Agent de gestion administrative et accompagnement - Protection Maternelle Infantile - Angers Ouest
Offre n° O049240712000257
Publiée le 17/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Angers
Poste à pourvoir le
04/11/2024
Date limite de candidature
30/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) spécialisé(e) dans la mission PMI au sein de la Maison départementale des solidarités d'Angers Ouest.
En tant qu'Assistant(e) administratif(ve) sur la thématique de la Protection Maternelle et Infantile (PMI), vous collaborerez étroitement avec des professionnels : puériculteurs(trices), médecins de PMI, et autres spécialistes. Vous jouerez un rôle clé en assurant le secrétariat des professionnels de la santé et en gérant les dossiers des assistants maternels.
Votre capacité à prendre des initiatives tout en respectant notre cadre institutionnel sera essentielle pour réussir dans ce poste. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable Adjoint Administratif, bénéficiant ainsi d’un encadrement technique et hiérarchique.
Ce poste donne la possibilité de contribuer au bien-être des familles et des enfants, tout en développant vos compétences administratives dans un environnement bienveillant.
En tant qu'Assistant(e) administratif(ve) sur la thématique de la Protection Maternelle et Infantile (PMI), vous collaborerez étroitement avec des professionnels : puériculteurs(trices), médecins de PMI, et autres spécialistes. Vous jouerez un rôle clé en assurant le secrétariat des professionnels de la santé et en gérant les dossiers des assistants maternels.
Votre capacité à prendre des initiatives tout en respectant notre cadre institutionnel sera essentielle pour réussir dans ce poste. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable Adjoint Administratif, bénéficiant ainsi d’un encadrement technique et hiérarchique.
Ce poste donne la possibilité de contribuer au bien-être des familles et des enfants, tout en développant vos compétences administratives dans un environnement bienveillant.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales :
- Accueillir avec sourire et professionnalisme :
Rencontrer et assister les publics, en personne et par téléphone.
Identifier et comprendre leurs besoins.
Orienter vers les services et professionnels appropriés.
Fournir des réponses administratives claires et adaptées.
- Gérer les tâches administratives avec rigueur :
Suivi et enregistrement du courrier.
Mise en forme soignée de rapports, courriers et notes.
Gestion efficace des agendas et prise de rendez-vous pour les puéricultrices et les médecins de PMI.
Maîtrise des logiciels et applications dédiés à l’action sociale et aux solidarités.
Mise à jour précise des dossiers et suivi des échéances.
Classement et archivage organisés.
Suivi des données avec précision, création de tableaux de bord et de statistiques.
Préparation et participation active aux commissions et instances, avec suivi des actions.
- Participer activement aux diverses réunions :
Réunions de MDS, du pôle administratif, de PMI, des RIMAM, des CAAM, etc.
Vos missions secondaires :
- Assurer la continuité du service public :
Collaborer avec les autres assistants administratifs de la MDS pour garantir un accueil de qualité.
Remplacer et assister dans d’autres activités administratives selon les besoins.
- Contribuer à la dynamique collective :
Participer aux actions collectives et à la vie de la MDS.
Apporter un soutien en binôme sur d’autres thématiques présentes en MDS.
- Accueillir avec sourire et professionnalisme :
Rencontrer et assister les publics, en personne et par téléphone.
Identifier et comprendre leurs besoins.
Orienter vers les services et professionnels appropriés.
Fournir des réponses administratives claires et adaptées.
- Gérer les tâches administratives avec rigueur :
Suivi et enregistrement du courrier.
Mise en forme soignée de rapports, courriers et notes.
Gestion efficace des agendas et prise de rendez-vous pour les puéricultrices et les médecins de PMI.
Maîtrise des logiciels et applications dédiés à l’action sociale et aux solidarités.
Mise à jour précise des dossiers et suivi des échéances.
Classement et archivage organisés.
Suivi des données avec précision, création de tableaux de bord et de statistiques.
Préparation et participation active aux commissions et instances, avec suivi des actions.
- Participer activement aux diverses réunions :
Réunions de MDS, du pôle administratif, de PMI, des RIMAM, des CAAM, etc.
Vos missions secondaires :
- Assurer la continuité du service public :
Collaborer avec les autres assistants administratifs de la MDS pour garantir un accueil de qualité.
Remplacer et assister dans d’autres activités administratives selon les besoins.
- Contribuer à la dynamique collective :
Participer aux actions collectives et à la vie de la MDS.
Apporter un soutien en binôme sur d’autres thématiques présentes en MDS.
Profils recherchés
Compétences Requises pour le Poste
Connaissances Théoriques :
- Organisation du Département et organismes liés à l'action sociale.
- Caractéristiques des publics de la MDS.
- Droits et obligations des usagers.
- Dispositifs liés à la mission.
Savoir-faire Pratiques :
- Accueil et Communication :
Accueillir avec empathie, écouter et reformuler clairement les demandes.
Gérer le stress et les urgences avec objectivité.
- Orientation et Information :
Identifier et qualifier les demandes.
Informer et orienter vers les services compétents.
Gérer les plannings et présenter des informations claires.
- Gestion des Demandes :
Distinguer les besoins réels des demandes.
Transmettre les demandes aux services appropriés.
- Accompagnement Administratif :
Aider à rédiger et instruire les dossiers administratifs.
Suivre et vérifier la conformité des dossiers.
- Approche du Public :
Adapter son approche selon les situations et les publics.
Repérer les comportements à risque et prendre des initiatives appropriées.
Savoir procédural :
- Principes d'accueil, non-discrimination, et laïcité.
- Notions d’éthique et de déontologie.
- Connaissance des logiciels métiers : AST, NOVA, SOLIS, GED, pack Office.
Savoir relationnel :
- Écoute et empathie.
- Travail en équipe pluridisciplinaire.
- Respect du secret professionnel.
Informations complémentaires
Avantages :
- Tickets restaurant
- Participation au contrat de prévoyance
- Comité d'entreprise (CNAS)
- Plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité :
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Connaissances Théoriques :
- Organisation du Département et organismes liés à l'action sociale.
- Caractéristiques des publics de la MDS.
- Droits et obligations des usagers.
- Dispositifs liés à la mission.
Savoir-faire Pratiques :
- Accueil et Communication :
Accueillir avec empathie, écouter et reformuler clairement les demandes.
Gérer le stress et les urgences avec objectivité.
- Orientation et Information :
Identifier et qualifier les demandes.
Informer et orienter vers les services compétents.
Gérer les plannings et présenter des informations claires.
- Gestion des Demandes :
Distinguer les besoins réels des demandes.
Transmettre les demandes aux services appropriés.
- Accompagnement Administratif :
Aider à rédiger et instruire les dossiers administratifs.
Suivre et vérifier la conformité des dossiers.
- Approche du Public :
Adapter son approche selon les situations et les publics.
Repérer les comportements à risque et prendre des initiatives appropriées.
Savoir procédural :
- Principes d'accueil, non-discrimination, et laïcité.
- Notions d’éthique et de déontologie.
- Connaissance des logiciels métiers : AST, NOVA, SOLIS, GED, pack Office.
Savoir relationnel :
- Écoute et empathie.
- Travail en équipe pluridisciplinaire.
- Respect du secret professionnel.
Informations complémentaires
Avantages :
- Tickets restaurant
- Participation au contrat de prévoyance
- Comité d'entreprise (CNAS)
- Plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité :
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Contact
Contact
0241814744
Lien de candidature
Informations complémentaires
Retrouvez la fiche de poste détaillée et postulez en ligne sur : https://www.maine-et-loire.fr/aides-et-services/offres-de-linstitution/offres-demploi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.