Chargé(e) d’accueil
Offre n° O050250331001096
Publiée le 31/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
11 rue Pierre Paris, Villedieu-les-Poêles-Rouffigny (Manche)
Poste à pourvoir le
23/06/2025
Date limite de candidature
30/04/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Pendant la période de congés des agents d’accueil, favoriser l’accessibilité des services publics aux habitants de Villedieu Intercom, en apportant une aide administrative et numérique aux familles, dans le cadre de la France Services et de la Maison des Services
Relations hiérarchiques : Sous la direction de la cheffe de service et de la Directrice des ressources, de la performance publique et de l’appui aux communes
Relations fonctionnelles : Administrations, agents, partenaires, occasionnellement les élus
Relations extérieures : Public
Relations hiérarchiques : Sous la direction de la cheffe de service et de la Directrice des ressources, de la performance publique et de l’appui aux communes
Relations fonctionnelles : Administrations, agents, partenaires, occasionnellement les élus
Relations extérieures : Public
Missions / conditions d'exercice
Accueillir physiquement et au téléphone tous les publics
Orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Accompagner les usagers à l’utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires
Fournir les formulaires, aider à la complétude, en lien avec les agents d’accueil
Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels
Accompagner les partenaires dans la réservation et l’utilisation des bureaux et des salles
Orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Accompagner les usagers à l’utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires
Fournir les formulaires, aider à la complétude, en lien avec les agents d’accueil
Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels
Accompagner les partenaires dans la réservation et l’utilisation des bureaux et des salles
Profils recherchés
Savoir :
Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique, maitrise de l’outil informatique
Savoir-faire :
Savoir s’adapter à tous les profils d’usagers
Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
Avoir des qualités relationnelles et être doté de patience.
Savoir être :
Organisé, rigoureux, cordial, ponctuel, autonome et discret
Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique, maitrise de l’outil informatique
Savoir-faire :
Savoir s’adapter à tous les profils d’usagers
Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
Avoir des qualités relationnelles et être doté de patience.
Savoir être :
Organisé, rigoureux, cordial, ponctuel, autonome et discret
Contact et modalités de candidature
Contact
0233901790
Informations complémentaires
8 h 30 à 12 h 00 et 13 h 30 à 17 h 30
Participation financière mutuelle et/ou prévoyance (organismes labélisées Fonction Publique Territoriale)
Affiliation au CNAS
Adhésion possible à l'Amicale du Personnel
Participation financière mutuelle et/ou prévoyance (organismes labélisées Fonction Publique Territoriale)
Affiliation au CNAS
Adhésion possible à l'Amicale du Personnel
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.