Assistant social Accueil Information Orientation Chemillé
Offre n° O049241001388497
Publiée le 28/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Antenne sociale Chemillé - 7 rue Puiberneau, Chemillé-en-Anjou (Maine-et-Loire)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
18/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département recrute un(e) Assistant(e) Social(e) AIO pour assurer un accueil personnalisé, évaluer les demandes sociales, et orienter les publics vers les dispositifs et partenaires adaptés.
Intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité du Responsable de Maison Départementale des Solidarités, vous serez un acteur essentiel du service d'Accueil, Information et Orientation en intervenant directement auprès des usagers pour répondre à leurs besoins de manière éthique et dans une démarche de promotion de l'autonomie.
Intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité du Responsable de Maison Départementale des Solidarités, vous serez un acteur essentiel du service d'Accueil, Information et Orientation en intervenant directement auprès des usagers pour répondre à leurs besoins de manière éthique et dans une démarche de promotion de l'autonomie.
Missions / conditions d'exercice
Assurer un accueil de qualité et traiter les demandes des publics :
Accueillir les usagers, évaluer et qualifier leurs demandes sociales en entretiens physiques ou téléphoniques, et répondre de manière immédiate ou sur rendez-vous.
Intervenir en urgence lorsque nécessaire et réaliser des suivis de courte durée pour certaines situations.
Rédiger des écrits professionnels et administratifs, en lien avec les services et partenaires concernés.
Favoriser la compréhension et la résolution des problématiques :
Diagnostiquer les situations individuelles en fonction des besoins et de l'autonomie de chaque usager, en favorisant l'expression de leur demande.
Aider les personnes à hiérarchiser leurs priorités, identifier leurs ressources et capacités, et les guider dans l'élaboration d'un projet adapté.
Prendre en charge le suivi de certaines interventions sociales, lorsque nécessaire, et faire le lien avec d'autres missions ou partenaires.
Participer à la régulation et à la coordination des actions :
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe AIO et les autres services de la DGA DSS pour assurer une orientation optimale et adaptée des publics.
Agir en tant que médiateur auprès des organismes et coordonner les actions autour des usagers en situation de vulnérabilité.
Encadrer les stagiaires en travail social et contribuer à leur formation professionnelle dans un cadre éthique et bienveillant.
Profils recherchés
Qualifications et Compétences :
Formation requise : Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS).
Compétences théoriques :
Connaissance des structures départementales, de la DGA DSS, et de l'action sociale locale.
Bonne compréhension des publics accueillis en MDS, de leurs droits et de leurs besoins spécifiques.
Maîtrise des règles déontologiques et des principes de gestion de conflits et de crise.
Connaissance des dispositifs d'action sociale et du cadre réglementaire.
Compétences pratiques :
Capacités d'accueil, d'écoute, et de gestion des situations stressantes ou d'urgence.
Aptitude à mener des entretiens psychosociaux et à construire un diagnostic en co-construction avec les usagers.
Capacité à évaluer les besoins, à prioriser les actions, et à conduire des interventions de courte durée.
Compétences en rédaction d'écrits professionnels (rapports, comptes-rendus) et en suivi administratif des dossiers.
Compétences relationnelles :
Aptitudes à travailler en équipe pluridisciplinaire, avec empathie et respect.
Qualités de médiation et capacité à dénouer des situations de crise.
Sens de l'écoute, pédagogie et capacité à expliquer les démarches de manière claire et respectueuse.
Ouverture à la communication et à la collaboration avec des partenaires institutionnels et associatifs.
Formation requise : Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS).
Compétences théoriques :
Connaissance des structures départementales, de la DGA DSS, et de l'action sociale locale.
Bonne compréhension des publics accueillis en MDS, de leurs droits et de leurs besoins spécifiques.
Maîtrise des règles déontologiques et des principes de gestion de conflits et de crise.
Connaissance des dispositifs d'action sociale et du cadre réglementaire.
Compétences pratiques :
Capacités d'accueil, d'écoute, et de gestion des situations stressantes ou d'urgence.
Aptitude à mener des entretiens psychosociaux et à construire un diagnostic en co-construction avec les usagers.
Capacité à évaluer les besoins, à prioriser les actions, et à conduire des interventions de courte durée.
Compétences en rédaction d'écrits professionnels (rapports, comptes-rendus) et en suivi administratif des dossiers.
Compétences relationnelles :
Aptitudes à travailler en équipe pluridisciplinaire, avec empathie et respect.
Qualités de médiation et capacité à dénouer des situations de crise.
Sens de l'écoute, pédagogie et capacité à expliquer les démarches de manière claire et respectueuse.
Ouverture à la communication et à la collaboration avec des partenaires institutionnels et associatifs.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Avantages :
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 ? de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :
https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 ? de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :
https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.