service
Offre n° O053251114000914
Publiée le 14/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 VOIE DE LA GUITERNIERE, Meslay-du-Maine (Mayenne (53))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
15/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Venez valoriser vos compétences et en acquérir de nouvelles au sein d’une intercommunalité à taille humaine, agile et dynamique ! Le Pays de Meslay-Grez est une Communauté de communes rurale composée 22 Communes, 14 000 habitants et 90 agents.
Afin de renforcer l’équipe de l’accueil de la collectivité, un poste à temps non complet de 28h hebdomadaires est vacant. Si vous avez le sens de l’accueil, que vous êtes méthodique et que vous souhaitez effectuer des missions en lien avec France Service, ce poste va vous intéresser !
Afin de renforcer l’équipe de l’accueil de la collectivité, un poste à temps non complet de 28h hebdomadaires est vacant. Si vous avez le sens de l’accueil, que vous êtes méthodique et que vous souhaitez effectuer des missions en lien avec France Service, ce poste va vous intéresser !
Missions / conditions d'exercice
Au sein d’une équipe de 3 agents d’accueil et d’accompagnement France services, dont un responsable de proximité et un conseiller numérique, vous serez notamment chargé de ces missions :
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de l’accueil public de la Communauté de communes
- Accueil des usagers, par téléphone, mail ou physique et renseignements, orientation sur une information de premier niveau
- Information des usagers relative aux partenaires France services présents et pouvant les accompagner dans leurs démarches
- Gestion du planning commun des rendez-vous sur site pour les usagers
- Accompagnement possible des usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et du quotidien (certificat d’immatriculation, renouvellement de papiers d’identité…), l’aide à la complétude de dossiers et la réorientation vers les services communautaires et les partenaires compétents (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, Conciliateur de justice…)
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié
- Gérer et optimiser le planning des rendez-vous des agents Frances services et des salles de la structure
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de l’accueil public de la Communauté de communes
- Accueil des usagers, par téléphone, mail ou physique et renseignements, orientation sur une information de premier niveau
- Information des usagers relative aux partenaires France services présents et pouvant les accompagner dans leurs démarches
- Gestion du planning commun des rendez-vous sur site pour les usagers
- Accompagnement possible des usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et du quotidien (certificat d’immatriculation, renouvellement de papiers d’identité…), l’aide à la complétude de dossiers et la réorientation vers les services communautaires et les partenaires compétents (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, Conciliateur de justice…)
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié
- Gérer et optimiser le planning des rendez-vous des agents Frances services et des salles de la structure
Profils recherchés
- Sens de l’organisation, de l’accueil et autonomie demandés
- Goût pour le travail en équipe et capacité à rendre compte attendu
- Savoir gérer les situations difficiles d'accueil, gestion du stress et des émotions,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
- Travailler en transversalité avec les différents services
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques : Outlook, Excel, Word, Internet
- Formation France services serait un plus
- Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d’adaptation
- Goût pour le travail en équipe et capacité à rendre compte attendu
- Savoir gérer les situations difficiles d'accueil, gestion du stress et des émotions,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
- Travailler en transversalité avec les différents services
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques : Outlook, Excel, Word, Internet
- Formation France services serait un plus
- Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d’adaptation
Contact et modalités de candidature
Contact
0243643742
Informations complémentaires
- Emploi permanent à temps non complet soit 28h hebdomadaires à pourvoir à compter du 01 mars 2026 par voie statutaire ou contractuelle
- Filière / Cadres d’emploi : administrative / adjoints administratifs
- Poste localisé à Meslay du Maine – Horaires : 9h-12h et 13h30-17h30
- Rémunération en référence à la grille indiciaire + Régime indemnitaire + participation prévoyance + contrat labellisé mutuelle + CNAS
Votre candidature (lettre de motivation et CV) est à adresser à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays de Meslay-Grez, 1 voie de la Guiternière, 53170 MESLAY-DU-MAINE ou par mail à recrutementrh@paysmeslaygrez.fr au plus tard le 15 décembre 2025.
En l’absence de convocation à un entretien, votre candidature est considérée non retenue.
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez prendre contact avec Julien CLERMONT Responsable de proximité au 02 43 64 29 00.
- Filière / Cadres d’emploi : administrative / adjoints administratifs
- Poste localisé à Meslay du Maine – Horaires : 9h-12h et 13h30-17h30
- Rémunération en référence à la grille indiciaire + Régime indemnitaire + participation prévoyance + contrat labellisé mutuelle + CNAS
Votre candidature (lettre de motivation et CV) est à adresser à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays de Meslay-Grez, 1 voie de la Guiternière, 53170 MESLAY-DU-MAINE ou par mail à recrutementrh@paysmeslaygrez.fr au plus tard le 15 décembre 2025.
En l’absence de convocation à un entretien, votre candidature est considérée non retenue.
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez prendre contact avec Julien CLERMONT Responsable de proximité au 02 43 64 29 00.
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE COM DU PAYS DE MESLAY GREZ
>1 VOIE DE LA GUITERNIERE
53170 MESLAY DU MAINE
>1 VOIE DE LA GUITERNIERE
53170 MESLAY DU MAINE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.