Agent de gestion administrative polyvalent - aide sociale récupération et contentieux (F/H)
Offre n° O049260605001395
Publiée le 05/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au coeur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Cité administrative, Angers (Maine-et-Loire (49))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
02/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département de Maine-et-Loire recrute un·e Assistant·e de Chef de Service ou Responsable d'Unité (Fonction Secrétariat) pour rejoindre le Service Aide Sociale, Récupération et Contentieux à la Cité Administrative d'Angers.
Sous la responsabilité du Chef de Service, vous participerez à la gestion administrative et comptable du service, en assistant le chef de service et les agents en charge des dossiers de récupération des créances d'aides sociales et du contentieux, ainsi que du traitement des dossiers d'aide sociale. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement du service et soutenir les équipes dans leurs missions quotidiennes
Sous la responsabilité du Chef de Service, vous participerez à la gestion administrative et comptable du service, en assistant le chef de service et les agents en charge des dossiers de récupération des créances d'aides sociales et du contentieux, ainsi que du traitement des dossiers d'aide sociale. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement du service et soutenir les équipes dans leurs missions quotidiennes
Missions / conditions d'exercice
Accueil et gestion des flux :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires (y compris participation aux permanences téléphoniques de la direction).
Suivre la GEC (Gestion Électronique des Courriers) : enregistrement, tri du courrier et des courriels, mention des aides octroyées par le Département, envoi des courriers et des courriers recommandés, établissement des accusés de réception, photocopies des courriers envoyés pour les dossiers et chronos.
Suivre les boîtes mail génériques du service et les chronos.
Soutien administratif et rédactionnel :
Mettre en forme et frapper des documents concernant le chef de service et les autres agents du service : courriers, comptes-rendus, tableaux, arrêtés, rapports (CD, CP, Commission Autonomie, VP-CD), notes, diaporamas, rapports d'activité, pouvoirs de représentation pour les contentieux, etc.
Gestion des dossiers et des données :
Centraliser les avis de décès des bénéficiaires de l'aide sociale pour enregistrement et fins de droit sur SOLIS.
Assurer des missions comptables : établissement de titres, de mandats, suivi de tableaux de bord en lien avec un autre agent du service.
Suivre administrativement la commission consultative d'aide sociale.
Archivage et logistique interne :
Gérer l'archivage du service et la constitution de boîtes d'archives.Gérer les agendas, les réunions, les stocks et les fournitures.Assurer le classement et la mise à jour/création des fiches de procédure secrétariat.Traiter la GED/Easyfolder : scan et photocopie de dossiers, notamment pour le contentieux.Relais et permanences : Assurer le relais en cas d'absence d'autres assistantes administratives.Participer aux permanences téléphoniques de la direction.Créer des tiers dans les logiciels de gestion.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires (y compris participation aux permanences téléphoniques de la direction).
Suivre la GEC (Gestion Électronique des Courriers) : enregistrement, tri du courrier et des courriels, mention des aides octroyées par le Département, envoi des courriers et des courriers recommandés, établissement des accusés de réception, photocopies des courriers envoyés pour les dossiers et chronos.
Suivre les boîtes mail génériques du service et les chronos.
Soutien administratif et rédactionnel :
Mettre en forme et frapper des documents concernant le chef de service et les autres agents du service : courriers, comptes-rendus, tableaux, arrêtés, rapports (CD, CP, Commission Autonomie, VP-CD), notes, diaporamas, rapports d'activité, pouvoirs de représentation pour les contentieux, etc.
Gestion des dossiers et des données :
Centraliser les avis de décès des bénéficiaires de l'aide sociale pour enregistrement et fins de droit sur SOLIS.
Assurer des missions comptables : établissement de titres, de mandats, suivi de tableaux de bord en lien avec un autre agent du service.
Suivre administrativement la commission consultative d'aide sociale.
Archivage et logistique interne :
Gérer l'archivage du service et la constitution de boîtes d'archives.Gérer les agendas, les réunions, les stocks et les fournitures.Assurer le classement et la mise à jour/création des fiches de procédure secrétariat.Traiter la GED/Easyfolder : scan et photocopie de dossiers, notamment pour le contentieux.Relais et permanences : Assurer le relais en cas d'absence d'autres assistantes administratives.Participer aux permanences téléphoniques de la direction.Créer des tiers dans les logiciels de gestion.
Profils recherchés
Le·a candidat·e idéal·e pour ce poste doit avoir une maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) pour le traitement de texte, les tableurs et les diaporamas, ainsi que de l'intranet, de la messagerie interne et d'Internet. Il·elle doit également avoir une connaissance de l'environnement de l'aide sociale et du contentieux, ainsi qu'un bon niveau en orthographe, syntaxe et grammaire.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable d'organiser des agendas et prendre des rendez-vous, d'intégrer les priorités du service dans la gestion quotidienne des activités de secrétariat, et d'organiser son travail de façon autonome, avec rigueur et méthode. Il·elle doit savoir rédiger avec esprit de synthèse, classer les documents de manière simple et accessible, et prendre des initiatives dans le cadre des responsabilités confiées.
Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines essentielles :
Aisance relationnelle : capacité à communiquer, à être à l'écoute et à orienter les agents ou les usagers.
Esprit d'équipe : savoir collaborer et s'adapter à un environnement de travail en évolution.
Adaptabilité : capacité à s'adapter à des publics divers (agents, usagers, partenaires).
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable d'organiser des agendas et prendre des rendez-vous, d'intégrer les priorités du service dans la gestion quotidienne des activités de secrétariat, et d'organiser son travail de façon autonome, avec rigueur et méthode. Il·elle doit savoir rédiger avec esprit de synthèse, classer les documents de manière simple et accessible, et prendre des initiatives dans le cadre des responsabilités confiées.
Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines essentielles :
Aisance relationnelle : capacité à communiquer, à être à l'écoute et à orienter les agents ou les usagers.
Esprit d'équipe : savoir collaborer et s'adapter à un environnement de travail en évolution.
Adaptabilité : capacité à s'adapter à des publics divers (agents, usagers, partenaires).
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.