Le Département de la Mayenne s'est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers.
Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s'adapter et repenser les processus en mettant l'humain au coeur de la transformation. Les outils numériques, incontournables aujourd'hui, s'intègrent dans ces démarches de simplification et de digitalisation des processus.
La direction de la transformation et de l'innovation (DTI), sous la responsabilité de la direction générale adjointe ressources et enseignement, est en charge de la mise en oeuvre de la gouvernance de la transformation pour accompagner les directions métiers dans cette démarche innovante et améliorer la qualité du service rendu, tout en intégrant une démarche de numérique responsable.
Pour mettre en place cette stratégie, la DTI s'appuie sur les trois structures suivantes : 
-         Un service infrastructure et exploitation pour renforcer, maintenir l'infrastructure existante et moderniser le poste de travail ;
-         Un service accompagnement des transformations pour mettre en oeuvre les transformations et accompagner les métiers ;
-         Un service support aux usages numériques pour soutenir les professionnels dans l'utilisation des outils numériques
et sur des missions transversales : en charge de la gouvernance des données, l'accompagnement des usages numériques pour favoriser l'inclusion numérique des agents, des démarches qualité/innovation, de la sécurité/architecture du système d'information.

L'administrateur fonctionnel Microsoft 365 (M365) assure les activités d'évolution et de maintenance fonctionnelle des solutions M365. Il est garant de l'administration, de l'optimisation et de la cohérence des usages proposés par la plateforme M365, principalement sur Teams et SharePoint, ainsi que sur les autres applications utilisées (OneDrive, Forms, Lists, ...), la partie technique (paramétrage du tenant, Azure AD) étant assurée par l'administrateur technique M365.

Ainsi, sous l'autorité du Chef de service accompagnement des transformations, vous aurez pour missions :

1)     Adapter le numérique à la transformation des missions et des processus :
-        Participer au déploiement des solutions M365 dans le cadre de la modernisation de l'environnement de travail des agents ;
-        Conduire l'ensemble des services du Conseil départemental à une utilisation la plus large possible des outils M365 ;
-        Assurer une veille des évolutions (applications et usages) proposées ou à venir : stratégies Microsoft, roadmap M365, nouvelles applications, nouveaux usages ;
-        Proposer les solutions numériques adaptées à la transformation des process en collaboration avec les équipes projet.
 
2)     Développer et optimiser les solutions numériques :
-        Paramétrer les usages des solutions M365 selon les besoins des métiers en collaboration avec l'administrateur technique M365, notamment le travail collaboratif sous Teams et les espaces SharePoint et OneDrive ;
-        Garantir la cohérence de l'administration des applications M365 et l'application des règles de gouvernance établies ;
-        Participer à la mise en place des interconnexions et interfaces entre les applications et avec les partenaires ;
-        Documenter les usages M365 et créer les supports d'exploitation.
 
3)     Participer à l'accompagnement des nouveaux usages :
-        Participer à la formation des utilisateurs ;
-        Participer à l'animation du réseau des assistants utilisateurs ;
-        Participer à l'assistance et au développement des usages.

-        Formation : Bac +2 à 5 souhaitée en informatique / numérique ;
-        Expérience et maitrise des solutions Microsoft 365 ;
-        Connaissance des fonctionnalités et des usages SharePoint et Teams ;
-        Autonomie et sens de l'organisation ;
-        Bonnes capacités rédactionnelles ;
-        Aisance relationnelle ;
-        Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l'expérience utilisateur ;
-        Capacité à identifier les pistes d'améliorations et être force de propositions.