Chargée / Chargé de l'accueil, billetterie et des relations avec les publics

Offre n° O049240625001799
Publiée le 25/06/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
MAUGES COMMUNAUTE
1 Rue Robert Schuman - La Loge - Beaupréau - CS60111
49600 Beaupreau-en-Mauges
Lieu de travail
Beaupreau-en-Mauges
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
21/08/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant temporairement suite à autres congés (congé ordinaire, congé maternité, CITIS...)
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Bienvenue dans les Mauges !
Territoire innovant, entreprenant et solidaire, les Mauges se projettent avec une confiance immense dans l'avenir. Ici, tous les acteurs puisent leur énergie des valeurs du collectif, et c'est ensemble que s'y assume une ruralité heureuse, qui allie développement et qualité de vie.
Fruit d'un projet de territoire singulier et passionnant, engagée dans une dynamique de montée en puissance qui fait la part belle aux initiatives, Mauges Communauté est une collectivité prometteuse de défis. Les équipes de Mauges Communauté incarnent et font vivre ces valeurs : le sens du collectif, le dynamisme et l'ambition collective sont vécus au quotidien par nos agents. Venez y apporter votre expérience, votre énergie, votre savoir-faire : rejoignez l'aventure, rejoignez-nous !

Rattaché au Pôle Animation et Solidarité territoriales, le Service Culture participe à la conception et à la mise en œuvre de la politique culturelle de l’agglomération Mauges Communauté. Il assure la direction artistique et le suivi administratif de la saison « Scènes de Pays » (Scène Conventionnée d’Intérêt National). Il propose une cinquantaine de spectacles pluridisciplinaires et accessibles à tous les publics dans de nombreuses salles du territoire, il conçoit et met en place des actions pour soutenir la création artistique et favoriser les échanges et rencontres entre les artistes et la population.
Le Service Culture organise par ailleurs la co-construction, l’animation et le suivi de deux démarches à l’échelle de Mauges Communauté dans le domaine des patrimoines et musiques actuelles.

Si vous aimez le spectacle vivant et les évènements culturels, le poste d’agent chargé de l’accueil-billetterie et des relations avec les publics est fait pour vous ! L’agent assure, en binôme avec l’agent responsable de la billetterie et de la logistique, la billetterie et l’accueil des publics de « Scènes de Pays » ou autres évènements organisés par le service Culture de Mauges Communauté. L’agent est régisseur pour le service culture de Mauges Communauté. Il a aussi pour mission de participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication et fidélisation des publics de Scènes de Pays.
Missions / conditions d'exercice
Billetterie :
- Réservations, encaissement, édition et délivrance des billets en journée, à l’accueil de Mauges Communauté, Beaupréau-en-Mauges, ainsi que les jours et soirs de représentations (scolaire et tout public) sur les lieux de spectacles ;
- Suivi administratif des réservations et des ventes (comptabilité de la caisse en étroite collaboration avec la responsable de la régie de recette, ventes en ligne) ;
- Être en relation avec les différentes plateformes de billetteries partenaires (ex : Tickenet, Pass Culture) ;
- Envoi et gestion des invitations ;
- Déclaration de droits d’auteurs et taxes parafiscales.

Accueil des publics :
- Accueil, informations, conseils aux différents publics en face à face, par téléphone, et par courriel (tout public et compagnies) ;
- Gestion du standard téléphonique, du transfert des appels, de l’accueil des rendez-vous, en journée à l’accueil de Mauges Communauté, Beaupréau-en-Mauges ;
- Accueil du public en salle les soirs de spectacles et sur les représentations scolaires ;
- Diverses missions liées au fonctionnement du service (courrier, secrétariat, archivages, impressions, affichage, logistique ...) ;

Communication et relations avec les publics :
- Gestion et suivi du fichier des spectateurs ;
- Administration du site internet et des sites partenaires (ex : Région Pays de la Loire) ;
- Création de publications sur les réseaux sociaux, community management, veille et statistiques ;
- Création et envois de supports numériques (newsletter, mailing…) ;
- Participation aux campagnes de promotion et autres rendez-vous avec les publics sur le territoire ;
Profils recherchés
Savoir-être :
- Savoir travailler en équipe ;
- Faire preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie ;
- Faire preuve de capacité d’adaptation et de réactivité ;
- Être curieux·se ;
- Être force de proposition ;

Connaissances :
- Intérêt pour le spectacle vivant et le monde de la culture en général ;
- Maîtrise des logiciels bureautiques ;
- Bonne connaissance des différents outils de communication numérique ;
- Connaissance des logiciels de création graphique appréciée (Indesign, Illustrator, Photoshop) ;
- Bonne maitrise rédactionnelle ;
- Permis B indispensable ;

Contact

Contact
0241717710
Informations complémentaires
Moyens matériels : micro-ordinateur, pack office, téléphone, voiture de service.
Lieu d'affectation : Beaupréau - Commune de Beaupréau-en-Mauges
Horaires de travail : temps complet : 37h50 + horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des obligations du service public. Une présence aux spectacles le soir et le week-end est attendue, à un rythme d’environ deux fois par mois.
Astreinte le samedi matin de 9h à 12h30 les weekends de spectacles.
Rémunération statutaire
Chèque-déjeuner.

Merci d'adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV à Monsieur le Président de Mauges Communauté / rh@maugescommunaute.fr

Le jury de recrutement aura lieu le mercredi 28 août matin.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.