Agent d'accueil et état-civil
Offre n° O049240418000288
Publiée le 18/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
VERRIERES EN ANJOU
Poste à pourvoir le
27/05/2024
Date limite de candidature
18/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Verrières en Anjou (7 800 habitants), commune dynamique de la périphérie d’Angers, recrute un agent en charge de l’accueil du public et de la gestion de l’état-civil :
- 36h30 par semaine avec ARTT,
- Travail en bureau sur les communes déléguées de Verrière, en Anjou (Saint-Sylvain-d’Anjou et Pellouailles-les-Vignes),
- Disponibilité du lundi au samedi par roulement.
- 36h30 par semaine avec ARTT,
- Travail en bureau sur les communes déléguées de Verrière, en Anjou (Saint-Sylvain-d’Anjou et Pellouailles-les-Vignes),
- Disponibilité du lundi au samedi par roulement.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales du poste :
Accueil et gestion administrative :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique,
- Renseigner et orienter vers les services et partenaires de la collectivité, prise de rendez-vous pour les pièces d’identité, …),
- Identifier, gérer la demande et son degré d’urgence,
- Procéder aux formalités administratives : légalisation de signature, vente au déballage, débit de boissons, attestations d’accueil…,
- Etablir les inscriptions sur les listes électorales,
- Gérer les photocopies.
Gestion de l’état-civil et du funéraire :
- Réceptionner et instruire les actes d'état civil (reconnaissances avant naissance, naissances, mariages, décès, parrainage civil, …),
- Réceptionner et enregistrer les PACS,
- Apposer et corriger les mentions marginales, tenir à jour des registres,
- Délivrer les livrets de famille,
- Gérer le cimetière (délivrer les concessions, contrôler et délivrer les diverses autorisations),
- Délivrer les copies d'actes,
- Traiter les demandes notariales,
- Gérer le recensement citoyen.
Gestion des titres d’identité :
- Accompagner les usagers dans la prise de rendez-vous,
- Vérifier la complétude des dossiers et contrôler la conformité des données et des justificatifs,
- Assurer l’enregistrement des demandes, le suivi des dossiers et la remise des titres.
Autres fonctions :
- Agence postale : remplacement de l’agent en poste une journée par semaine et sur période de congés,
- Participation à la préparation des élections.
Accueil et gestion administrative :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique,
- Renseigner et orienter vers les services et partenaires de la collectivité, prise de rendez-vous pour les pièces d’identité, …),
- Identifier, gérer la demande et son degré d’urgence,
- Procéder aux formalités administratives : légalisation de signature, vente au déballage, débit de boissons, attestations d’accueil…,
- Etablir les inscriptions sur les listes électorales,
- Gérer les photocopies.
Gestion de l’état-civil et du funéraire :
- Réceptionner et instruire les actes d'état civil (reconnaissances avant naissance, naissances, mariages, décès, parrainage civil, …),
- Réceptionner et enregistrer les PACS,
- Apposer et corriger les mentions marginales, tenir à jour des registres,
- Délivrer les livrets de famille,
- Gérer le cimetière (délivrer les concessions, contrôler et délivrer les diverses autorisations),
- Délivrer les copies d'actes,
- Traiter les demandes notariales,
- Gérer le recensement citoyen.
Gestion des titres d’identité :
- Accompagner les usagers dans la prise de rendez-vous,
- Vérifier la complétude des dossiers et contrôler la conformité des données et des justificatifs,
- Assurer l’enregistrement des demandes, le suivi des dossiers et la remise des titres.
Autres fonctions :
- Agence postale : remplacement de l’agent en poste une journée par semaine et sur période de congés,
- Participation à la préparation des élections.
Profils recherchés
Compétences et qualités requises :
Savoir-Faire :
– Expérience souhaitée dans le domaine de l’accueil (écoute active, reformulation, techniques de gestion de conflits, …),
- Connaissance de l’environnement territorial,
- Connaissance des procédures administratives et du cadre réglementaire (état-civil, élection, droit funéraire, délivrance des titres d’identité…),
- Qualités rédactionnelles, bonne maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Maîtrise de l'outil informatique (agenda, traitement de texte, mails),
- Maîtrise des applications et logiciels métiers.
Savoir-être :
- Rigueur, organisation, méthode,
- Autonomie et capacité d’adaptation,
- Discrétion et respect de la confidentialité,
- Patience et diplomatie.
Savoir-Faire :
– Expérience souhaitée dans le domaine de l’accueil (écoute active, reformulation, techniques de gestion de conflits, …),
- Connaissance de l’environnement territorial,
- Connaissance des procédures administratives et du cadre réglementaire (état-civil, élection, droit funéraire, délivrance des titres d’identité…),
- Qualités rédactionnelles, bonne maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Maîtrise de l'outil informatique (agenda, traitement de texte, mails),
- Maîtrise des applications et logiciels métiers.
Savoir-être :
- Rigueur, organisation, méthode,
- Autonomie et capacité d’adaptation,
- Discrétion et respect de la confidentialité,
- Patience et diplomatie.
Contact
Contact
0241211282
Informations complémentaires
Rémunération et avantage :
- Traitement brut indiciaire + régime indemnitaire,
- Régime indemnitaire,
- Collectivité adhérente au CNAS,
- Participation employeur à la garantie maintien de salaire.
Les entretiens se dérouleront le jeudi 23 mai 2024 entre 14h00 et 17h00.
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Madame la Maire par mail : rh@verrieres-anjou.fr ou par courrier : place de la Mairie 49480 VERRIERES EN ANJOU
- Traitement brut indiciaire + régime indemnitaire,
- Régime indemnitaire,
- Collectivité adhérente au CNAS,
- Participation employeur à la garantie maintien de salaire.
Les entretiens se dérouleront le jeudi 23 mai 2024 entre 14h00 et 17h00.
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de Madame la Maire par mail : rh@verrieres-anjou.fr ou par courrier : place de la Mairie 49480 VERRIERES EN ANJOU
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.