Chargé de Clientèle Régie (h/f)
Offre n° O050250226000277
Publiée le 26/02/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Pôle de l'Eau - ZA de la Petite Lande - 240 rue Ampère, Tirepied-sur-Sée (Manche)
Poste à pourvoir le
14/04/2025
Date limite de candidature
28/03/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le Syndicat de Mutualisation de l eau Potable du Granvillais et de l'Avranchin (SMPGA) couvre un territoire de près de 50 000 habitants dans le département de la Manche et regroupe 30 communes littorales et arrière littorales.
Le SMPGA est producteur et distributeur de l'eau potable sur son territoire et a une vocation de service public.
Le SMPGA est producteur et distributeur de l'eau potable sur son territoire et a une vocation de service public.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et courrier/courriel des clients sur le site de Tirepied sur Sée et les permanences sur le territoire du SMPGA
- Enregistrer et traiter les demandes et réclamations clients (orales ou écrites) en lien avec la responsable clientèle
- Gérer le fichier des clients
- Traiter les demandes d'ouvertures, fermetures, résiliations en lien avec le service exploitation
- Générer et envoyer les demandes de devis en lien avec le service exploitation
- Suivi des démarches de l'agence en ligne.
Missions secondaires :
- Réalisation de suivi comptables liés à l'activité
- Soutien à la facturation abonnés
- Soutien administratif aux services techniques en Régie (Equipe exploitation et Travaux de canalisation)
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et courrier/courriel des clients sur le site de Tirepied sur Sée et les permanences sur le territoire du SMPGA
- Enregistrer et traiter les demandes et réclamations clients (orales ou écrites) en lien avec la responsable clientèle
- Gérer le fichier des clients
- Traiter les demandes d'ouvertures, fermetures, résiliations en lien avec le service exploitation
- Générer et envoyer les demandes de devis en lien avec le service exploitation
- Suivi des démarches de l'agence en ligne.
Missions secondaires :
- Réalisation de suivi comptables liés à l'activité
- Soutien à la facturation abonnés
- Soutien administratif aux services techniques en Régie (Equipe exploitation et Travaux de canalisation)
Profils recherchés
Compétences souhaitées :
- Connaissances en Comptabilité
- Connaissances confirmées Office 365
- Accueil usagers
- Connaissances en Comptabilité
- Connaissances confirmées Office 365
- Accueil usagers
Contact et modalités de candidature
Contact
0233610204
Informations complémentaires
CDD 1 an Temps plein, Droit privé, Titulaire ou contractuel cat C
Avantages :
* 39h avec RTT
* Participation Mutuelles/Prévoyance/Chèque déjeuner
Salaire selon profil
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel sur Tirepied puis St Pair sur Mer
Contact pour tout complément d'information : Yves CABARET (Tél : 02 33 61 02 04)
Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) doivent être adressées pour le 28/03/2025 au
plus tard à M. le Président du SMPGA à l'adresse mail suivante : rh@smpga.fr
Avantages :
* 39h avec RTT
* Participation Mutuelles/Prévoyance/Chèque déjeuner
Salaire selon profil
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel sur Tirepied puis St Pair sur Mer
Contact pour tout complément d'information : Yves CABARET (Tél : 02 33 61 02 04)
Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) doivent être adressées pour le 28/03/2025 au
plus tard à M. le Président du SMPGA à l'adresse mail suivante : rh@smpga.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.